Nie od początku widziałem jak zaczęliście przepędzać klientów. Mam rachunki osobiste i firmowe, miałem kilka miesięcy spokoju od "nowego i lepszego, przez wszystkich postulowanego" mojego ING.
Zaczęliście przepędzać z banku klientów przedsiębiorców, pokazanie kont firmowych i osobistych na jednej stronie was przerosło, a jak ktoś wcześniej pisał spłata karty firmowej z rachunku osobistego to też taka nikomu nie potrzebna fanaberia, graficznie z biznesem nie ma nic wspólnego, raczej z przedszkolem.
Dziś zobaczyłem, że lista przelewów wzorcowych z możliwością pogrupowania i łatwego płacenia cyklicznych zobowiązań też waszym klientom ma nie być potrzebna. Mnie niestety jest wręcz niezbędna - taki jestem starodawny .... Lista odbiorców zamiast szablonów przelewów, to jest coś zupełnie innego i nie lepszego.
Wymyślać bankowość internetową bez szablonów ulubionych przelewów to kolejne mistrzostwo świata.
Jak tak to można było zniszczyć??
Rozumiem nawet, że przy takim "nowym" podejściu do klienta, nie przejmujecie się uwagami na tym forum, mało popularne.
Ale żeby nie przejąć się komentarzami w sklepie Google Play z wyjątkową (na poziomie 2.0) oceną tej podobno opracowanej dla klientów aplikacji mobilnej, z liczba ocen najniższych na razie na poziomie 2,5 tys. użytkowników oraz powtarzanymi opiniami, że to również za zniszczenie dobrej strony internetowej??
(Stara aplikacja niemal pięć gwiazdek i wszędzie komentarze takie jak tutaj.)
Mistrzostwo świata.
Miałem na przestrzeni lat kilka kont, lokaty, kredyty, konta innych członków rodziny (żona jeszcze nieświadoma - nie widziała jeszcze kółeczek, zniszczenia czytelności i intuicyjności, schowania finansów firmowych, listy szablonów itp.), jak nie chcecie to nie.
Są takie banki, nawet sporo, które walczą o klienta w inny sposób niż utrudniając korzystanie z własnych usług i wielu z nas mało dla was ważnych klientów właśnie szuka/znajduje wyjście. Sam już też aktywnie szukam.
Chociaż szkoda, wcześniej było bardzo OK. Teraz nie da się korzystać
ING Liczą się ludzie.
