Odpowiedz

Problem z płatnością w telefonie - brak rozwiązania do strony ING

Cześc

Od około początku roku mam problem z płatnościami w telefonie z wykorzystaniem VISA w telefonie. Usługa z oficjalnych informacji ma być wyłączona 29.06.2026. Rozumiem, że do tego czasu nie jest wyłączona co przyjmuję jako informacje ma działać. Obecnie za każdym razem gdy uruchomię NFC (poprawnie skonfigurowane - wybierz aplikację ING), otrzymuję komunikat, że nie jest ustawiona kart w aplikacji. I rzeczywiście wchodząc w palikację mam komunikat aby dokończyć konfigurację. Visa w telefonie (Marka telefonu jego kod) trójkąt z wykrzyknikiem Niedokończono "Ustaw jako domyślna do płatności zbliżeniowych" no to klikam. Wyskakuję duże okno z opisem "Domyślna aplikacja Portfela" i tu mam 4 opcję 

  • Brak
  • Moje ING (wybrane)
  • Usługa NFC
  • Portfel Google

Ponieważ jest zaznaczone ING naciskam strzałkę wstecz i co? Nic mówiąc wprost g!@#o. Nadal mam komunikat "Niedokończona". Obecnie nie mogę płacić telefonem ze względu na ten błąd zgłoszenie od dwóch tygodni u was wisi i nikt nawet nie kwapił się odpisać. Rozumiem, że w przyszłości wyłączacie usługę, ale do tego czasu zostały 4 miesiące i płatność z wykorzystaniem VISA w telefonie powinna działać. Tak zakładam brak informacji na czym polega problem uważam za podejście istnie nieprofesjonalne. Podejście a bardziej olaniemklienta przez ING uważam za karygodne i poważnie zastanawiam się nad wycofaniem pełnego kapitału z tego Banku (kilka kont). Zatem jakie jest rozwiązanie (nie mam na myśli portfela google oraz blik).

Odpowiedz
0 Lajków
krzf
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
20-02-2026
Wiadomość 1 z 2 (785 wyświetleń)

Re: Problem z płatnością w telefonie - brak rozwiązania do strony ING

Proszę, napisz nam numer zgłoszenia. Prześlemy prośbę o szybszą analizę tej sprawy. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1144
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 2 (764 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Problem z logowaniem w aplikacji przy użyciu klucza U2F

Prosimy, zgłoś nam to przez czat w Moim ING i zapiszemy zgłoszenie techniczne. Nie mieliśmy podobnych sygnałów.

05-04-2026
Re: Problem z logowaniem w aplikacji przy użyciu klucza U2F

Dzień dobry.

Bardzo dziękuję za pomoc.
Rzeczywiście pomogło wyczyszczenie Google Play services. Mogę ponownie zalogować się starymi kluczami.
Ale nowego klucza dodać niestety nie mogę.
Wyskakuje błąd w ap...

05-04-2026
Re: Problem z logowaniem w aplikacji przy użyciu klucza U2F

Dodanie pierwszego klucza musi być zautoryzowane np. kartą na urządzeniu z NFC lub w placówce lub przez mObywatela. Każdy kolejny klucz klient może aktywować samodzielnie w Moim ING. Aby to zrobić, na

...

05-04-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy