O AgnieszkaBin

@ANNSUL Tutaj nie mamy wglądu do szczegółów Twojego zgłoszenia. Aby sprawdzić, na jakim jest etapie, proszę, skontaktuj się z nami przez kanał szyfrowany, np. na czacie w Moim ING. Czat znajdziesz na dole strony po zalogowaniu do Mojego ING.

@M4ciek dziękujemy za Twoją opinię - przekazałam ją do zespołu, który pracujemy nad rozwojem usługi Moje ING.

Dzisiaj rano faktycznie wystąpił kłopot z dostępem do Maklera Na szczęście problem był tylko przejściowy i dostęp został szybko przywrócony.

@arturo74 Dzisiaj rano występował kłopot z dostępem do modułu Makler  Problem okazał się tylko przejściowy i dostęp szybko został przywrócony.

@Michał5 żebyśmy mogli to wyjaśnić musimy to sprawdzić w systemie, a tutaj nie mamy do niego dostępu Dlatego prosimy Cię o kontakt z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 57. Jest czynna w dni robocze od 7:00 do 20:00 i w soboty od 8:00 do 16:00. Możesz też do nas napisać na czacie, po zalogowaniu się do swojej bankowości. 

@KamisLBN rzeczywiście czas na podjęcie decyzji jest obecnie nieco dł

@ANNSUL Dziękujemy - prześlemy informację z prośbą o przyspieszenie rozpatrzenia tego zgłoszenia.

W opisanej przez Ciebie sytuacji, wpis hipoteczny spowoduje, że w pierwszej kolejności będzie spłacona pożyczka, jak tylko zlicytowana zostanie nieruchomość. 

@Akatsumiss Proszę, przekaż mamie, aby w tej sprawie skontaktowała się z organem egzekucyjnym.

@tkk możesz posiadać tylko jeden portfel Investo. Wskazujemy odpowiedni rodzaj dla Ciebie po uzupełnieniu ankiety. Dziękujemy za Twoje uwagi

@Filipmar5 Proszę, podaj nam konkretne adresy wpłatomatów, które nie działają. Zgłosimy to i specjaliści je sprawdzą.

@Filipmar5 Prace serwisowe najczęściej planujemy w godzinach nocnych w dzień weekendowy tak, aby ta niedostępność wybranych usług była jak najmniej odczuwalna przez klientów. Poza tymi wybranymi godzinami możesz korzystać z karty i wpłatomatów. Podaj nam, proszę więcej szczegółów sytuacji, która opisujesz. Który konkretnie wpłatomat nie działa? Co się dzieje z aplikacją? Czy kłopot pojawia się pod

@ikar_poznan Decyzje ostateczną podejmujemy w ciągu 21 dni, od momentu otrzymania kompletu dokumentów. 

@daxus Obecnie trwają prace serwisowe. Przepraszamy Cię za niedostępność modułu Makler. Informacje na bieżąco aktualizujemy tutaj.

@Dawsad1556 jeżeli nie masz już poprzedniego numeru telefonu do autoryzacji to nowy numer możesz nam podać:
1. podczas wizyty w oddziale,
2. podczas ponownej aktywacji Mojego ING po zamówieniu online koperty z kodem. 
Jeżeli interesuje Cię ta druga opcja to taki kod możesz zamówić na naszej stronie internetowej Centrum Pomocy. Wystarczy, że wybierzesz opcję "Nadaj nowe hasło" i wypełnisz wniosek.

@baldekxd Na swoje konto powinieneś otrzymywać przelewy na swoje dane. W tej sprawie proszę, skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING lub na naszej infolinii. 

@Tymcio Damy znać, jak tylko będziemy udostępniać aplikację w AppGallery. 

@Dominonr Transzę kredytu hipotecznego możesz uruchomić w swojej bankowości. W tym celu wybierz opcję Moje finanse -> Kredyt hipoteczny –> Wnioski ->  Uruchomienie transzy.
Masz rację, w ostatnim czasie na infolinii ruch jest wzmożony Jeśli masz pytania, zapraszamy do kontaktu na czacie.

@magbie4625 Prosimy, sprawdź informacje w tej sprawie w swojej bankowości internetowej Moje ING. 

@kowalik_mariusz Jeżeli potrzebujesz pieniędzy na remont nieruchomości to możesz skorzystać z pożyczki hipotecznej, której zabezpieczeniem jest nieruchomość, lub pożyczki gotówkowej. Minimalna kwota pożyczki hipotecznej to 70000 zł, a pożyczki gotówkowej - 1000 zł. Zdolność kredytową ustalimy po złożeniu wniosku. Szczegóły tej oferty znajdziesz na naszej stronie tutaj.

@emifaf1085 Jeżeli w okresie od 11 września 2019 r. spłaciłeś pożyczkę przed terminem i za jej udzielenie została pobrana prowizja to prowizję zwrócimy proporcjonalnie do rzeczywistego okresu spłaty. Zwrot realizujemy w ciągu 14 dni kalendarzowych. Sytuacja ta dotyczy pożyczek konsumenckich udzielonych od dnia 18 grudnia 2011 r. Informację o wysokości prowizji znajdziesz na umowie o pożyczkę. Tuta

@misiek06453 Zdolność kredytową ustalimy po złożeniu wniosku, dlatego zapraszamy do złożenia go w wygodny dla Ciebie sposób: w Moim ING, przez telefon lub w oddziale. Jeżeli masz umowę o pracę i wynagrodzenie otrzymujesz w gotówce to do wniosku faktycznie potrzebujemy zaświadczenie o zarobkach. Nasz formularz znajdziesz na stronie tutaj. Jeżeli chciałbyś skonsolidować kredyty z innych banków, któr

@mskibinski Czy osoba, którą chcesz upoważnić do swojego konta, korzysta już z naszej oferty, np. ma własne konto u nas? Czy to ma być pełnomocnictwo do konta osobistego czy firmowego?

@doremi W tej sytuacji proponujemy jeszcze kontakt z urzędem skarbowym. 

@Krdytobiorca Decyzję kredytową podejmujemy tak szybko, jak tylko możemy  Na ten moment trwa to około 3 tygodni. Liczymy je od dnia złożenia kompletu dokumentów.

Sprawdziłam i Profil Zaufany działa poprawnie. Nie mamy też informacji o pracach technicznych związanych z Profilem Zaufanym. Być może kłopot występuje na stronie, na której próbujesz się teraz zalogować. Prosimy, sprawdź informacje na stronie rządowej - w serwisie Twój e-pit.