Trwają zmasowane ataki telefoniczne na klientów banków, w których oszuści manipulują klientami do wykonywania transakcji. Blokady, które nastąpiły, były prewencyjne, aby nie dopuścić do wykonania przez klienta oszukańczych transakcji za namową oszusta. Mamy wykupiony szereg usług i narzędzi oraz współpracujemy z podmiotami zajmującymi się bezpieczeństwem w celach reagowania na incydenty i zapewnie
Re: Niedziałające skróty klawiszowe w polu kwota przy wykonywaniu przelewu
Wgraliśmy poprawki i już ten problem nie powinien występować. Prosimy, sprawdź to u siebie. Jeśli jednak nadal to będzie występować, to skontaktuj się już z nami na czacie po zalogowaniu do aplikacji mobilnej lub Mojego ING. Przyjmiemy zgłoszenie.
ojiro jeśli kredyt nie został jeszcze uruchomiony (w sensie do dewelopera nie poszły jeszcze wszystkie pieniądze z kredytu), można zlecić ostatnią płatność w kwocie pomniejszonej o różnicę wynikającą z obmiaru. Wtedy po uruchomieniu ostatnich pieniędzy dla dewelopera zostanie część nieuruchomionej kwoty – z niej można zrezygnować w placówce (wystarczy jeden kredytobiorca). Do rezygnacji potrzebne j
Re: Likwidacja IKZE przed upływem 14 dni od otwarcia
Jeśli zawarłeś umowę IKZE oszczędnościowego internetowo, to możesz od niej odstąpić do 14 dni od zawarcia umowy. Oświadczenie możesz złożyć w placówce.
Re: Wpłatomat zabrał pieniądze i wywalił awarie. Oddał kartę ale nie ma pieniędzy na koncie!!!
Dobrze, że zgłosiłeś reklamację odnośnie braku zaksięgowania wpłat. Na podstawie zgłoszeń sprawdzimy to. Rozumiem, że sprawa jest pilna i potrzebujesz dostępu do tej gotówki. Proszę, podaj nam numery tych zgłoszeń. Przekażemy prośbę o pilne ich rozpatrzenie.
Re: Operat z wyceny nieruchomosci - jak uzyskać odpis
Proszę, skontaktuj się w tej sprawie z nami przez czat w Moim ING. Specjaliści w tym zakresie mogą pomóc w dni robocze od 8:00 do 18:00. Możesz też skontaktować się w tych godzinach z dedykowaną infolinią pod numerem 32 357 00 57.
Re: Re.: Przypadkowe przewalutowanie z konta w PLN - możliwość anulowania
Dziękujemy za opis tej sytuacji. Przekazaliśmy opinię i prośbę o sprawdzenie funkcjonalności formularza przelewów do odpowiedniej jednostki, aby zwrócono uwagę na zminimalizowanie możliwości pomyłki. Jeśli otrzymałeś już odpowiedź na zgłoszoną reklamację i nie zgadzasz się z zaproponowanym rozwiązaniem, to możesz odwołać się do tej decyzji. Można to zrobić na czacie w Moim ING lub przez formularz
Jeśli zostałeś wprowadzony w błąd przez naszych specjalistów, to możesz złożyć reklamację. Otrzymasz oficjalną odpowiedź w tej sprawie. Reklamację możesz złożyć samodzielnie po zalogowaniu do Mojego ING przez zakładkę Pomoc i kontakt (na dole ekranu) a następnie Reklamacje i zgłoszenia. Możesz też napisać na czacie po zalogowaniu do Mojego ING lub na infolinii pod numerem 32 357 00 69.
Re: Wpłatomat ING wciągnął pieniądze bez potwierdzenia
Jeśli chcesz dodać dodatkowe informacje do treści zgłoszenia, to proszę, napisz na czacie po zalogowaniu do Mojego ING. Znajdziesz go na dole ekranu po zalogowaniu na konto. Przez forum nie mamy dostępu do danych w systemie bankowym.
Re.: Konto osobiste walutowe EUR - jak wykonać ekspresowy przelew na Niemieckie konto
Jeśli chodzi o przelew w euro, to nie ma tutaj opcji przelewu ekspresowego. Natomiast możesz zlecić przelew walutowy w trybie pilnym z opcją DZIŚ. Ważne, aby taki przelew wysłać przed godziną graniczną w danym dniu roboczym. W przypadku euro jest to 15:00. Ważne, że taki przelew nie działa jak przelew ekspresowy w złotych, gdzie pieniądze są u odbiorcy do 5 minut. Ten tryb skraca po prostu czas re...
