O IlonaU

148 Polubień
248 Rozwiązań
728 Postów
Re: Oczekiwanie na zaświadczenie o spłacie kredytu

@Andzej zaświadczenie przygotujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od spłaty kredytu. Czas oczekiwania na dostarczenie zależy także od poczty. Trzeba z tego powodu doliczyć do kilku dni roboczych. 

2
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Zdolność kredytowa

Cieszę się, że jesteście zainteresowani ofertą kredytu hipotecznego u nas.
Abyśmy mogli oszacować zdolność kredytową, to zachęcam do kontaktu już bezpośrednio z specjalistami hipotecznymi. 
Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 32 357 00 65 lub napisać na czacie:

https://www.ing.pl/kontakt
Specjaliści hipoteczni są dostępni w dni robocze od 8:00 do 20:00. 

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Analiza

Proszę, skontaktuj się w tej sprawie z doradcą, u którego składałaś wniosek. Sprawdzi to dla Ciebie.

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: oczekiwanie na decyzję kredytową - nigdy więcej ING

Rzeczywiście czas oczekiwania na podjęcie decyzji może być dłuższy. Przepraszamy Emotikon: Smutny

Aby dopytać o szczegóły wniosku, proszę o kontakt ze specjalistą, u którego kompletowałeś dokumenty. Może się on w Twoim imieniu skontaktować z analitykiem.

1
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Dodawanie załączników do potwierdzenia spełnienia warunków umowy

Wiemy o trudnościach w dodawaniu załączników przez aplikację. Już nad tym pracujemy.
Przepraszam za utrudnienia. 

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Aplikacja ING na App Gallery Huawei 2021

Mamy coraz więcej sygnałów odnośnie dodania naszej aplikacji do AppGallery. Mocno analizujemy ten temat. 

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Uwaga - okradające wpłatomaty!!!

Arthouse Czy złożyliście odwołanie od tej reklamacji? 
Dzięki temu raz jeszcze przyjrzymy się tej sprawie i sprawdzimy to urządzenie.

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Dodawanie załączników do potwierdzenia spełnienia warunków umowy

AnnaWo A czy w Moim ING po zalogowaniu przez przeglądarkę internetową pojawia się ten sam kłopot? 

2
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Zaginione 1000 zł

Łukasz1 Czy coś ruszyło się w Twojej sprawie?

2
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Wpłatomat zabrał pieniądze

AleksandraPe Czy Twoja sprawa się już wyjaśniła?

 

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Zmiana TOIP - zamknięcie konta firmowego

Tak, zgadza się - nie wymagamy notarialnego potwierdzenia podpisu. 

2
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Aplikacja do konta firmowego

Niestety, nie będzie to możliwe Emotikon: Smutny

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Zmiana TOIP - zamknięcie konta firmowego

Jeśli nie akceptujesz zmian w TOiP, to powinieneś – do 31 marca 2021 r. – złożyć oświadczenie o braku akceptacji zmian. Będzie to równoznaczne z wypowiedzeniem umów. Zamknięcie konta firmowego będzie możliwe, jeśli na koncie VAT saldo będzie zerowe.

Oświadczenie możesz złożyć w oddziale banku lub korespondencyjnie na adres siedziby naszego banku:
ING Bank Śląski S.A
ul. Sokolska 34
40-086 Katowic

...
4
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Android 11, Samsung S10e - nie udało się pobrać danych

Czat również znajdziesz po zalogowaniu do pełnej wersji Mojego ING przez naszą stronę internetową. 

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Android 11, Samsung S10e - nie udało się pobrać danych

Dzień dobry,
prosimy, zgłoś nam to na czacie po zalogowaniu do Mojego ING - w prawym, dolnym rogu strony,
Jesteśmy dostępni w dni robocze od 8:00 do 24:00. Przyjmiemy zgłoszenie, aby to wyjaśnić.

 

2
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Zmiana kolejności kont

Mamy na uwadze temat zmiany konta domyślnego, ale trudno nam jeszcze pisać o konkretach.  

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Spełnienie warunku kredytu- BANK ODRZUCA

W opisanej sytuacji proszę o kontakt z naszą infolinią hipoteczną - 32 357 00 57 lub na czacie po zalogowaniu do Mojego ING (w prawym, dolnym rogu strony). Specjaliści hipoteczni są dostępni od 8:00 do 20:00.
Sprawdzimy, co może być powodem odrzucenia dokumentów. Niestety, ale przez forum tego nie ustalimy. 

1
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Aktualizacja danych

Dzień dobry,

tak, prosimy o zdjęcia obu stron dowodu. Jeśli obawiasz się podać te dane internetowo, możesz w tym celu udać się do naszego oddziału. 

Jeśli nie dostarczysz nam skanu dokumentu, to możemy ograniczyć dostęp do nowych rozwiązań i usług u nas. 
 

2
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Karta czasowo zablokowana - jak odblokować?

Jeśli chcesz odblokować swoją kartę, kliknij w Moim ING w swoją kartę i wybierz link "Odblokuj kartę”.

Możesz ją odblokować do 30 dni od dnia zablokowania. Później automatycznie zamkniemy kartę. 
 

Jeśli nie widzisz tej opcji w szczegółach karty, skontaktuj się z nami pod numerem 32 357 00 12. Pracujemy całą dobę.
Odblokujemy Twoją kartę telefonicznie. 

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Awaria wpłatomatu! Gdzie są moje pieniądze?!

Przesłaliśmy raz jeszcze wiadomość do działu reklamacyjnego. 

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Brak ikony karty kredytowej

Masz rację, że niw wygląda to na ofertę. 
Proszę, zgłoś nam to w Moim ING przez zakładkę:
Wiadomości - Napisz do nas - Prześlij dokumenty (tutaj dodasz załącznik)
Przyjrzymy się temu.

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Koszt przelewu z ING na konto karty REVOULT

Jeśli zlecisz przelew europejski (w euro), to za przelew z konta osobistego w Moim ING nie pobierzemy opłaty.
Więcej informacji znajdziesz tutaj:
https://www.ing.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa/przelewy/przelew-europejski-sepa

Jeśli zmienisz walutę przelewu np. na złotówki, to już naliczymy wyższą opłatę - 40 zł.

4
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Wpłatomat Błąd Księgowośći

Wysłałam wiadomość w tej sprawie do zespołu reklamacyjnego. 

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Brak ikony karty kredytowej

Nie powinno to tak wyglądać, ale być może jest to propozycja naszej oferty. Czy możesz nam dołączyć zrzut ekranu?

2
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Konto walutowe w USD

Nie, od 29 grudnia weszła zmiana w tym zakresie:

0
IlonaU
Moderator
Moderator icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎07-06-2017 13:00
Data ostatnich odwiedzin ‎25-02-2021 22:46
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 728
Łączna liczba otrzymanych Lajków 148
Posty, które lubię