Aplikacja mobilna

[#1]

Po ostatniej aktualizacji po kliknięciu ikony banku otrzymuje taki ekran. I nic dalej nie da sie zrobić.

A9E65FFF-6867-4829-B168-297DEC66F142.png ‏45 KB

[#2]

Potwierdzam, że występowały trudności z logowaniem. Natomiast udało nam się szybko naprawić tę sytuację. Proszę, zaloguj się jeszcze raz. Już wszystko działa prawidłowo. Przepraszam Cie za te utrudnienia.

[#3]

Wchodząc na aplikację pojawia się komunikat
„Nie udało się pobrać danych
Spróbuj ponownie „
Po odinstalowaniu jest to samo !

577ACB33-4368-403C-B263-03F850B1CF9C.png ‏44 KB

[#4]

Spróbuj usunąć pamięć podręczną aplikacji i zmniejszyć ilość otwartych aplikacji w tle. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem: 32 357 00 69 lub wyślij wiadomość przez Moje ING.

[#5]

Od 2-3 tygodni widzę, że czasem aplikacja ma straszne problemy z wczytywaniem. Nie ma znaczenia, czy jestem na na WiFi, czy na 4G+, aplikacja lubi wczytywać się w nieskończoność lub wywalić informację o tym, że nie można pobrać danych. 

Czy cierpicie na jakieś problemy wydajnościowe aktualnie ? 

[#6]

Nasza aplikacja powinna działać sprawnie. Ważne, żeby czyścić jej pamięć podręczną oraz zamykać aplikacje działające w tle. Poprawi to jej wydajność. Cały czas pracujemy i udoskonalamy Moje ING mobile. Jeżeli w Twoim przypadku występują utrudnienia związane z pracą aplikacji, wyślij do nas zgłoszenie po zalogowaniu się do bankowości. Sprawdzimy to .

[#7]

Jak mam się zalogować do MOJE ING, i przekazać co nie działa jak w ogóle nie da się zalogować do systemu na smartfonie i komputerze. Dzisiaj jest 15.02.2018 godzina 17:38. Ogarnijcie się, zaczynam pomału tracić cierpliwość.

[#8]

Mieliśmy spowolnienie Mojego ING. Obecnie możesz już zalogować się do usługi i wysłać do nas wiadomość. Przepraszam Cię za utrudnienia.

[#9]

Witam,
Może ktoś mi tu pomoże, próbując zalogować się do aplikacji wyskakuje informacja o zaktualizowaniu chrome. Aktualizacja jest zrobiona wszystko jest poprawnie i niestety ciągle to samo.

[#10]

To samo dzieje się u mnie.