O MateuszF

Dodanie pierwszego klucza musi być zautoryzowane np. kartą na urządzeniu z NFC lub w placówce lub przez mObywatela. Każdy kolejny klucz klient może aktywować samodzielnie w Moim ING. Aby to zrobić, należy zalogować się do bankowości internetowej i potwierdzić logowanie aktywnym kluczem. Jeśli masz dalej z nim kłopot, to poczekaj na wyjście poprawki do Androida lub spróbuj wyczyścić dane usług Goog

Specyfika procesów z użyciem Profilu Zaufanego jest taka, że wymaga kilku logowań do banku. Jeśli masz włączoną autoryzację U2F w aplikacji przy każdym logowaniu, to dlatego za każdym razem będziemy prosić o użycie klucza. Jedyne co możemy zasugerować to wyłączenie użycia klucza przy każdym logowaniu - wtedy autoryzacja będzie wymagana tylko przy parowaniu aplikacji.

Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku. Na kontakt z osobami zajmującymi się kredytami hipotecznymi możesz umówić się w Moim ING. Po zalogowaniu do Mojego ING wybierz: Pomoc i kontakt (na dole strony) -> Skontaktuj się -> Spotkania ze specjalistą ING. Możesz również umówić się na stronie www.ing.pl wybierając Kontakt (na dole strony) -> Umów spotkanie.

Dziękuję za potwierdzenie i przepraszamy za kłopot! 

Prosimy, w tym temacie napisz do naszych specjalistów z działu hipotek. Są oni dostępni na czacie w Moim ING w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00. Specjaliści z działu hipotek są również dostępni pod numerem 32 357 00 57.

Dziękujemy za informację i cieszy nas to, że udało nam się pomóc.

Przepraszam Cię za kłopot z wpłatą. Tutaj nie mamy wglądu w dane w systemie bankowym i nie możemy się odnieść do samej reklamacji lub ruchów na Twoim koncie. Przekazałem prośbę o przyspieszenie do odpowiedniego zespołu.

Proszę, przeinstaluj aplikację oraz ustaw kartę Visa ponownie jako domyślną. Jeśli to nie pomoże, to napisz do nas na czacie w Moim ING.

Systematycznie analizujemy możliwości rozwojowe w obszarze płatności mobilnych. O ewentualnych działaniach w kierunku udostępnienia Samsung Pay będziemy informować na bieżąco.

Tutaj nie mamy wglądu w Twoją reklamację i nie możemy sprawdzić jej statusu. Zrobisz to samodzielnie w Moim ING lub skontaktuj się z naszymi specjalistami na czacie w Moim ING.

Jeśli wpis ma być wykonany samodzielnie, to w pierwszej kolejności musimy zweryfikować podpisany akt notarialny. Dokument możesz dołączyć w Moim ING wchodząc w kredyt hipoteczny i obsługa kredytu. Następnie będą przygotowane dokumenty, które trzeba złożyć w sądzie o wpis do Księgi Wieczystej.

Nie prowadzimy doradztwa w tej kwestii. Proszę Cię o kontakt z doradcą finansowym.

Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku. W tej sprawie umówi się z nimi na rozmowę. Po zalogowaniu do Mojego ING proszę wybrać: Pomoc i kontakt (na dole strony) -> Skontaktuj się -> Spotkania ze specjalistą ING. Możesz również umówić się na stronie www.ing.pl wybierając Kontakt (na dole strony) -> Umów spotkanie.  Z dostępnych opcji polecam wybór spotka

Możesz wpłacić pieniądze na konto narzeczone, aby spłacić kredyt. W sprawie kwestii skarbowych i US się nie wypowiemy. Musisz skonsultować to z nimi. Możesz też wpłacić pieniądze na konto techniczne i następnie zlecić dyspozycję całkowitej spłaty. W kwestii szczegółów zachęcam Cię do kontaktu z nami na czacie w Moim ING lub pod numerem 32 357 00 57.

Dziękujemy za opinię. Przekazałem ją do zespołu odpowiedzialnego za naszą bankowość.

Prosimy, w sprawie zajęcia na koncie napisz do nas na czacie w Moim ING w dni robocze od 8:00 do 18:00. Sprawdzimy to.

Przesłałem prośbę o pilne rozpatrzenie Twojej reklamacji. Przepraszamy za kłopot z urządzeniem.

Standardowo kartę wysyłamy listem zwykłym pocztą polską. Karta powinna do Ciebie dojść do 8 dni roboczych.

Na to, aby przekazać Ci naszą decyzję kredytową, potrzebujemy 21 dni kalendarzowych od chwili, gdy przekażesz nam wszystkie dokumenty.

Przykro nam, że tak uważasz. Rozumiemy, że ta sytuacja nie jest dla Ciebie komfortowa, natomiast Informację o tym, że taka wypłata miesięcznie jest ograniczona prezentujemy na stronie konta oszczędnościowego przed jego otwarciem.  Dodatkowo, tak jak wspomnieliśmy też wcześniej zarządzanie kontem dziecka w ramach kwoty zwykłego zarządu jest określone w naszym Regulaminie oraz w Kodeksie Cywilnym i

Zgadza się. Na ten moment nie mamy planu wdrożenia Samsung Pay. Będziemy obserwować rynek i nie wykluczamy takiej możliwości w przyszłości.

Ponowiłem prośbę o przyspieszenie do analityków od reklamacji. Prosimy o cierpliwość.

Dodatkowa opłata, o której wspominasz to opłata surcharge - niektóre sieci bankomatów za granicą mogą pobierać dodatkową opłatę za wypłatę gotówki. Nie zależy ona od nas i zostanie doliczana do kwoty transakcji. Na ekranie urządzenia pojawia się informacja o wysokości tej opłaty. Możesz zdecydować się na skorzystanie z tej opcji lub przerwać wypłatę i poszukać bankomatu innej sieci. 

Prowizje

Maste

Przepraszamy za kłopot. Prosimy, spróbuj ponownie. Jeśli to nie pomoże, to spróbuj dodać nasz numer infolinii do książki telefonicznej - 32 357 00 69. Jeśli korzystasz z telefonu dual sim i masz dwie karty aktywne, to na czas aktywacji aplikacji wyłącz drugą kartę. To powinno pomóc. 

Dziękuję za Twoją opinię. Przekazałem ją do zespołu odpowiedzialnego za naszą bankowość.