Płatności

Odpowiedz

Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Witam,

 

Od 29.12.2020 mam problemy z platnosciami online w niektorych serwsiach jak Google Ads, Google GSuite lub nawet za Uber i Uber Eats. 

 

Wszystkie te serwisy od 29.12 kieruja do nowej autoryzacji (sms + pin) ale po powrocie do serwisu/aplikacji dostaje blad o nieudanej platnosci.

 

Po kilku kontaktach z Google dostalem informacje ze blad po stronie banku. Po konktacie z ING telefonicznie ze blad po stronie Google.

 

Rekomedacja Google i Ubera jest uzycie kart platniczych innego banku Emotikon: Smutny

 

Czy ktos jeszcze te same problemy?

 

Pozdrawiam

 

 

Odpowiedz
0 Lajków
zap_wawa
Nowy w branży
Nowy w branży icon
1
0
05-01-2021
Wiadomość 1 z 39 (5 280 wyświetleń)

Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Tak, mam ten sam problem z amazonem. Płatności przestały przechodzić. 

bartek2708
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
8
16
06-01-2021
Wiadomość 2 z 39 (5 236 wyświetleń)

Re: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Od 1 stycznia 2021 r. obowiązują nowe zasady autoryzacji płatności kartami w Internecie. Zostały one wprowadzone zgodnie z postanowieniami dyrektywy PSD2. Oznacza to, że płacąc w sklepach internetowych i aplikacjach klienci są częściej proszeni o autoryzację transakcji z wykorzystaniem nowych, dodatkowych metod weryfikacji użytkownika karty. Nowe obowiązki pociągnęły za sobą duże zmiany w sposobie dokonywania transakcji internetowych w całej Europie, co powodowało przejściowe problemy w ich realizacji. Wspólnie ze wszystkimi uczestnikami rynku pracowaliśmy nad jak najszybszym usunięciem tych problemów. Jeśli teraz występują jeszcze jakieś problemy, prosimy o kontakt z Infolinią, żebyśmy mogli wyjaśnić tę sytuację.

 

 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaS
Były moderator
Były moderator icon
408
112
12-10-2015
Wiadomość 3 z 39 (5 130 wyświetleń)

Re: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Też mam problem z płatnością w Spartoo. W innych bankach nie ma takiego problemu, np. mbank. Jak zamierzają Państwo rozwiązać problem?

Gosia_1
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
5
10
11-01-2021
Wiadomość 4 z 39 (5 112 wyświetleń)

Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

[ Edytowane ]

ja mam problem z płatnością w Spartoo, w zeszłym roku problemów nie było

 

 

Gosia_1
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
5
10
11-01-2021
Wiadomość 5 z 39 (5 110 wyświetleń)

Re: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Problemy nadal występują, płatności na różnych Amazonach. W innych bankach problemów brak.

bartek2708
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
8
16
06-01-2021
Wiadomość 6 z 39 (5 091 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

[ Edytowane ]

Gosia_1, bartek2708 Chcemy to dla Was wyjaśnić dlatego proszę, skontaktujcie się z naszą infolinią lub na czacie w Moim ING. Podaję numer naszej, całodobowej infolinii - (32) 357 00 69.Ikonę czata znajdziecie na dole strony, po zalogowaniu. Zapraszam Was do kontaktu z nami.

 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaS
Były moderator
Były moderator icon
408
112
12-10-2015
Wiadomość 7 z 39 (5 084 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Dzień dobry

Podobnie jak poprzednicy też mam problem z płatnościami kartą przez internet od nowego roku.

Rekomendujecie kontakt z infolinią , a tam Pan odpowiada że u was nie ma żadnego problemu.

Wina jest po drugiej stronie . odświeżył kartę i kazał zmienić przeglądarkę .

niestety to też nie działa ,próbowałam zapłacić kartą kredytową i kartą płatniczą żadna nie przeszła.

Z kartą innego banku nie ma problemu.

Infolinia nic nie pomogła, problem nadal występuje.

 

 

 

 

iwona2
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
1
2
11-01-2021
Wiadomość 8 z 39 (5 056 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Dwa razy rozmawiałam z infolinią, nic nie pomogło. Bardzo słabe tłumaczenie ING, że duże międzynarodowe serwisy zakupowe nie dostosowały się do jakichś wymogów UE. No super! W europie banki nie mają problemów z realizacją przelewów, inne banki w Polsce również problemu nie widzą, jedynie ING ma problem, więc zamiast zwalać winę na innych może lepiej nie robić z klientów idiotów, tylko opublikować informację i rozwiązać problem, bo ten jest ewidentnie po stronie banku.

Gosia_1
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
5
10
11-01-2021
Wiadomość 9 z 39 (5 039 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020

Niestety, pomimo wielokrotnych wizyt na infolinii i zgłoszenia reklamacji, dalej Google nie może pobrać opłaty z karty Mastercard z ING.

To już jest niepoważne. Przed zmianą banku powstrzymują mnie tylko formalności do wykonania (US i inne). Jednak moja cierpliwość się już kończy.

hdplus
Nowy w branży
Nowy w branży icon
1
2
12-01-2021
Wiadomość 10 z 39 (4 939 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Jak zabezpieczyć kontrakt terminowy - pozycja krótka

Witam mam kłopot z ustawieniem zabezpieczenia przed utratą zysku, pogłębieniem straty.

 

Posiadam pozycję krótką na FW20HXXXXX w liście posiadanych papierów mam:

 

FW20HXXXXX

ilość: -1

cena: 2020zł

aktualny

...

19-04-2021
Re: Promocja "Do 120 zł dla aktywnych" a konto firmowe

Promocją obejmujemy wpływ na konta osobiste, które wymieniamy w regulaminie.
Nie bierzemy pod uwagę wpływów na konto Direct dla Firmy. 

 

19-04-2021
Re: Konto Fundacji

Dziękuję za zainteresowanie naszą ofertą konta Emotikon: Szczęśliwy 
Na Twoje pytania odpowiedzą specjaliści jak skontaktujesz się z naszą infolinią 32 357 00 24. Możesz również napisać do nas na czacie.
Nasz dział korpo

...

19-04-2021
Najbardziej pomocni użytkownicy