Odpowiedz
Highlighted

Makler ING nie działa

Po raz drugi w ciągu miesiąca zniknął mi z konta Makler ING.

Nie mam możliwości wejścia na konto maklerskie, a w biurze maklerskim nikt nie odbiera.

Co się dzieje?

Odpowiedz
0 Lajków
Holden
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
2
0
08-05-2020
Wiadomość 1 z 10 (633 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Makler ING nie działa

Problem rozwiazany ok. 15:55.

Tak swoja droga: przydalyby sie jakies powiadomienia w aplikacji na ten temat albo jakas strona, ktora dokumentuje tego rodzaju problemy.
Odpowiedz
0 Lajków
Holden
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
2
0
08-05-2020
Wiadomość 2 z 10 (590 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: Makler ING nie działa

Faktycznie mieliśmy chwilowy kłopot z dostępem do Maklera. Usługa już działa. O planowanych przerwach jesteśmy w stanie pisać z wyprzedzeniem w aktualnościach na naszej stronie.

 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie. .
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
207
63
04-09-2015
Wiadomość 3 z 10 (582 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: Makler ING nie działa

Witam,

u mnie problem niestety nadal występuje, zniknął panel konta Maklerskiego, nie mam do niego dostępu już od godziny 11 - co robić ??

Odpowiedz
0 Lajków
Makszl
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
3
0
08-05-2020
Wiadomość 4 z 10 (558 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: Makler ING nie działa

Sprawdź proszę czy nadal ten kłopot u Ciebie występuje. Mamy informację, że makler działa już poprawnie Emotikon: Szczęśliwy

 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie. .
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
207
63
04-09-2015
Wiadomość 5 z 10 (533 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: Makler ING nie działa

sprawdziłam teraz , niestety nadal nie pojawia się u mnie na panelu konta konto Maklerskie...tak jakby go nie było. W czym może być problem? Co mogę zrobić?

Odpowiedz
0 Lajków
Makszl
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
3
0
08-05-2020
Wiadomość 6 z 10 (489 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: Makler ING nie działa

@Makszl  Zgodnie z komunikatem na stronie internetowej dzisiaj prowadzimy prace serwisowe z maklerem od 8:00 - 16:00. Proszę Cię o trochę cierpliwości. Pełny komunikat znajdziesz tutaj i poniżej:

"W sobotę 9 maja planujemy przeprowadzenie prac technologiczno-serwisowych. 

W godzinach 8.00 – 16.00 niedostępne będą:

*moduł Makler w systemie bankowości internetowej,
*aplikacja ING Makler Mobile."

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
224
56
12-04-2017
Wiadomość 7 z 10 (478 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Makler ING nie działa

Cześć,

U mnie było to samo już 3 raz. Na infolinii dostajesz informacje, że wiedza lub nie wiedzą o problemie i dają zgłoszenie do działu technicznego. Blokada całkowita, nie wiesz co się dzieje i nie możesz nic zrobić w trakcie notowań. Narażanie klienta na straty. Dzisiaj Makler miał być nieczynny od 08:00 do 16:00. O godzinie 16:20 logujesz się na konto i nadal nie ma maklera, próbujesz dowiedzieć co się dzieje, dostajesz informacje, że dział techniczny informuje o tym, że już działa i wszystko jest okej. Wchodzisz o 17:00 na "działającego maklera", a tam widzisz kompletnie inny stan konta i kompletnie inne kursy notowań akcji. Dostajesz pomoc - jak sytuacja się nie poprawi to proszę dzwonić w poniedziałek, bo dzisiaj makler nie pracuje. Współpraca z bankiem i zaufanie.
Odpowiedz
0 Lajków
Xejqum19
Nowy w branży
Nowy w branży icon
1
0
09-05-2020
Wiadomość 8 z 10 (447 wyświetleń)
Highlighted

Re.: Makler ING nie działa

no właśnie miałem pisać,  dostęp już w końcu jest ale złe wartości pokazuje... masakra.. takie prace tylko w weekendy powinny być przeprowadzane a nie w czasie notowań..! No nic czyli na poprawne wartości na koncie należy czekać do poniedziałku oby konto zaczęło znów sprawnie funkcjonować.

Dziękuje za odpowiedzi i pozdrawiam

Odpowiedz
0 Lajków
Makszl
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
3
0
08-05-2020
Wiadomość 9 z 10 (438 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: Makler ING nie działa

Sprawdziliśmy to - wszystko działa już prawidłowo. Mamy nadzieję, że u Was też

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Moderator
Moderator icon
363
95
04-09-2015
Wiadomość 10 z 10 (320 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Nie udało się pobrać danych WRP0000

Witam,
chciałam się dowiedzieć czy w ogóle są prowadzone jakieś prace w kierunku uruchomienia aplikacji dla każdego klienta? Mija już kolejny miesiąc kiedy nie mogę się zalogować do aplikacji na telefo

...

31-05-2020
Zmiana oprocentowania a harmonogram pożyczki

Dzień dobry, mam pytanie odnośnie wpływu zmiany oprocentowania na nadpłatę pożyczki. Po ostatniej zmianie oprocentowania mój harmonogram nie uwzględnia kwoty nadpłaty... co się stało ze środkami? Poka...

31-05-2020
Re: Pomóż aktywować kod

Jeśli zamówiłeś kolejny kod aktywacyjny na naszej stronie internetowej, to wyślemy go pocztą na wskazany w systemie adres do korespondencji. 
Proszę, zadzwoń na naszą infolinią pod numerem +48 32 357

...

31-05-2020
Najbardziej pomocni użytkownicy