Aplikacja mobilna

Odpowiedz
Highlighted

Problem z aktywowaniem "Mastercard w telefonie"

Witam wszystkich, otóż ostatnio ING wprowadził możliwość płacenia telefonem i uszczęśliwiony tą wiadomością czym prędzej chciałem to wypróbować. Niestety na etapie "zamawiania karty" powstrzymuje mnie komunikat "Nie udało się pobrać danych". I w aplikacji mobilnej i poprzez stronę internetową. Czy jest to jakiś chwilowy problem czy konieczne będzie odwiedzenie placówki banku? Pozdrawiam
Odpowiedz
0 Lajków
Baholo
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
9
1
15-03-2017
Wiadomość 1 z 75 (26 580 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Problem z aktywowaniem "Mastercard w telefonie"

Jaki masz telefon i wersję systemu?
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
170
26
26-09-2016
Wiadomość 2 z 75 (26 549 wyświetleń)
Highlighted

Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

Gdy chcę aktywować mastercard w telefonie, kółeczko kręci się bez efektu, w kółko (nie ważne czy robię na pc czy na telefonie).

https://scr.hu/1lADGR

 

Ktoś wie może jak rozwiązać ten problem?

Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
170
26
26-09-2016
Wiadomość 3 z 75 (19 021 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Problem z aktywowaniem "Mastercard w telefonie"

Nexus 5X, android 7.1.2
Sprawdzane na dwóch różnych kontach ING, ten sam problem występuje w przeglądarce na komputerze
Odpowiedz
0 Lajków
Baholo
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
9
1
15-03-2017
Wiadomość 4 z 75 (26 546 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Problem z aktywowaniem "Mastercard w telefonie"

Bootloader zablokowany? Brak roota?
Jak to powiedzieć "u mnie działa" (chociaż mam inny problem)
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
170
26
26-09-2016
Wiadomość 5 z 75 (26 542 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

@Tymcio Prosimy skontaktuj się z nami:
- przez telefon: 32 357 00 69,
- przez bankowość internetową: Wiadomości -> Napisz wiadomość.

Sprawdzimy co jest powodem kłopotu.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
594
147
04-09-2015
Wiadomość 6 z 75 (19 017 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

@Tymcio a to jest widok z Twojego telefonu czy desktopu? 

Odpowiedz
0 Lajków
NataliaJ
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
40
10
20-05-2016
Wiadomość 7 z 75 (19 016 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

To jest widok z desktopu. Ale na telefonie zachowuje się identycznie Emotikon: Smutny
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
170
26
26-09-2016
Wiadomość 8 z 75 (19 012 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

@Tymcio ok, kartę można aktywować tylko na telefonie. Ale jeśli to samo dzieje się na telefonie to musisz się z nami skontaktować, abyśmy mogli sprawdzić co się dzieje.

 

Odpowiedz
0 Lajków
NataliaJ
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
40
10
20-05-2016
Wiadomość 9 z 75 (19 004 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Niemożność aktywacji mastercard w telefonie

Napisałem w wiadomościach przez moje ing Emotikon: Mrugający
Odpowiedz
0 Lajków
Tymcio
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
170
26
26-09-2016
Wiadomość 10 z 75 (19 002 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Nie mogę założyć konta direct bez wizyty w oddziale

etet100 zgadzam się z Tobą. Mamy podobną sytuację z żoną. Kilka lat temu "dopisałem ją" jako współwłaścicielkę do własnego konta, a teraz ona nie może przez internet założyć swojego konta.
Dodam, że je

...

24-09-2020
Re: Problem ze zmianą wizerunku karty

@paulinazap Nie powinnaś mieć problemu ze zmianą wizerunku karty. Abyśmy mogli sprawdzić sytuację w Twojej bankowości internetowej, napisz do nas na czacie po zalogowaniu  w Moim ING.

24-09-2020
Wypłata z bankomatu za granica

Witam,

Dzisiaj chciałem wypłacić za granicą 10 euro. Mam kartę podłączona do konta walutowego oraz Direct. Jako, że na walutowym nie miałem środków to liczyłem, że zostanie pobrana kwota z konta Direct...

24-09-2020
Najbardziej pomocni użytkownicy