Aplikacja mobilna

Odpowiedz

VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

Witam.

Jak w temacie mam problem z płatnością kartą debetową Visa przypisaną do telefonu prze aplikację Moje ING.

Nadmienię tylko, że płatności Google Pay działają poprawnie. Wszelkie pozostałe funkcje aplikacji działają poprawnie.

 

Posiadam telefon OnePlus 7T Pro z Android 10 z poprawkami 2020.01

 

Edward

Odpowiedz
0 Lajków
edwardtus
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
0
23-03-2017
Wiadomość 1 z 10 (3 919 wyświetleń)

Re: VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

Witaj,

prosimy, napisz nam więcej szczegółów. Co dokładnie się dzieje, gdy próbujesz zapłacić kartą VISA w Moim ING mobile?
Czy masz ustawioną aplikację Moje ING mobile jako domyślną do płatności telefonem?

 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
803
170
07-06-2017
Wiadomość 2 z 10 (3 878 wyświetleń)

Re: VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

Witam.
Wyświetla się informacja abym zmienił.karte. Tak jakbym użył nie wspieranej.
Tak. Jest ustawiona jako domyślna.
Odpowiedz
0 Lajków
edwardtus
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
0
23-03-2017
Wiadomość 3 z 10 (3 730 wyświetleń)

Re: VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

Nadmiernie tylko, że wykonywałem kilka (3-5) prób. Na różnych wersjach aplikacji.
Odpowiedz
0 Lajków
edwardtus
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
0
23-03-2017
Wiadomość 4 z 10 (3 728 wyświetleń)

Re: VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

Płacąc telefonem za pomocą naszych rozwiązań, powinieneś przyłożyć telefon do terminala dokładnie w tym miejscu, gdzie masz antenę NFC. Wiemy z doświadczenia, że zasięg anteny NFC dla płatności przez Google Pay jest większy. W najbliższej aktualizacji udostępnimy rozwiązanie, które pozwoli Ci za pomocą naszej aplikacji zlokalizować taką antenę w swoim telefonie. Jesteśmy pewni, że to ułatwi płatności telefonem. Możesz również napisać do nas w tej sprawie przez swoją bankowość internetową Moje ING. Sprawdzimy to dodatkowo w naszych systemach. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Moderator
Moderator icon
619
198
12-10-2015
Wiadomość 5 z 10 (3 662 wyświetleń)

Re: VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

Ani jedno, ani drugie.

Telefonem płacę już od wielu lat.i wiem jak i gdzie przykładać telefon.testowałem też z prawie położeniem telefonu na terminalu.

Gdyby to był problem odległości to nie wyświetlałoby błędu typu: Zmień kartę.

Ps. Sorki, ale mino wieku, nie jestem osobą nie umiejącą korzystać z urządzeń technicznych.

Odpowiedz
0 Lajków
edwardtus
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
0
23-03-2017
Wiadomość 6 z 10 (3 657 wyświetleń)

Re: VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

Wymaga to sprawdzenia w naszym systemie. dlatego prosimy o kontakt z nami przez Moje ING. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Moderator
Moderator icon
637
158
04-09-2015
Wiadomość 7 z 10 (3 612 wyświetleń)

Re.: VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

Witam czy jest jakiś problem z płatnościami NFC, aplikacją ING telefonem Huawei ?
Odpowiedz
0 Lajków
mackos
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
15-07-2021
Wiadomość 8 z 10 (809 wyświetleń)

Re: Re.: VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

Nie mamy podobnych zgłoszeń. Żebyśmy mogli się do tego odnieść, prosimy, napisz nam więcej szczegółów. Z jakiej formy płatności telefonem korzystasz? Co konkretnie się dzieje podczas próby płatności? Czy pojawia się jakiś komunikat? Przydatną informacją będzie też z jakiego telefonu korzystasz oraz na jakiej wersji Androida on pracuje?

 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Moderator
Moderator icon
637
158
04-09-2015
Wiadomość 9 z 10 (750 wyświetleń)

Re.: VISA debetowa NFC [w aplikacji] - nie działa, Google Pay działa poprawnie

[ Edytowane ]

Witam

W najnowszej wersji aplikacji nie występuje ten problem.Wyczyść cache i dane aplikacji, odinstaluj i zainstaluj ponownie, a nastepnie skonfiguruj aplikację.

Android 11 na OnePlus

Odpowiedz
0 Lajków
edwardtus
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
0
23-03-2017
Wiadomość 10 z 10 (742 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Niedziałające płatności telefonem | Mastercard w telefonie + Samsung Galaxy S10

Od wczoraj mam ten sam problem. Opisane rozwiązanie nie pomaga.

25-09-2021
Re.: Tryb ciemny

Tak, tryb ciemny to jest to czego tej aplikacji najbardziej brakuje. Szare tło z pomarańczową kolorystyką? Jak dla mnie ekstra! Proszę, popracujcie nad tym.

25-09-2021
Re: Wypłata BLIKIEM z innych bankomatów niż ING.

Pytanie było dlaczego ING pobiera opłatę za wypłatę blikiem z bankomatu obcego,a nie z czego wynika

25-09-2021
Najbardziej pomocni użytkownicy