Akt o usługach cyfrowych (DSA)



Raport dotyczący moderacji treści na Społeczności ING

Zgodnie z wymogami Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA), ING Bank Śląski publikuje coroczny raport dotyczący moderacji treści na Społeczności ING (spolecznosc.ing.pl). Raport ten ma na celu zapewnienie przejrzystości i pokazanie, jak dbamy o bezpieczeństwo, jakość i przestrzeganie zasad naszego Serwisu.


Co zawiera raport?

Raport o moderacji treści przedstawia:

  • Liczbę zgłoszonych treści - ile treści zostało zgłoszonych przez Użytkowników zarejestrowanych lub Użytkowników niezarejestrowanych,
  • Liczbę i rodzaj naruszeń - ile treści zostało zakwalifikowanych jako naruszenie w poszczególnych kategoriach,
  • Podjęte działania - ile zgłoszeń zakończyło się usunięciem/edycją treści, ostrzeżeniem Użytkownika lub innymi działaniami,
  • Czas reakcji - jak szybko nasze systemy i Moderatorzy odpowiadają na zgłoszenia,
  • Statystyki odwołań - liczba odwołań od decyzji o usunięciu treści i ich wyniki.

Dlaczego to jest ważne?

Dzięki regularnemu raportowaniu dbamy o przejrzystość i wiarygodność Społeczności ING. Naszym priorytetem jest tworzenie przestrzeni, w której wszyscy członkowie naszej Społeczności mogą swobodnie i bezpiecznie wymieniać się wiedzą, doświadczeniami i pomysłami.

Pełny raport

Pełny raport o moderacji treści za 2024 dostępny jest tutaj

Chcesz zgłosić naruszenie?

Dbamy o to, aby Społeczność ING była przyjaznym miejscem. Jeśli zauważysz treści naruszające zasady naszego Serwisu możesz zgłosić je bezpośrednio za pomocą przycisku „Zgłoś nieodpowiednią zawartość” przy każdej publikacji lub skontaktować się z naszym zespołem pod adresem mailowym: spolecznosc@ing.pl

Regulamin Społeczności ING  |  Informacja o przetwarzaniu danych osobowych  |  Akt o usługach cyfrowych (DSA)