Re: Zauwafne urządzenia przy autoryzacji kluczem U2F / 2FA
Na ten moment nie planujemy takiego rozwiązania w przeglądarce. Można ją zapisać jako zaufaną - również bez klucza U2F. Jeśli zabezpieczenie zaufaną przeglądarką jest wystarczające dla użytkownika, to nie powinien dodać klucza U2F do przeglądarki.
Re: Nadpłata kredytu, skrócenie okresu jak to zrobić
Każda nadpłata obniża wartość raty. Wynika to z zapisów umowy kredytowej. Skrócenie jest możliwe, natomiast w oddzielnej dyspozycji.
Aby skrócić okres kredytowania należy wykonać 2 kroki: 1. Nadpłata kredytu w opcji: Spłać częściowo lub całkowicie. Obniży to ratę. 2. Proszę wybrać opcję w menu Kredytu: Obsługa kredytu – a następnie: Skróć okres kredytowania. Proszę pamiętać że w ten sposób ratę będz
Abyśmy mogli to zgłosić do Planet Cash z prośbą o sprawdzenie, to proszę, wskaż nam lokalizację jednego z urządzeń, z których korzystałeś. Jeśli możesz, to podaj nam też przybliżoną datę i godzinę, kiedy miało to miejsce.
Re: Re.: Blokada depozytu na karcie debetowej przy wynajęciu auta - czy jest możliwa?
Karta kredytowa blokuje depozyt z limitu kredytowego, więc nie zamrażasz własnych pieniędzy. Przy karcie debetowej blokada idzie z Twojego konta, więc realnie tracisz dostęp do własnych środków na jakiś czas. Dodatkowo nie wszystkie wypożyczalnie akceptują karty debetowe, dlatego kredytowa daje większą pewność.
Rozumiem, że taka sytuacja może budzić rozczarowanie, zwłaszcza przy wieloletniej współpracy. Trudno mi jednoznacznie odnieść się do Pana sytuacji, natomiast decyzje kredytowe opierają się na wielu parametrach i realnej ocenie ryzyka, w tym m.in. analizie stabilności dochodów w czasie. Różne banki mogą stosować odmienne modele oceny, dlatego decyzje w podobnych przypadkach mogą się różnić. Przykro
Re: Re.: Co się dzieje z odświeżaniem faktur w KSeF?
Odświeżenie listy może trwać od kilku do kilkunastu minut. Jeśli natomiast lista w ogóle się nie odświeża, to skontaktuj się z nami na czacie po zalogowaniu do bankowości. Zgłosimy sprawę do działu technicznego z prośbą o analizę.
Trwają zmasowane ataki telefoniczne na klientów banków, w których oszuści manipulują klientami do wykonywania transakcji. Blokady, które nastąpiły, były prewencyjne, aby nie dopuścić do wykonania przez klienta oszukańczych transakcji za namową oszusta. Mamy wykupiony szereg usług i narzędzi oraz współpracujemy z podmiotami zajmującymi się bezpieczeństwem w celach reagowania na incydenty i zapewnie
Re: Niedziałające skróty klawiszowe w polu kwota przy wykonywaniu przelewu
Wgraliśmy poprawki i już ten problem nie powinien występować. Prosimy, sprawdź to u siebie. Jeśli jednak nadal to będzie występować, to skontaktuj się już z nami na czacie po zalogowaniu do aplikacji mobilnej lub Mojego ING. Przyjmiemy zgłoszenie.
ojiro jeśli kredyt nie został jeszcze uruchomiony (w sensie do dewelopera nie poszły jeszcze wszystkie pieniądze z kredytu), można zlecić ostatnią płatność w kwocie pomniejszonej o różnicę wynikającą z obmiaru. Wtedy po uruchomieniu ostatnich pieniędzy dla dewelopera zostanie część nieuruchomionej kwoty – z niej można zrezygnować w placówce (wystarczy jeden kredytobiorca). Do rezygnacji potrzebne j
Re: Likwidacja IKZE przed upływem 14 dni od otwarcia
Jeśli zawarłeś umowę IKZE oszczędnościowego internetowo, to możesz od niej odstąpić do 14 dni od zawarcia umowy. Oświadczenie możesz złożyć w placówce.
Re: Wpłatomat zabrał pieniądze i wywalił awarie. Oddał kartę ale nie ma pieniędzy na koncie!!!
Dobrze, że zgłosiłeś reklamację odnośnie braku zaksięgowania wpłat. Na podstawie zgłoszeń sprawdzimy to. Rozumiem, że sprawa jest pilna i potrzebujesz dostępu do tej gotówki. Proszę, podaj nam numery tych zgłoszeń. Przekażemy prośbę o pilne ich rozpatrzenie.
Re: Operat z wyceny nieruchomosci - jak uzyskać odpis
Proszę, skontaktuj się w tej sprawie z nami przez czat w Moim ING. Specjaliści w tym zakresie mogą pomóc w dni robocze od 8:00 do 18:00. Możesz też skontaktować się w tych godzinach z dedykowaną infolinią pod numerem 32 357 00 57.
Re: Re.: Przypadkowe przewalutowanie z konta w PLN - możliwość anulowania
Dziękujemy za opis tej sytuacji. Przekazaliśmy opinię i prośbę o sprawdzenie funkcjonalności formularza przelewów do odpowiedniej jednostki, aby zwrócono uwagę na zminimalizowanie możliwości pomyłki. Jeśli otrzymałeś już odpowiedź na zgłoszoną reklamację i nie zgadzasz się z zaproponowanym rozwiązaniem, to możesz odwołać się do tej decyzji. Można to zrobić na czacie w Moim ING lub przez formularz