O Ernest

Ernest
33 Polubień
0 Rozwiązań
55 Postów
PIN do aplikacji

To co się w ostatnim czasie dzieje z ING woła o pomstę do nieba.

Aplikacja "zapomina" PINu mimo iż jest on prawidłowy! W ostatnim kwartale zmieniałem go kilka razy!

Dodatkowo w dniu wczorajszym nie można było płacić kartami banku ING, kosz zakupów zwrócony.

Czy bank jest na tyle zachłyśnięty sukcesem, że zaczyna nie dbać o swój biznes?!

1
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Re.: Google Pay vs ING Bank Śląski

Dziękuję za odpowiedź.

Jednak ponownie proponowałbym pochylić się nad tym tematem gdyż usługa ta wobec powyższych technicznych parametrów jest zbędną, nie potrzebną. Jej sens i bezpieczeństwo jest zerowe chyba, że zrezygnujemy w ogóle z fizycznej karty i schowamy w szufladzie, ale te rozwiązanie uważam za bezsensowne.

1
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Moje rabaty

W wielu segmentach oceniam bank źle, kierunek nie ten, myślenie nie te, wciskanie klientom na siłę nie przemyślanych rozwiązań, ale... należy się kropla pochwały za tak zwane Moje rabaty. Leniwie do przodu rozwija się ten program lecz nie widzę nadal na horyzoncie takiego porządnego kopnięcia i pójścia na całość. Pomyślcie proszę nad tym.

1
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Promocje od ING dla wąskieg grupy osób

Tylko i wyłącznie zgody na wykorzystanie swoich dany personalnych do celów reklamowych.

Innego kategoryzowania nie ma. Chcesz coś dostać za darmo pierw się sprzedaj.

0
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Re.: nowy system bankowosci internetowej
Po 130 stronach wypowiedzi różnych użytkowników można wywnioskować, że nowy system bankowości jest nie trafionym bublem którym rzadko komu przypadł do gustu. Czy w związku z tym bank ma zamiar podjąć jakieś kroki naprawcze czy nadal będzie upierał się przy swojej polityce?
0
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Re.: Google Pay vs ING Bank Śląski

Czy coś zrobiono w temacie Google Pay od mojego ostatniego zgłoszenia z 12 marca?

Nakreślę w skrócie raz jeszcze aby znów nie otrzymać rozwiązania które nim nie jest:

Czy wprowadzono możliwość płatności zbliżeniowej za pomocą telefonu i aplikacji GooglePay bez aktywacji płatności zbliżeniowej fizycznie kartą?

3
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Google Pay vs ING Bank Śląski

To są jakieś kpiny ze mnie?

Ja piszę, że winno być włączanie/wyłączanie płatności zbliżeniowych osobno dla fizycznej karty, a osobno dla aplikacji Googla Pay, a jakiś moderator z ING podaje, że to jest rozwiązanie elegancko oprawiając to w zieloną ramkę?

Pani Moniko czy doczekam się prawidłowego rozwiązania które sobie Pani oprawi w ramkę?

1
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Google Pay vs ING Bank Śląski
Jak się włącza płatności zbliżeniowe dla fizycznej karty to wiem ponieważ wcześniej je wyłączyłem ze względów zerowego bezpieczeństwa.
Czekam więc z niecierpliwością na efekty prac osób zajmujących się płatnościami gdyż będzie miała ona sens w przypadku używania telefonu z blokadą na PIN którą wymusza aplikacja Google Pay jak opisałem powyżej.
0
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Google Pay vs ING Bank Śląski

Witam,

 

Na wstępie przeważnie karciłem bank za opieszałość, ślamazarność, mułobanomaty i wciskanie Klientom na siłę wspaniałej nowej aplikacji mobilnej oraz niemal jeszcze gorszej obsługi poprzez interfejs internetowy, pomarańczowe kulki, wykresy które śniły się w najgorszych snach po nocach i inne finansometry dla ubezwłasnowolnionych nie mających czasu myśleć Klientach, obsługę w banku stacjonarn

...
10
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Znikająca oferta lokaty 2% na 3-mies.

Warto podkreślić zdanie: "dla nowych środków"

0
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Placówki... Czerwionka, Radlin

Rzadko odwiedzam placówki stacjonarne i tylko z musu i w ostateczności z powodu dantejskich scen jakie się tam zdarzają. Sytuacja z Czerwionki... kolejka ponad jedenaście osób, parking przed placówką zawalony i brak miejsc (jakiś idiota wymyślił, że pięć stanowisk dla samochodu odgrodzi pachołkami wbitymi bezpośrednio w kostkę). Panie pracownice płaszczą się na swoich stanowiskach, a muło-bankomat

...
1
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Komu to potrzebne?
Uwielbiam patenty pracowników ING. Byleby zatrzymać u siebie, dobry bankowiec poleca zawsze najlepsze usługi na daną chwilę z dość imponującego na dzień dzisiejszy korzystnego wachlarza choćby lokat na polskim rynku.
0
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Znikająca oferta lokaty 2% na 3-mies.
Można zarobić 4% bez problemu w innym banku. 2% jak na ING to ludzie się nie liczą.
2
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: nowy system bankowosci internetowej

romil pisze:

Jak pisał wieszcz?

"W takiej ciszy - tak ucho natężam ciekawie,

Że słyszałbym głos z Litwy. - Jedźmy, nikt nie woła."

 

I tyle w temacie mości państwo…


Daj wieszczu skończyć eksperyment behawioralny...

