Do każdej takiej sytuacji podchodzimy poważnie i skrupulatnie weryfikujemy wskazane urządzenie. Analiza takiej sytuacji trwa niejednokrotnie tyle ze względu na potrzebę kontaktu również z innymi dostawcami czy też zarządcami danych urządzeń. Dziękujemy za Twoją opinię w tej kwestii. Jest ona dla nas bardzo ważna. Domyślamy się, że każda taka sytuacja jest niekomfortowa i wiąże się z ogromnym stres
Przesłałam numer Twojego zgłoszenia do działu, który zajmuje się reklamacjami. Postaramy się skrócić czas, w którym otrzymasz odpowiedź. Nie każda nasza placówka ma obsługę kasową, dlatego też zachęcamy do wpłat w urządzeniach. Przykro mi, że napotkałeś na taki kłopot podczas takiej wpłaty.
Dobrze, że zgłosiłeś reklamację ponownie. Jeszcze raz zweryfikujemy wskazane urządzenie. Jeśli posiadasz numer nowego zgłoszenia również możesz nam go podesłać.
Zgodnie z art. 56 ust. 1 pr. bank. w zw. z art. 725 k.c. złożenie dyspozycji na wypadek śmierci przysługuje tylko posiadaczowi rachunku, a więc osobie, która w chwili składania oświadczenia woli jest stroną umowy o rachunek bankowy.
Re: Czy mogę ze zwykłego OKO przenieść środki na OKO Bonus?
Saldo nowych oszczędności aktualizuje się kolejnego dnia po wpłynięciu pieniędzy na konto OKO Bonus. Sprawdź proszę dzisiaj w szczegółach konta czy saldo nowych środków się zmieniło
Bardzo mi przykro, że napotkałeś na kłopot podczas wpłaty gotówki. Przesłałam prośbę do działu, który zajmuje się takimi zgłoszenia o szybszą weryfikację tej sprawy
Re: Czy mogę ze zwykłego OKO przenieść środki na OKO Bonus?
Tak, będą to dla Ciebie nowe oszczędności. Po założeniu OKO Bonus i wpłaceniu na nie oszczędności będzie widział w szczegółach jaka dokładnie kwota pracuje na 7%. Jest to saldo nowych oszczędności.
Abyśmy mogli zrealizować jakiekolwiek dyspozycje bankowe, w tym zamknięcie konta musimy posiadać w systemie aktualny dokument tożsamości. Może to być dowód osobisty lub paszport. Bez takiego dokumentu nie jesteśmy w stanie Ciebie obsłużyć. Jeśli chodzi o rezydencje podatkową, to jako instytucja finansowa mamy obowiązek identyfikować i przekazywać Szefowi Krajowej Administracji Skarbowej informacje
@Aleksandra93 napisz proszę do nas na czacie po zalogowaniu do Mojego ING. Będziemy wówczas mogli skierować Cię do specjalisty, który odpowiada za restrukturyzację. Są oni dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00. Napisz zatem w tych godzinach. Postaramy się sprawdzić kiedy możesz spodziewać się dokumentów.
Dziękujemy, że nam zgłosiłaś błąd. Na pewno nim się zajmiemy. Nie w każdym przypadku jesteśmy w stanie wskazać kiedy dokładnie zostanie on usunięty. Możesz być jednak pewna, że pracujemy i staramy się zawsze usunąć usterkę najszybciej jak to jest możliwe.
Tak, taki bezpłatny wniosek możesz złożyć niezależnie od rodzaju oprocentowania na Twoim kredycie. Warunek jest jeden - ostatnia nadpłata miała miejsce w okresie 3 miesięcy od złożenia wniosku.
Większość sklepów internetowych korzysta obecnie z potwierdzenia transakcji 3D Secure. Niezależnie czy masz w danym sklepie podpiętą kartę czy nie, może on prosić o potwierdzenie dokonanej transakcji. To czy płatność będzie wymagała dodatkowego potwierdzenia kodem SMS, zależy od sklepu internetowego. W niektórych przypadkach, przy małych kwotach płatności, sklep obsługujący 3D Secure nie będzie żą
W przypadku korzystania z dofinansowania Funduszu Wsparcia Kredytobiorców, po zawnioskowaniu o zawieszenie spłaty kredytu, środki z funduszu zostaną rozksięgowane na spłatę rat po okresie zawieszenia.
W postaci elektronicznej będzie to możliwe tylko przez dostęp do bankowości internetowej. Innym sposobem na złożenie takiego wniosku jest wizyta w naszej dowolnej placówce bankowej.
Możesz skontaktować się z naszymi doradcami na infolinii (32 357 00 57) lub czacie i doradca przygotuje dla Ciebie taką kalkulację. Jak będzie wyglądać Twoja rata i koszty kredytu po nadpłacie.
Nie ma tutaj określonego terminu. Przeważnie dzieje się to do tygodnia od momentu zlecenia wyceny. Skontaktuj się proszę z doradcą, który przyjmował wniosek, sprawdzi to dla Ciebie
Re: Jak kupić bilety do Australii w najniższej cenie?
Niestety nie znamy sposobów na to jak najtaniej kupić bilety lotnicze do Australii. Oczywiście polecamy podczas dokonywania płatności na korzystanie z naszych kart płatniczych lub przelewów
Dziękuję za zainteresowanie naszą ofertą. Spełniasz warunki, aby móc zawnioskować o kredyt u nas. Jeśli dochód wpływa na konto w ING, to możemy Cię prosić o dostarczenie zaświadczenia o zatrudnieniu od pracodawcy lub umowę o pracę przetłumaczoną na język polski przez tłumacza przysięgłego. Zachęcam do zapoznania się z naszą obecną ofertą na naszej stronie https://www.ing.pl/indywidualni/kredyty-i-pozyczki/pozyczka-gotowkowa
Re: [SUGESTIA] Dodanie timestampów do historii transakcji
Dziękuję serdecznie za Twoją sugestię. Przekieruję ją do działu, który zajmuje się rozwijaniem naszej bankowości Moje ING. Obecnie jeśli potrzebujesz sprawdzić datę i godzinę wykonania transakcji czy przelewu, to możemy to sprawdzić na czacie w bankowości lub na infolinii 32 357 00 69.
Jeśli po nadpłacie chcesz skrócić okres kredytowania, to wymagać to będzie aneksu do umowy kredytowej. Możesz zamówić bezpłatny aneks, jeśli zamawiasz go do 3 miesięcy od zaksięgowania ostatniej nadpłaty i chcesz powrócić maksymalnie do najwyższej zapłaconej przez Ciebie raty kredytu. Taki aneks zamawiasz telefonicznie przez Infolinię banku pod nr 32 37 00 57. Po 10 dniach roboczych aneks będzie d
