O IlonaU

@Andzej zaświadczenie przygotujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od spłaty kredytu. Czas oczekiwania na dostarczenie zależy także od poczty. Trzeba z tego powodu doliczyć do kilku dni roboczych. 

Cieszę się, że jesteście zainteresowani ofertą kredytu hipotecznego u nas.
Abyśmy mogli oszacować zdolność kredytową, to zachęcam do kontaktu już bezpośrednio z specjalistami hipotecznymi. 
Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 32 357 00 65 lub napisać na czacie:

https://www.ing.pl/kontakt
Specjaliści hipoteczni są dostępni w dni robocze od 8:00 do 20:00. 

Proszę, skontaktuj się w tej sprawie z doradcą, u którego składałaś wniosek. Sprawdzi to dla Ciebie.

Rzeczywiście czas oczekiwania na podjęcie decyzji może być dłuższy. Przepraszamy

Aby dopytać o szczegóły wniosku, proszę o kontakt ze specjalistą, u którego kompletowałeś dokumenty. Może się on w Twoim imieniu skontaktować z analitykiem.

Wiemy o trudnościach w dodawaniu załączników przez aplikację. Już nad tym pracujemy.
Przepraszam za utrudnienia. 

Mamy coraz więcej sygnałów odnośnie dodania naszej aplikacji do AppGallery. Mocno analizujemy ten temat. 

Arthouse Czy złożyliście odwołanie od tej reklamacji? 
Dzięki temu raz jeszcze przyjrzymy się tej sprawie i sprawdzimy to urządzenie.

AnnaWo A czy w Moim ING po zalogowaniu przez przeglądarkę internetową pojawia się ten sam kłopot? 

Łukasz1 Czy coś ruszyło się w Twojej sprawie?

AleksandraPe Czy Twoja sprawa się już wyjaśniła?

 

Tak, zgadza się - nie wymagamy notarialnego potwierdzenia podpisu. 

Niestety, nie będzie to możliwe

Jeśli nie akceptujesz zmian w TOiP, to powinieneś – do 31 marca 2021 r. – złożyć oświadczenie o braku akceptacji zmian. Będzie to równoznaczne z wypowiedzeniem umów. Zamknięcie konta firmowego będzie możliwe, jeśli na koncie VAT saldo będzie zerowe.

Oświadczenie możesz złożyć w oddziale banku lub korespondencyjnie na adres siedziby naszego banku:
ING Bank Śląski S.A
ul. Sokolska 34
40-086 Katowic

Czat również znajdziesz po zalogowaniu do pełnej wersji Mojego ING przez naszą stronę internetową. 

Dzień dobry,
prosimy, zgłoś nam to na czacie po zalogowaniu do Mojego ING - w prawym, dolnym rogu strony,
Jesteśmy dostępni w dni robocze od 8:00 do 24:00. Przyjmiemy zgłoszenie, aby to wyjaśnić.

 

Mamy na uwadze temat zmiany konta domyślnego, ale trudno nam jeszcze pisać o konkretach.  

W opisanej sytuacji proszę o kontakt z naszą infolinią hipoteczną - 32 357 00 57 lub na czacie po zalogowaniu do Mojego ING (w prawym, dolnym rogu strony). Specjaliści hipoteczni są dostępni od 8:00 do 20:00.
Sprawdzimy, co może być powodem odrzucenia dokumentów. Niestety, ale przez forum tego nie ustalimy. 

Dzień dobry,

tak, prosimy o zdjęcia obu stron dowodu. Jeśli obawiasz się podać te dane internetowo, możesz w tym celu udać się do naszego oddziału. 

Jeśli nie dostarczysz nam skanu dokumentu, to możemy ograniczyć dostęp do nowych rozwiązań i usług u nas. 
 

Jeśli chcesz odblokować swoją kartę, kliknij w Moim ING w swoją kartę i wybierz link "Odblokuj kartę”.

Możesz ją odblokować do 30 dni od dnia zablokowania. Później automatycznie zamkniemy kartę. 
 

Jeśli nie widzisz tej opcji w szczegółach karty, skontaktuj się z nami pod numerem 32 357 00 12. Pracujemy całą dobę.
Odblokujemy Twoją kartę telefonicznie. 

Przesłaliśmy raz jeszcze wiadomość do działu reklamacyjnego. 

Masz rację, że niw wygląda to na ofertę. 
Proszę, zgłoś nam to w Moim ING przez zakładkę:
Wiadomości - Napisz do nas - Prześlij dokumenty (tutaj dodasz załącznik)
Przyjrzymy się temu.

Jeśli zlecisz przelew europejski (w euro), to za przelew z konta osobistego w Moim ING nie pobierzemy opłaty.
Więcej informacji znajdziesz tutaj:
https://www.ing.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/przelewy/przelew-europejski-sepa

Jeśli zmienisz walutę przelewu np. na złotówki, to już naliczymy wyższą opłatę - 40 zł.

Wysłałam wiadomość w tej sprawie do zespołu reklamacyjnego. 

Nie powinno to tak wyglądać, ale być może jest to propozycja naszej oferty. Czy możesz nam dołączyć zrzut ekranu?

Nie, od 29 grudnia weszła zmiana w tym zakresie: