Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce. Termin podany przy zgłoszeniu jest maksymalnym. Przekazałam w Twojej sprawie wiadomość do zespołu reklamacyjnego z prośbą o przyspieszenie.
Tutaj nie mamy już dostępu do szczegółów Twojej płatności i odpowiedzi na zgłoszenie. Jeśli chciałabyś dopytać w tej sprawie, napisz do nas na czacie w Moim ING.
Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce. Nie mam tutaj podglądu do Twojego zgłoszenia by sprawdzić jego szczegóły. Czy możesz wysłać numer reklamacji? Przekażemy wtedy prośbę do zespołu reklamacyjnego z prośbą o przyspieszenie sprawy
W promocji Otwartego Konta Oszczędnościowego z Bonusem na Start lub w ofercie Otwartego Konta Oszczędnościowego Bonus nie wymagamy posiadania karty płatniczej. 15 transakcji możesz zrobić też blikiem, zgodnie z warunkami promocji.
W innych ofertach promocyjnych faktycznie karta może być wymagana. Jeśli chciałbyś sprawdzić szczegóły, najlepiej jakbyś skontaktował się z nami na czacie w Moim ING
Re: Dostęp do konta po przeprowadzonej sprawie spadkowej
W pierwszej kolejności trzeba zgłosić śmierć właściciela konta/produktu. Może to zrobić dowolna osoba w naszej placówce bankowej. Takie zgłoszenie jest też możliwe przez naszą stronę internetową. Jest ona dostępna w tym miejscu: https://www.ing.pl/kontakt/dla-spadkobiercow Do wypłaty pieniędzy z konta osoby zmarłej jest potrzebna osobista wizyta w placówce. Jeśli jest kilku spadkobierców i nie ma s
Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze i nie zaksięgował na koncie
Chciałabym pomóc ale tutaj nie mamy podglądu do Twojej reklamacji. Dlatego też ciężko mi się odnieść do szczegółów zgłoszenia. Każdą sprawę wyjaśniamy indywidualnie. Uznanie warunkowe to sytuacja, w której wpłacamy pieniądze na konto, jeszcze zanim rozpatrzymy reklamację. Dzięki temu są do dyspozycji pieniądze, a my mamy czas, by spokojnie wyjaśnić sprawę.
Spróbuj proszę jeszcze zaktualizować obecną przeglądarkę do najnowszej wersji. Jeśli to nadal nie pomoże, napisz do nas na czacie w Moim ING - jeśli masz taką możliwość po zalogowaniu z innej przeglądarki lub z aplikacji na telefonie. Możesz również do nas zadzwonić 32 357 00 69. Przekażemy wtedy zgłoszenie do działu technicznego na podstawie bardziej szczegółowych danych.
Chciałabym pomóc w wyjaśnieniu sytuacji ale w tym miejscu nie mam podglądu do konta. Napisz proszę do nas na czacie w Moim ING. Sprawdzimy wtedy dla Ciebie więcej szczegółów i co dzieje się z kontem.
Wejdź, proszę w opisane przez Ciebie zakładki. Jak pojawi Ci się formularz do wypełnienia przelewu kliknij w opcję "przelew zwykły". Uzupełnij formularz o potrzebne dane odbiorcy (numer konta, nazwę i adres odbiorcy, kwotę i tytuł). Pod tytułem kliknij w okienko "stałe zlecenie". Wtedy uzupełnisz jego datę rozpoczęcia i zakończenia oraz częstotliwość.
Przykro nam z powodu Twojej opinii. Jednak jednym z warunków oferty promocyjnej Otwartego Konta Oszczędnościowego, do otrzymania podwyższonego oprocentowania, jest zalogowanie się 3 razy w trakcie trwania promocji do aplikacji mobilnej Moje ING na telefonie. Aby zainstalować aplikację mobilną, musisz mieć telefon z systemem Android (od wersji 8.0)
Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce i pieniądze nie zaksięgowały się na koncie. Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojego konta. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie po zalogowaniu w Moim ING lub prześlij numer zgłoszenia. Przekażemy sprawę do wyjaśnienia
Re.: Nadpłata pożyczki - Zmiany bez poinformowania
Nie mieliśmy zmian w rozliczaniu nadpłaty pożyczki gotówkowej w Moim ING.
Jeśli nadpłacisz pożyczkę, raty pozostają w tej samej wysokości, a skraca się okres kredytowania. Jeśli chcesz zmniejszyć wysokość kolejnych rat, możesz to zrobić w placówce poprzez podpisanie aneksu.
Zależy mi na wyjaśnieniu sytuacji, jednak w tym miejscu nie mamy podglądu do danych w systemie i danych naszych klientów. Przykro mi, że syn ma kłopot z kontem. Jeśli było zapisane zgłoszenie w tej sprawie, proszę by zaczekał na jego rozpatrzenie.
W temacie konta, by sprawdzić szczegóły, syn może też skontaktować się z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 69
