Aplikacja mobilna

[#1]

Cały czas mamy to na uwadze w kontekście dalszych zmian. 

[#2]

To "macie to na uwadze", czy "pracujecie nad tym"? Ponieważ w kwietniu informowaliście o tym drugim, a mamy obecnie listopad. Ile można pracować nad wprowadzeniem trybu ciemnego?

[#3]

Była szansa lekko osłodzić wprowadzone nowości właśnie tym trybem. Tymczasem te podsyłane odpowiedzi są generyczne. PKO wprowadziło swój w okolicach 2021 roku i również od tego roku istnieje ten wątek. Widocznie ING ma inne priorytety jeżeli nie odpisuje "pracujemy nad tym, jesteśmy blisko". Warto by iść przetartą ścieżką dobrze zbudowanych aplikacji bankowych jeżeli teraz zrobiło się krok w tył. Zobaczymy co przyniosą kolejne miesiące, bo feedbacku z pewnością zbierze się teraz mnóstwo (widać po rozgrzanym profilu FB).

[#4]

Jeszcze nie udostępnimy tego rozwiązania. Wiemy jak bardzo jest to oczekiwane przez Klientów

[#5]

Jak wyglądają dalsze perspektywy? Klienci już od dawna o to wypytują, natomiast Wy jako bank, który słucha swoich klientów (tak nas zapewniacie) totalnie ignorujecie powtarzające się pytania w tym temacie. Czy coś się tu w końcu zmieni?

Wiem, że jest to ***oła, ale tak bardzo irytująca.

[#6]

Zdajemy sobie sprawę, że jest to bardzo ważna kwestia dla naszych klientów. Nie ignorujemy zapytań w tej sprawie. Jeśli tylko będzie taka opcja dostępna, to na pewno o niej poinformujemy. 

[#7]

Jest koniec 2024 roku, czy ta opcja jest dostępna?

[#8]

Nie jest. Banki takie jak ING czy mBank mają za nic klientów i ich oczy. Prześcigają się jedynie w tym, by aplikacje i strony wyzbyć z kolorów, naładować bieli ile się da i odpisywać tak jak moderatorzy tutaj. Oczywistym jest, że bank sobie nie zdaje sprawy jak to jest istotna kwestia i ignoruje ten temat - wystarczy zobaczyć z jakich dat są odpowiedzi osób tutaj wypowiadających w imieniu ING. Rok 2025 stoi pod znakiem zapytania czy uda im się wprowadzić tak drobną sprawę. Dopiero co odnawiali aplikację i zupełnie wygumkowali sens webowego serwisu transakcyjnego, że dark mode nie powinien być już wielkim wysiłkiem. Ale czy podołają i będą innowacyjni?