Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Sytuacja z wczoraj 07.06.2020
Wplatomat w Pruszkowie przy Ołowkowej ,
Pobrał 10tys zł i stwierdził awarie.
Karte oddał bez potwierdzenia.
Wcześniej było wpłacone 7,500pln i nie było problemu , przy kolejnej wpłacie włożyłem odliczone 7,500pln wplatomat przeliczył i pokazał że dostał dana sumę z informacją że mogę dołożyć jeszcze 25 banknotów...przeliczylem 25 banknotów i po włożeniu do wplatomat w trakcie liczenia wystąpiła awaria wplatomatu, po chwili był nieczynny z napisem Serwis A po następnej chwili działał ale bez możliwości wpłaty.
Obydwie wplaty były dokonywane banknotami 100zlotowymi
Pieniądze były wpłacane za zakup auta...ja nie mam pieniędzy na koncie kupujący nie na swoich pieniędzy, duży stres i kłótnie...noc nieprzespana bo to nie 500pln
Sprawę zgłosiłem od razu przy bankomacie
Dostałem informacje że warunkowo do dwóch dni będę miał pieniądze na koncie A do 7 dni reklamacja zostanie rozpatrzona.
W wiadomości mam informacje że bank da mi odpowiedź do 26.06.2020
Nr reklamacji 005481/062020
Bardzo bym prosił o szybkie załatwienie sprawy i nie mam na myśli warunkowego przesłania pieniędzy na moje konto bo w tej sytuacji nie rozwiązuje to problemu bo nadal to nie są moje pieniądze do puki nie zostanie rozliczona reklamacja

[#2]

Przekazałam Twoją prośbę do działu, który zajmuje się sprawą z prośbą o przyspieszenie sprawy. Informację o zgłoszeniu powinieneś otrzymać przez usługę Moje ING. 

[#3]

Otrzymaliśmy nowe informacje w Twojej sprawie. Sprawdź proszę Wiadomości w usłudze Moje ING.