Aplikacja mobilna

Odpowiedz

brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej

Witam,

Czy tylko ja mam problem z nową aplikacją mobilną czy jest to taki sam badziew jak nowa bankowość internetowa  ? Przy próbie aktywowania tej cudownej aplikacji trzeba wpisać login jednak po wpisaniu jednego znaku nie ma możliwości wprowadzenia kolejnych znaków  tym samym nie da się wprowadzić  potrzebnych danych. W całej aplikacji  którą ściągnęłam na telefon  poprawnie działa  tylko opcja anuluj działa z głupim zapytaniem czy zaniedbać aktywacji :/ jeśli ta aplikacja działa tak jak możliwość aktywacji to gratulacje dla programistów:/

 

gandahara
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
8
13
28-11-2015
Wiadomość 1 z 10 (21 627 wyświetleń)

Re: brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej

Prosimy, zainstaluj aplikację jeszcze raz. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
809
176
04-09-2015
Wiadomość 2 z 10 (21 488 wyświetleń)

Re: brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej

aplikacja była  ponownie instalowana  to nic nie pomaga 

gandahara
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
8
13
28-11-2015
Wiadomość 3 z 10 (21 415 wyświetleń)

Re: brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej


AgnieszkaBin pisze:
64


aplikacja była  ponownie instalowana  to nic nie pomaga 

Odpowiedz
0 Lajków
gandahara
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
8
13
28-11-2015
Wiadomość 4 z 10 (21 414 wyświetleń)

Re: brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej

Prosimy, skontaktuj się z naszą całodobową infolinią - (32) 357 00 69, przyjmiemy odpowiednie zgłoszenie. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaS
Były moderator
Były moderator icon
408
112
12-10-2015
Wiadomość 5 z 10 (21 306 wyświetleń)

Re: brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej

Ja mam identyczny problem.
Login ma 6 liter i 4 cyfry, a ja pp wpisywanie pierwszej litery mogę dalej wpisać jedynie cyfrę. Przez to nie mogę aktywować aplikacji.
Model Asus ZenFone 3
Odpowiedz
0 Lajków
Joovitka
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
28-05-2018
Wiadomość 6 z 10 (20 948 wyświetleń)

Re.: brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej

Cześć.

Mam podobny problem. Aplikacja pozwala na wpisanie jedynie pierwszej litery. Po niej pozwala jedynie na wpisanie cyfr, jednak nie jest to zgodne z moim loginem, przez co proces aktywacji jest niemożliwy. Korzystam ze smartfona ASUS Zenfone 2 Laser z systemem Android 6.

Proszę o pomoc.

Pozdrawiam.

Odpowiedz
0 Lajków
azitheg
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
30-05-2018
Wiadomość 7 z 10 (20 760 wyświetleń)

Re: Re.: brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej

@Joovitka @azitheg Wczoraj wprowadziliśmy aktualizację aplikacji Moje ING mobile do 2.7.3. dla systemu Android. W tej aktualizacji naprawiliśmy błąd występujący przy wpisywaniu loginu w aktywacji (m.in. dla urządzeń Zenfone). Proszę, spróbujcie odinstalować aplikację i pobrać ją na nowo. Jeżeli nadal będzie ten sam problem, to napiszcie do nas przez Moje ING lub zadzwońcie 32 357 00 69.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
684
125
04-09-2015
Wiadomość 8 z 10 (20 655 wyświetleń)

Re.: brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej

Chyba czas na zmianę banku
Odpowiedz
0 Lajków
Krzysio050
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
3
0
07-06-2018
Wiadomość 9 z 10 (14 748 wyświetleń)

Re: Re.: brak możliwośći zalogowania się do aplikacji mobilnej

Czy możesz nam napisać, co skłania Cię do takiej decyzji?



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1147
226
07-06-2017
Wiadomość 10 z 10 (14 696 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Nowy wygląd = mniejsze bezpieczeńśtwo

Mniej więcej od tygodnia prawidłowo działa uzupełnianie pól logowania za pomocą Bitwardena. Nie wiem co prawda kto faktycznie to rozwiązał (Bitwarden czy ING), jednak jeżeli to zmiana po stronie banku

...

13-05-2026
Re: BLIK nie działa po jednej nieudanej próbie

Nie będę wam za darmo pomagał w debugowaniu błędu. Scenariusz znacie. Problem występuje zawsze w opisanej sytuacji, od co najmniej kliku tygodni. Możecie go naprawić, albo mieć klienta gdzieś i to ola

...

13-05-2026
Re: BLIK nie działa po jednej nieudanej próbie

Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu. 

13-05-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy