Płatności

Odpowiedz

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Bez sensu jest aby każdy z nas osobno zgłaszał raport o nieprawidłowości w działaniu aplikacji. Nikt nikomu nie zapłaci za zaangażowanie i skrupulatne przygotowanie zrzutów ekranów. 

 

Zaznaczę, że problem występuje również przy uruchamiania subskrypcji w usługach Apple wykonując zlecenie na urządzeniu mobilnym. 

Problem pojawia się w momencie gdy następuje etap autoryzacji 3D Secure, czy to metodą za pośrednictwem aplikacji czy sms. 

 

W momencie wybrania "metodyki aplikacji" wprowadzam PIN i niby uzyskuje od banku potwierdzenie poprawności, natomiast nic się nie dzieje, pieniądze się nie pobierają ja wychodzę z aplikacji i wracam do "sklepu"

 

Natomiast jeżeli wybiore opcje potwierdzenia sms, to przenosi mnie na stronę logowania do banku, ale w polu użytkownika nie mogę wprowadzić loginu.

 

Mam też prośbę aby nie zwalać problemu na klienta, bo jest to faktycznie babol po waszej stronie, a sam 3D Secure, to nie jest jakaś magiczna sztuczka do obsługi dla wybranych, tylko proces znany nam jakieś 10 lat?

Source
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
18
6
09-07-2020
Wiadomość 21 z 27 (546 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Przecież to jest kłamstwo. W takim razie ja zgłaszam po raz kolejny występowanie problemów z dokonywanie płatności we wszystkich Amazonach od początku roku. Problem występuję jedynie w ING i był przeze mnie zgłaszany wielokrotnie na infolinii. 

bartek2708
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
6
4
06-01-2021
Wiadomość 22 z 27 (536 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Prosimy, skontaktuj się z nami na czacie po zalogowaniu do Mojego ING (czatujemy w dni robocze od 8:00 do 24:00 i w soboty od 8:00 do 22:00) lub telefonicznie pod numerem 32 357 00 69 (infolinia czynna jest 24/7). Sprawdzimy to. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
SylwiaG
Moderator
Moderator icon
79
16
23-04-2018
Wiadomość 23 z 27 (480 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

U mnie w przypadku Apple działa już poprawnie. Emotikon: LOL

Przyznam jednak, że nowy proces jest trochę irytujący, ale znam go już z niemieckiego N26 w którym ten proces działa chyba od roku. 

 

 

Odpowiedz
0 Lajków
Source
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
18
6
09-07-2020
Wiadomość 24 z 27 (376 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

To jest jawna kpina. Po raz kolejny nie mogę zapłacić kartą w sklepie internetowym śmiesznej kwoty 122 zł!!!! Pani na infolinii mówi, że mam zgodnie z dyrektywą unijną narzucone jakieś limity. Nie jest mi w stanie powiedzieć kto dokładnie i jakiej wysokości narzucił mi limit. W tym samym sklepie 11.01 bank odrzucał mi płatność, następnie w tym samym sklepie 22.01 mogłam już zapłacić, dzisiaj, czyli 22.02 już płacić nie mogę!!!!. Zawsze były to kwoty rzędu 250-120 zł!!!! Czysta loteria, raz mogę zapłacić, innym razem nie. Raz mam limit, raz nie mam. I wina oczywiście po stronie sklepu.......

Odpowiedz
0 Lajków
Gosia_1
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
4
1
11-01-2021
Wiadomość 25 z 27 (354 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Problemy, o których piszesz wynikają z nowych regulacji w zakresie transakcji kartowych obowiązujących od początku roku. Jesteśmy w kontakcie ze sprzedawcami i wspólnie pracujemy nad poprawnym działaniem procesu płatności. Do tego czasu zachęcamy do płatności BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz płatność w kasie.


 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Moderator
Moderator icon
518
133
04-09-2015
Wiadomość 26 z 27 (319 wyświetleń)

Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Zaraz połowa marca a problemy z płatnościami jak były tak są nadal.

Odpowiedz
0 Lajków
bartek2708
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
6
4
06-01-2021
Wiadomość 27 z 27 (32 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Decyzja o przyznaniu kredytu

Od 8 stycznia to już powinno być dawno chociaż wstępna decyzja, teraz idzie koniec stycznia początek lutego... Jaki ma pani status wniosku na stronie?

 

05-03-2021
Re.: Decyzja ostateczna

Tak hipoteczny 

05-03-2021
Re.: Decyzja o przyznaniu kredytu

Wczoraj były analizowane wnioski ze statusem analiza dokumentów z dnia 29.01.-01.02.
Jeżeli wniosek był kompletny (wraz z operatem szacunkowym), to już powinna być decyzja. Wniosek składany był przez d...

05-03-2021
Najbardziej pomocni użytkownicy