- Subskrybuj źródło RSS
- Oznacz temat jako nowy
- Oznacz temat jako przeczytany
- Przyklej wątek Wątek u bieżącego użytkownika
- Zakładka
- Subskrybuj
- Strona dopasowana do drukarki
14-02-2021 18:14
Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Bez sensu jest aby każdy z nas osobno zgłaszał raport o nieprawidłowości w działaniu aplikacji. Nikt nikomu nie zapłaci za zaangażowanie i skrupulatne przygotowanie zrzutów ekranów.
Zaznaczę, że problem występuje również przy uruchamiania subskrypcji w usługach Apple wykonując zlecenie na urządzeniu mobilnym.
Problem pojawia się w momencie gdy następuje etap autoryzacji 3D Secure, czy to metodą za pośrednictwem aplikacji czy sms.
W momencie wybrania "metodyki aplikacji" wprowadzam PIN i niby uzyskuje od banku potwierdzenie poprawności, natomiast nic się nie dzieje, pieniądze się nie pobierają ja wychodzę z aplikacji i wracam do "sklepu"
Natomiast jeżeli wybiore opcje potwierdzenia sms, to przenosi mnie na stronę logowania do banku, ale w polu użytkownika nie mogę wprowadzić loginu.
Mam też prośbę aby nie zwalać problemu na klienta, bo jest to faktycznie babol po waszej stronie, a sam 3D Secure, to nie jest jakaś magiczna sztuczka do obsługi dla wybranych, tylko proces znany nam jakieś 10 lat?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
14-02-2021 20:21
Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Przecież to jest kłamstwo. W takim razie ja zgłaszam po raz kolejny występowanie problemów z dokonywanie płatności we wszystkich Amazonach od początku roku. Problem występuję jedynie w ING i był przeze mnie zgłaszany wielokrotnie na infolinii.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
15-02-2021 20:39
Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Prosimy, skontaktuj się z nami na czacie po zalogowaniu do Mojego ING (czatujemy w dni robocze od 8:00 do 24:00 i w soboty od 8:00 do 22:00) lub telefonicznie pod numerem 32 357 00 69 (infolinia czynna jest 24/7). Sprawdzimy to.
-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
21-02-2021 16:30
Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
U mnie w przypadku Apple działa już poprawnie.
Przyznam jednak, że nowy proces jest trochę irytujący, ale znam go już z niemieckiego N26 w którym ten proces działa chyba od roku.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
22-02-2021 10:11
Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
To jest jawna kpina. Po raz kolejny nie mogę zapłacić kartą w sklepie internetowym śmiesznej kwoty 122 zł!!!! Pani na infolinii mówi, że mam zgodnie z dyrektywą unijną narzucone jakieś limity. Nie jest mi w stanie powiedzieć kto dokładnie i jakiej wysokości narzucił mi limit. W tym samym sklepie 11.01 bank odrzucał mi płatność, następnie w tym samym sklepie 22.01 mogłam już zapłacić, dzisiaj, czyli 22.02 już płacić nie mogę!!!!. Zawsze były to kwoty rzędu 250-120 zł!!!! Czysta loteria, raz mogę zapłacić, innym razem nie. Raz mam limit, raz nie mam. I wina oczywiście po stronie sklepu.......
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
23-02-2021 09:47
Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Problemy, o których piszesz wynikają z nowych regulacji w zakresie transakcji kartowych obowiązujących od początku roku. Jesteśmy w kontakcie ze sprzedawcami i wspólnie pracujemy nad poprawnym działaniem procesu płatności. Do tego czasu zachęcamy do płatności BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz płatność w kasie.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
04-03-2021 11:39
Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Zaraz połowa marca a problemy z płatnościami jak były tak są nadal.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
11-03-2021 19:36
Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
W ciągu ostatnich kilku dni 2x karta została odrzucona przez Booking, ile to jeszcze potrwa ?
Płatność w kraju, chodziło o przyblokowanie karty by potwierdzić rezerwację i potwierdzić dane.
Czy jak w końcu będzie można latać to w Ryanair i innych liniach będzie to samo?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
12-03-2021 19:52
Re: Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@pomarańcza Przez społeczność nie mamy dostępu do danych w naszych systemach. Jeżeli na koncie masz pieniądze, a limity dla karty są odpowiednie, a mimo to Twoje płatności były odrzucone, to proszę Cię o kontakt z nami na czacie w Moim ING lub telefonicznie 32 357 00 12. Nasi specjaliści sprawdzą te transakcje w naszych systemach.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
15-03-2021 21:22
Re.: Problem z platnosciami online kartami ING od 29.12.2020
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość