Konta osobiste i firmowe

[#1]

witam, w dniu 17.01.2026 kolo godziny 00.05 podjalem probe wplacenia pieniedzy o kwocie 2470zl poprzez blik we wplatomacie ing planet cash. po wlozeniu pieniedzy byl dzwiek liczenia, a następnie wyskoczył komunikat odbierz nieprzeliczone pieniadze czy cos takiego. nastepnie wyskoczyl blad ze awaria urządzenia i pieniedzy nie oddalo a na koncie dalej nie ma nic. pieniadze sa mi pilnie potrzebne na splate kredytu oraz rat i wynajmu.

nr reklamacji: 114242/012026

zglosilem rowniez wszystko do planet cash.

prosze o jak najszybsze oraz priorytetowe potraktowanie reklamacji, poniewaz nalicza mi sie odsetki a jak wspomniałem pieniądze sa mi pilnie potrzebne!

[#2]

Przekazałam Twoją prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniego działu.

[#3]

jaki bedzie czas realizacji reklamacji oraz wyplaty pieniedzy? poniewaz rachunki czekaja a odsetki beda sie naliczac...

[#4]

tutaj nie mamy wglądu do systemu bankowego, aby sprawdzić zgłoszenie. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING.

[#5]

jest to niemozliwe. od rana wyskakuje ze specjalisci sa zajeci.

[#6]

Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.

[#7]

dostalem informacje od specjalisty ing ze mam czekac ze jedynie zawnioskowano o przyspieszenie sprawy ale nie wiadomo jak reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie czy negatywnie. no to jest jakis absurd, zeby walczyc o swoje pieniadze ktore sa przeznaczone na juz spozniona splate zobowiazan! jesli dostane wynik negatywny to gwarantuje ze sprawa pojdzie dalej oraz zakoncze korzystanie z uslug ing.

[#8]

witam, czy cos wiadomo jak z postępem reklamacji?

[#9]

Tutaj nie mamy wglądu w Twoją reklamację i nie możemy sprawdzić jej statusu. Zrobisz to samodzielnie w Moim ING lub skontaktuj się z naszymi specjalistami na czacie w Moim ING.

[#10]

poprosiłbym o uznanie warunkowe ponieważ muszę jak najszybciej spłacić zobowiązania a to nie może czekać