06-04-2024 14:18
@AndroS, mhm, uważaj że to zrobią.
Jeśli dobrze pójdzie napiszą Ci, że przekażą do odpowiedniego działu, na tym koniec.
07-05-2024 00:02
08-05-2024 12:12
08-05-2024 21:19
Dziękuję za Wasze opinie. Przekazałem je do odpowiedniego zespołu.
18-06-2024 16:28
Żeby wątek zbyt szybko nie odszedł do lamusa, ponarzekam znowu: poza wszystkimi, wymienionymi powyżej mankamentami aplikacji, z których chyba nic nie zostało poprawione (przynajmniej nie w zakresie, z którego na co dzień korzystam), dorzucę:
1. przesadnie rozdęty tytuł aplikacji w powiadomieniach: "Moje ING. Twój Asystent" (Asystent z wielkiej litery?). W efekcie na nierozwiniętych powiadomieniach widzę "Moje ING. Twój Asystent 1..." i tyle da się zobaczyć na szybko jeśli nie chce się / nie można rozwinąć powiadomienia. Czy nie wystarczy napisać po prostu: Moje ING: <treść powiadomienia>?
2. Powiadomienia nadal nie odsyłają nigdzie konkretnie: powodują tylko otwarcie aplikacji zamiast otworzyć konkretny zapis z historii.
3. Aliasy kont: skoro pozwalacie je ustawiać, dlaczego nie obowiązują w całej aplikacji? Pod ikonką tak, ale już w historii transakcji nie. W rezultacie trzeba rozpoznawać po numerach kont z którego, na które konto dziecko zrobiło przelew (dwa konta oszczędnościowe + zwykłe). Może można by było, dla chcących, dodać możliwość przełączenia: albo dodatkowo alias konta oprócz numeru, albo wręcz zamiast.
4. O tym, że treść powiadomień nie pomaga w niczym, bo podaje właściwie tylko kwotę już pisałem wcześniej, więc nie będę się powtarzał.
Z resztą właściwie nie wiem, po co to piszemy, bo to jak walenie grochem o ścianę: ludzie skarżą się, podpowiadają rozwiązania, a bank ma to w poważaniu, bo przecież wdrożył najlepszego na świecie Twojego Asystenta.
Kiedyś to była fajna aplikacja.
Szkoda.
19-06-2024 16:45
@MiG dziękujemy za Twoją opinię. Przekazałam ją do właściwego działu.
01-09-2024 02:51 | Edytowano: 01-09-2024 02:55
Aktualizacje i aktualizacje. Ale czasami niepotrzebne.
Niedawno zmieniliście wygląd. Czcionka mniejsza. Ale żeby zrobić jakiś przelew to nie mieści się na ekranie "potwierdzenie" i trzeba przesuwać ekran.
Nie każdy ma tablet, że mu się wszystko na ekranie zmieści.
Na starym Iphonie 7, z mniejszym ekranem (4/7') przed zmianami się mieściło wszystko. Teraz jakimś cudem się nie mieści....
Kolejna rzecz. Od jakiegoś czasu, po zalogowaniu się jest problem. W lewym górnym rogu jest logo ING i napis MOJE ING. Gdy wchodziło się dalej - w rachunki, karty itd a nawet gdy się robiło jakiś przelew, przy tym logo z napisem MOJE ING pojawia się mała strzałka, która jest opcją - powrót.
A teraz raz jest, raz jej nie ma. I zrobię jakiś przelew, chce się cofnąć albo wrócić to nie mam jak. Bo raz ona z jakiś powodów jest, a raz z jakiś powodów jej nie ma. Bezsensu? Czy jakiś błąd?
Ponadto. Po wejściu w kartę, gdzie jest "opłata za kartę za bieżący okres" i kliknięciu tego małego znaku zapytania - tekst nie wyświetla się cały na ekranie i nie da się go przeczytać Przesunięcie tego wyświetlonego zdania nie pomaga. Kończy się możliwość przesunięcia ekranu a zdanie urwane w połowie.
Ogółnie mam wrażenie, że wpychacie funkcji ile się da, które powodują większy bałagan i utrudnienie w aplikacji niż jakiś korzyści. Po co?
W apce nie musi być wszystko. Tylko te rzeczy, które są potrzebne. Reszta "głupot" z których korzysta się raz na rok, to powinno być tylko w systemie ING przez www.
03-09-2024 13:32
To ja również a propos bezsensowych aktualizacji: czemu służy zaśmiecanie aplikacji funkcją 'Panel rodzica'? Jak ona ma działać? Spodziewałbym się, że znajdę tam miejsce do wygodnego zarządzania produktami dzieci: saldo/-a rachunków, karty, limity, itp.. I niby to wszystko jest, tyle tylko, że mi to pokazuje wszystkie produkty, do których mam dostęp. Łącznie z moimi oraz tymi, których jestem współwłaścicielem pomimo tego, że w nagłówku rzeczywiście pokazuje się tylko ikona dziecka. Jaki sens ma taka funkcjonalność?
Poza tym, dobrze by było widzieć tam coś w rodzaju pulpitu aplikacji dziecka: konta z saldami, karty, niech będzie że w postaci tych kółek choćby, a nie listę opcji dotyczących powiadomień, zgód na reklamy i limitów. Chyba, że przeznaczenie tego miało być takie właśnie, ale wtedy z panelem rodzica ma to niewiele wspólnego.
Czy ING przewiduje kiedyś takie udogodnienia, jak zrobiła konkurencja w sprawie wypłat bankomatów za granicą?
https://www.cashless.pl/7708-mbank-blokady-dcc-surcharge-aplikacja
06-09-2024
Zeskanowany dokument powinien być czytelny, nie może być rozmazany.
06-09-2024Pracujemy nad udostępnieniem ciemnego motywu aplikacji, jednak nie możemy jeszcze określić, kiedy taka opcja będzie dostępna
06-09-2024