O ElżbietaG

ElżbietaG
7 Polubień
18 Rozwiązań
36 Postów
Re: Jutro być może decyzja

Poniżej odpowiem na Twoje pytania Emotikon: Szczęśliwy

 

1. Po akceptacji wstępnej analizy i braku konieczności dostarczenia dodatkowych dokumentów, decyzję ostateczną podejmiemy w około 5 dni roboczych.
2. W przypadku pozytywnej decyzji kredytowej umówimy dla Ciebie spotkanie najszybciej jak to możliwe. Specjalista, u którego kompletowałeś dokumenty znajdzie dla Ciebie wygodny termin, najszybciej jak będzie to moż

...
0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Udział w garażu poziemnym - finansowanie miejsca parkingowego

Tak, kredytujemy takie inwestycje. Wymagany będzie jednak wkład własny w wysokości co najmniej 20%. 
 

2
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Jak długo czekać na ruszenie procesu w punkcie 3

Rzeczywiście, jeśli dostarczysz nam od razu operat, często od razu wydajemy decyzję ostateczną. Robimy to najszybciej jak jest to możliwe. Zazwyczaj po akceptacji wstępnej analizy i braku konieczności dostarczenia dodatkowych dokumentów, decyzję ostateczną podejmujemy do 5 dni roboczych. Jeśli poprosimy Cię o jakieś dodatkowe dokumenty, to poinformuje Cię o tym specjalista, u którego je kompletowa

...
0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Wplatomat ukradł pieniądze!

@SebaOla Dziękuję, przekazałam sprawę do odpowiedniego zespołu. Mam nadzieję, że szybko odzyskasz pieniądze. 

2
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Wpłatomat - awaria - pilne!!

@SebaOla Odpowiedzieliśmy na Twój pierwszy komentarz

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Wplatomat ukradł pieniądze!

@SebaOla Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Niestety, wpłatomaty, to również urządzenia elektroniczne- mogą się zepsuć. Proszę, podaj nam numer Twojej reklamacji, a wyślemy prośbę o przyśpieszenie jej realizacji. 

4
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Profil zaufany - Problem z podpisaniem dokumentu

Proszę, skontaktuj się z nami telefonicznie (32 357 00 69 – działa całą dobę) lub na czacie dostępnym po zalogowaniu do bankowości, żebyśmy to mogli sprawdzić i zarejestrować zgłoszenie techniczne.

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Wypowiedziane umowy KK

1. Karta standardowo jest widoczna w Moim ING przez 100 dni. W sytuacjach niestandardowych rachunek karty kredytowej może być zamknięty wcześniej.
Aby dokładnie sprawdzić jak to wyglądało w przypadku Twojej karty, prosimy zgłoś nam reklamację.


2. Jeśli karta kredytowa nie jest już widoczna w Moim ING to informacje o stanie zadłużenia otrzymasz podczas kontaktu z naszą infolinią, na czacie w Moim

...
0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Ekran startowy, pole "Mam" a świadomość finansowa

@admg Po zalogowaniu pokazujemy saldo dostępne. Uwzględnia ono pieniądze, z których możesz aktualnie skorzystać, co za tym idzie nie da się tego zmienić. Nie uwzględniamy w saldzie dostępnym pożyczek, ponieważ te zostały od razu przelane na konto po uruchomieniu. Dziękuję za Twoją opinię w tej sprawie, przekazałam ją do odpowiedniego działu.

2
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Katowice osiedle Giszowiec - brak wpłatomatu po likwidacji oddziału ING

Mamy informację, że 400m dalej, w Biedronce możesz skorzystać z wpłatomatu Emotikon: Szczęśliwy

4
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Scoring BIK kredyt hipoteczny

Wspomniane opóźnienie nie powinno mieć wpływu na brak możliwości wnioskowania o kredyt. Dokładną jednak informację przekażemy po analizie dokumentów. 

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Proces wypłaty kredytu hipotecznego na dom z istniejącą hipoteką + remont

Kredyt hipoteczny wypłacimy dopiero po:

potwierdzeniu zainwestowania pełnej kwoty wkładu własnego (20%),
W związku z tym, że wkład własny przewyższa kwotę kredytu właściciela nieruchomości, do uruchomienia naszego kredytu będziemy wymagali potwierdzenia, że kredyt został spłacony oraz złożenia wniosku w sądzie o wykreślenie hipoteki.
Kredyt na pozostałą cenę zakup nieruchomości wypłacimy na rachunek

...
0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Podpisanie umowy kredytowej a kwarantanna

