O MateuszF

@Boch Proszę, sprawdź w Moim ING w szczegółach swojej karty, czy funkcję zbliżeniową na karcie masz włączoną. Jeśli nie, to włącz ją. Jeśli to nie pomoże, to chciałbym Ci bardziej pomóc, natomiast przez forum nie mamy dostępu do danych w systemie. W tej sytuacji napisz do nas na czacie w Moim ING. Czat znajdziesz na dole strony po zalogowaniu do konta. Specjaliści sprawdzą dla Ciebie te informacje

@PIKOL3 W tej sytuacji najlepiej będzie, gdy porozmawiasz jeszcze raz z żoną. Jeśli to nie pomoże, to skontaktuj się z ZUS z zapytaniem, czy oni mogą w tej sprawie pomóc. Jeśli nie, to pozostanie Ci zgłoszenie na policji o przywłaszczeniu tych pieniędzy przez Twoją żonę. Mam nadzieję, że tę sprawę wyjaśnisz pozytywnie bez dodatkowych zgłoszeń.

@Jojojo Standardowo wycenę realizuje rzeczoznawca do 10 dni. 

@amaciolek Maksymalny termin rozpatrzenia reklamacji na pewno podał Ci specjalista przyjmujący zgłoszenie. Mam nadzieję, że uda nam się szybko zakończyć to zgłoszenie. Proszę o cierpliwość.

@amaciolek Uznanie warunkowe, to sytuacja, w której udostępniamy Ci pieniądze na koncie z takiej wpłaty, a w między czasie do końca rozpatrujemy reklamację np. musimy przeliczyć urządzenie. Z tych pieniędzy uznanych warunkowo możesz korzystać.

@Grzegorz_n Wygląda to na komunikat z jakiegoś dodatkowego programu np. antywirusa lub dodatku z przeglądarki. Spróbuj zalogować się do bankowości przez okno prywatne/incognito po wyłączeniu antywirusa lub zapory ogniowej i napisz mi, czy ten komunikat dalej się pojawia. Nasza bankowość działa aktualnie prawidłowo i nie mamy podobnych zgłoszeń.

@assocati Klient posiadający konto w ING Księgowość jeśli zaloguje się do portalu z poziomu konta firmowego może zlecić płatność za faktury bezpośrednio z ING Księgowość. Należy wejść na zakładkę Dokumenty> Wydatki przy danym dokumencie kliknąć Opcje> Dodaj płatność> Zapłać z Moje ING. Jeśli klient wybierze tę opcję zostanie przelogowany do Moje ING gdzie będzie mógł wykonać przelew za wskazany do

@ramaram Bankomaty w euro mamy jedynie dla naszych klientów. Kartą Revolut nie wypłacisz pieniędzy z naszego bankomatu.

@Grzesiek717 Przykro nam, że spotkał Cię ten kłopot z zaksięgowaniem pieniędzy na koncie. Mamy nadzieję, że sprawa jest już załatwiona

@markowicz Przykro mi, że tak oceniasz naszą pracę. W końcu prośbę o udostępnienie pieniędzy na Twoim koncie wcześniej specjaliści przyjęli od razu. Uznanie warunkowe tak działa, że udostępniamy Ci pieniądze na koncie, a reklamację dalej rozpatrujemy. Sprawdzenie i przeliczenie bankomatu/ wpłatomatu zazwyczaj trochę trwa i nie robimy tego od ręki. Żeby jednak zminimalizować dyskomfort związany z b

@katiga Dziękuję Ci za informację. Mam nadzieję, że teraz już będzie z górki

@katiga Prosimy, napisz nam, czy otrzymałaś od nas dodatkowe informacje w tej sprawie lub udało nam się zamknąć Twoje zgłoszenie?

@TommyBoy36 Jeśli kredyt brałeś na remont mieszkania, wystarczy, że wyślesz nam zdjęcia po zakończeniu inwestycji  Nie potrzebujemy dodatkowych formalności

@markowicz Mam nadzieję, że udało nam się pomóc i skorzystasz z wyczekiwanego urlopu  

@markowicz Przekazałem prośbę. Mam nadzieję, że się wyrobimy 👍

@wojciech Dziękujemy za sugestię  

@markowicz Przykro mi z powodu tej sytuacji. Przekażemy prośbę o pilne rozpatrzenie zgłoszenia tylko podaj nam numer swojej reklamacji. Bez tego nic nie zrobimy

@MB1 Pełną odpowiedź wysłaliśmy Ci we wcześniejszych postach. Opisaliśmy tam wszystkie szczegóły. 
Warunki zabudowy muszą być wydane dla domu jednorodzinnego, decyzja jest ważna 24 miesiące, jednak możliwe jest przyjęcie decyzji wydanej przed 24 miesiącem. Warunkiem jest to, że nie wystąpiły określone prawem przesłanki do wygaśnięcia tej decyzji (nie uchwalono MPZP lub na terenie objętym decyzją n

@Kermit Aktualnie w sprawach ogólnych nie ma obowiązku umawiania się na spotkanie w oddziale. Zachęcamy jednak do umówienia takiego spotkania, aby wizyta przebiegła sprawnie. Spotkanie możemy umówić na czacie w Moim ING, na czacie na stronie www.ing.pl/kontakt lub pod numerem 32 357 00 69.

@inna888 Przykro nam, że nadal występują kłopoty z płatnościami do niektórych obiorców i chcesz podjąć decyzję o zamknięciu u nas konta. Prosimy, każdy taki przypadek zgłaszaj nam przez Czat w Moim ING lub infolinię. Dzięki temu specjaliści będą mogli bliżej przyjrzeć się tej sytuacji. Niestety przez samą Społeczność nie możemy więcej zrobić

@Jerry11 Wniosek o pożyczkę będziesz mógł złożyć, gdy Twoja nowa umowa wejdzie w życie, czyli po 21 czerwca. Do zdolności kredytowej bierzemy średnią z wynagrodzenia za 3 ostatnie pełne miesiące więc, żeby ta brakująca część wynagrodzenia nie obniżyła Twojej zdolności zaczekaj na pozostałą część. Każdy wniosek sprawdzamy indywidualnie. Decyzję kredytową udzielimy Ci maksymalnie do dwóch dni robocz

@Brajnoo Do każdego wniosku kredytowego nasi specjaliści podchodzą indywidualnie. Przykro nam, że otrzymaliście decyzję negatywną. Prosimy, skontaktujcie się z nami przez czat w Moim ING lub telefon na numer 32 357 00 65 i przyjmiemy odpowiednie zgłoszenie, aby uzyskać więcej informacji o tej decyzji.

@MartinPi Przykro mi, ale my nie wymieniamy takich banknotów. Zgłoś się z tą sprawą do NPB. Możliwe, że oni będą mogli pomóc.

@Tomrus0510 Funkcjonują jeszcze bankomaty, z których możliwa jest wypłata niskich nominałów, tj. 10 i 20 PLN. Nie wszystkie bankomaty mają jednak taką opcję. Lokalizację darmowych bankomatów sprawdzisz tutaj:

https://www.ing.pl/oddzialy-i-bankomaty?type=bankomat W tej sytuacji możesz samodzielnie sprawdzić, czy w Twojej okolicy są urządzenia, które wypłacają jeszcze niskie nominały.

@JoannaP79 Cały czas przyglądamy się tej możliwości. Nie podjęliśmy jeszcze ostatecznej decyzji. Prosimy o cierpliwość i sprawdzanie naszej strony internetowej, gdzie podajemy wszystkie najważniejsze informacje.