Sukcesywnie metodą małych kroków mózg Klienta wyewuluje, że w końcu pogodzi się nawykiem, że po logowaniu widzi bąbelki, wykresy, analizy i inne bzdety.

0
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: nowy system bankowosci internetowej

romil pisze:

Dawno już się nie odzywałem bo ogarnęła mnie niechęć do takich działań.

Od dawna (od początku zmian aplikacji) użytkownicy zamieszczają krytyczne uwagi dotyczące aplikacji i sposobu ich wprowadzania. Bank jednak jest całkowicie głuchy na nasze głosy. Ciągle piszą, że piszą te aplikacje w porozumieniu z użytkownikami, ale nigy nie wskazali tych użytkowników. Nie pochwalili się skąd ich w

...
3
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Android Pay

NataliaJ pisze:
Cześć,
analizujemy i rozważamy wdrożenie Android Pay. Jednak nie mamy jeszcze dokładnego terminu wdrożenia. Będziemy Was informowac na bieżąco jak tylko coś się wyjaśni w tej sprawie.


Szkoda, że nie analizowaliście przed wprowadzeniem Android Pay, a rozważaliście po uruchemieniu usługi w Polsce.

Jak ktoś dobrze napisał kiedyś przykład dla innych banków, a teraz?

99
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: nowy system bankowosci internetowej

Ten bank wchodzi w erę ulepszeń w tak zwaną dobrą zmianę.

Bąbelki, kółeczka, banieczki, paragony, finansometry...

Przepraszam ale albo robicie z ludzi baranów którzy nie potrafią samodzielnie liczyć albo fundujecie etap oddziału zamkniętego dla nie myślących.

Moja krytyka nie ustanie nigdy wobec aktualnej polityki banku jak system nie będzie prosty i przejrzysty bez zbędnych dodatków.

Jeśli bank chce

...
8
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Awaria goni awarię...

@Tymciozgoda każdy bank może mieć awarię lecz trzeba przewidywać sytuację i mieć gotowe procedury. Dobrze, że bank posiada procedury. lecz takowych przewidywań sytuacji awaryjnych nie widzę. Brak informacji i tuszowanie bieżącej sytuacji gorsze od prawdomówności i wyłożeniu sytuacji kawa na ławę. Zamiast wprost zakomunikować, że przerwa jest związana z awarią byłoby jasno i przejrzyście.

0
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Awaria goni awarię...

Drogi ING co się z Wami dzieje?! Gdzie ten prężny lew się schował? Co to ma znaczyć?

Awaria goni awarię... tracę do Was zaufanie... brak możliwości zalogowania się = brak dostępu do moich pieniędzy.

Zresztą nie tylko ja sam... proszę wytłumaczyć swoim Klientom:

1. Czy jesteście gotowi na wyjątkowe zdarzenia?

2. Czy bank ma odpowiednie wdrożone procedury awaryjne?

Na razie... porażka, a rzecznik Pani Jo

...
3
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: nowy system bankowosci internetowej

@wojciech już myślałem, że zostałem sam na sam ze ścianą betonu.

Ja również ewakuowałem dawno temu swoje oszczędności... na razie jestem w ING gdyż ciekawi mnie czy podobnie popłynie jak kiedyś mBank który poplynął ze swoimi sztandarowymi bezpłatnymi wszystkimi bankomatami i z racji iż rachunek ten znany jest wielu instytucjom, a na razie nie mam czasu na ich zmianę,

1
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Mułobankomat i kontrola dostępu drzwi na kartę ING

Pani @KatarzynaA to mnie się nie pytaliście. Tak samo jak w przypadku Państwa innowacyjności w bankowaniu mobilnym jak i poprzez nowy interfejs w przeglądarce.

Nie chciałbym być uszczypliwy, ale czekam z niecierpliwością na odpowiedź z drugiego członu mojego pytania tj. w jaki sposób więc wypłacić pieniądze za pomocą BLIKa bez karty bankomatowej... czekam na trafione i nie wymijające jak dotychczas

...
0
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Mułobankomat i kontrola dostępu drzwi na kartę ING

@MateuszFi co dalej? Odpowiedź jest niekompletna! Jak zresztą zawsze... proszę jeszcze odpowiedzieć na drugą kwestię jakim celem montujecie kontrolę dostępu i w jaki sposób rozwiążecie problem wypłaty BLIKiem gdy do mułobankomatu trzeba wejść przez drzwi z kontrolą dostępu czytnika kart ING?

2
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: nowy system bankowosci internetowej

@Alexandrinebo zamiast rat powinnaś wziąć kredyt w ING. Ja miałem podobną sytuację którą Ty opisujesz, ale jak aktywowałem rachunek lokaty w wysokooprocentowanej ofercie konkurencyjnego banku. Nie poddałem się ostatecznie udało się i cieszę się 4%/3m/10tyś.

1
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: nowy system bankowosci internetowej

@Alexandrine nie działa?

Przeważnie nie działa gdy chce się potwierdzić tożsamość otwierając rachunek w konkurencyjnym banku. Przypadek? Nie. Liczą się ludzie.

0
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Mułobankomat i kontrola dostępu drzwi na kartę ING

Pani @KamilaCczy wszystko musi być podane na tacy?

A na przykład oddział w Radlinie.

4
Ernest
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎03-11-2015 17:00
Data ostatnich odwiedzin ‎01-12-2020 19:53
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 55
Łączna liczba otrzymanych Lajków 33
Posty, które lubię