Aplikacja mobilna

[#1]

Witam wszystkich, otóż ostatnio ING wprowadził możliwość płacenia telefonem i uszczęśliwiony tą wiadomością czym prędzej chciałem to wypróbować. Niestety na etapie "zamawiania karty" powstrzymuje mnie komunikat "Nie udało się pobrać danych". I w aplikacji mobilnej i poprzez stronę internetową. Czy jest to jakiś chwilowy problem czy konieczne będzie odwiedzenie placówki banku? Pozdrawiam

Screenshot_20170315-002318.png ‏1 KB

[#2]

Jaki masz telefon i wersję systemu?

[#3]

Gdy chcę aktywować mastercard w telefonie, kółeczko kręci się bez efektu, w kółko (nie ważne czy robię na pc czy na telefonie).

https://scr.hu/1lADGR

Ktoś wie może jak rozwiązać ten problem?

[#4]

Nexus 5X, android 7.1.2
Sprawdzane na dwóch różnych kontach ING, ten sam problem występuje w przeglądarce na komputerze

[#5]

Bootloader zablokowany? Brak roota?
Jak to powiedzieć "u mnie działa" (chociaż mam inny problem)

[#6]

@Tymcio Prosimy skontaktuj się z nami:
- przez telefon: 32 357 00 69,
- przez bankowość internetową: Wiadomości -> Napisz wiadomość.

Sprawdzimy co jest powodem kłopotu.

[#7]

@Tymcio a to jest widok z Twojego telefonu czy desktopu? 

[#8]

To jest widok z desktopu. Ale na telefonie zachowuje się identycznie

[#9]

@Tymcio ok, kartę można aktywować tylko na telefonie. Ale jeśli to samo dzieje się na telefonie to musisz się z nami skontaktować, abyśmy mogli sprawdzić co się dzieje.

[#10]

Napisałem w wiadomościach przez moje ing