Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

W dniu wczorajszym wpłatomat w Cieszynie na ulicy Menniczej zatrzymał mi kwotę 4 tysięcy złotych bez żadnego potwierdzenia. Sprawa została zgłoszona na infolinii numer sprawy 008832/032020. Jednak termin rozpatrzenia został określony do dnia 29.03.2020. Pieniądze miały być przeznaczone na opłaty, które muszę wykonać jak najlepiej. Czy jest możliwość przyspieszenia sprawy. Ponad dwa tygodnie rozpatrywanie sprawy to stanowczo zbyt długi termin na to aby móc odzyskać swoje własne pieniądze. Proszę o pomoc i przyspieszenie sprawy.

[#2]

Przekazałam wiadomość do naszych specjalistów z prośbą o przyspieszenie Twojej sprawy. 

[#3 · Accepted solution]

Proszę, sprawdź w wiadomościach Moim ING czy otrzymałaś jakieś nowe informacje w swojej sprawie. 

[#4]

Tak otrzymałam wiadomość. Dziękuje bardzo za przyspieszenie sprawy.

[#5]

czy odzyskała Pani pieniądze ? pytam ponieważ mam taka samą sytuację tylko że w łodzi, wpłaciłem 2100 zł i wpłatomat mi nie zaksięgował zgłosiłem na infolinię reklamację i 2-tyg. na rozparzenie to jest jakiś absurd. W zeszłym roku jesienią miałem podobną sytuacje ale pieniądze odzyskałem praktycznie od razu. 

[#6]

Dwa tygodnie to czas maksymalny, zazwyczaj w przypadku błędu wpłatomatu dość szybko rozpatrują reklamacje

[#7]

Mnie również pożarło 2520 złotych. Pieniądze przeznaczone są na opłaty. Zgłosiłam sprawę i czekam... Sprawa ma być zamknięta do 2 lipca 2020. Jeżeli uda mi się odzyskać moje pieniądze; będzie to cud nad Wisłokiem. Nie wierzę w przypadkowość takich sytuacji; mamy 21 wiek i super systemy informatyczne. Od tego momentu już zawsze będę dokonywała wpłat i wypłat w OKIENKU

[#8]

Moran Podaj nam numer Twojego zgłoszenia. Przekażemy sprawę do odpowiedniego działu. 

[#9]

Witam ! Ja dzisiaj to jest o godzinie 18.04 dnia 14.06.2020 wplacilem we wplatomacie w Bydgoszczy kwota 520 zl dostałem potwierdzenie Ale ani nie ma pieniedzy na koncie ani nawet w historii ..w jaki sposób to zgłosić?bo na infolinię próbuje od godziny ale wątpię że mi się uda..pozdrawiam

[#10]

Simon86 Możemy nie zaksięgować pieniędzy w przypadku, gdy na koncie jest zajęcie egzekucyjne. Wtedy udostępnimy je dopiero w poniedziałek.
Jeśli nie masz zajęcia na swoim koncie, to proszę, zadzwoń do nas pod numer 32 357 00 12. Przyjmiemy zgłoszenie.