Podpisanie umowy kredytowej odbywa się jedynie w oddziale naszego banku, nie ma możliwości podpisania jej zdalnie. Czas na podpisanie umowy to 30 dni o daty wydania decyzji kredytowej dla oprocentowania stałego, 90 dni dla oprocentowania zmiennego. Terminy są nieprzekraczalne. W wyjątkowej sytuacji można zwrócić się przez doradcę kredytowego o możliwość wydłużenia tego terminu, każdy przypadek roz

...
0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Kredyt hipoteczny a wał przeciwpowodziowy

1) Jeśli na działce jest możliwość zabudowy mieszkaniowej jednorodzinnej to fakt takiego położenia działki nie powinien od razu spowodować odrzucenia wniosku. Jednak każdą sytuację analizujemy indywidulanie więc potwierdzenie będzie w wydanej decyzji kredytowej. 
2) Sprawdzamy historię kredytową kredytobiorcy wnioskującego o kredyt. Małżonek nie będąc kredytobiorcą a jedynie właścicielem, wyrażają

...
0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Błędnie wystawione zaświadczenie o dochodach

Jeśli dokument został sprawdzony przez analityka i nie zostałeś poproszony o uzupełnienie tylko o potwierdzenia przelewów, to nie będzie potrzeby dostarczania nowego dokumentu. Jeśli jednak dokument nie był sprawdzony przez osobę podejmującą decyzję, to obawiam się, że będzie potrzebny nowy, poprawny dokument. Uzupełnienie dokumentu w trakcie oczekiwania na wykonanie analizy nie wydłuży czasu rozp

...
2
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Operat - dużo powierzchni niemieszkalnej

Jeśli z operatu szacunkowego wynika, że nieruchomość choć w części przeznaczona jest pod cele komercyjne, nie mieszkaniowe, to niestety aktualnie nie będziemy mogli kredytować jej zakupu. Plany przekształcenia pomieszczeń komercyjnych na cele mieszkalne musiałyby być podparte jakimś dokumentem np. projektem przebudowy, przekształcenia budynku w 100% na cele mieszkaniowe. Decyzję kredytową w takim

...
0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: wyciąg z rachunku VAT

Przez społeczność nie mamy dostępu do danych w naszych systemach. W tej kwestii prosimy Cię o kontakt z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 96 w dni robocze 8-20 lub soboty 8-16. Nasi specjaliści to dla Ciebie sprawdzą. 

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Decyzja ostateczna

@Nutka88 21 dni kalendarzowych. Aktualnie jednak mogą wystąpić opóźnienia w weryfikacji wniosków, za co najmocniej przepraszamy Emotikon: Smutny

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Katowice osiedle Giszowiec - brak wpłatomatu po likwidacji oddziału ING

@LukL Na ten moment nie mam dokładnych informacji Emotikon: Smutny

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Katowice osiedle Giszowiec - brak wpłatomatu po likwidacji oddziału ING

@LukL Tak, znamy sytuację na Giszowcu. Poinformowaliśmy zespół odpowiedzialny za rozmieszczenie naszych wpłatomatów. Analizujemy dokładną lokalizację wpłatomatu, w której mógłby on stanąć. Dziękuję za Twoje zgłoszenie w tej sprawie. 

7
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Wpis do hipoteki

Podczas wnioskowania o kredyt hipoteczny musimy być na pierwszym miejscu w księdze wieczystej. Nie ma innej możliwości.

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Zmiana istotna (pow. domu) w trakcie trwającego kredytu hipotecznego

Takie zmiany należy  nam zgłosić. Możesz to zrobić u specjalisty, u którego były kompletowane dokumenty. Wtedy będziemy mogli podjąć decyzję o tym,  czy konieczne będzie podpisanie aneksu do umowy. 

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Problem z listą transakcji excel/csv

W tym przypadku konieczne jest złożenie reklamacji. Możesz to zrobić przez czat dostępny po zalogowaniu do bankowości lub na całodobowej infolinii pod numerem 32 357 00 69. Gdy ją złożysz wyślij nam, proszę, numer tego zgłoszenia w wiadomości prywatnej - przyspieszymy dzięki temu rozwiązanie Twojego problemu. 

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: Kredyt

Nie mamy tutaj dostępu do takich informacji - sprawdzimy, jak wygląda Twój wniosek, jeśli skontaktujesz się z nami na czacie dostępnym w Moim ING (czatujemy od 8:00 do 24:00 od poniedziałku do piątku i od 8:00 do 22:00 w soboty) lub z całodobową infolinią - 32 357 00 69.

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Re: konto oszczędnosciowe bonus

Nie mamy w tej chwili informacji czy OKO Bonus wróci do oferty Emotikon: Smutny

0
ElżbietaG
Moderator
Moderator icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎14-12-2020 13:30
Data ostatnich odwiedzin ‎12-04-2021 20:33
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 36
Łączna liczba otrzymanych Lajków 7
Posty, które lubię