O MagdalenaD

MagdalenaD
54 Polubień
96 Rozwiązań
267 Postów
Re: Reklamacja wpłatomat

Do każdej takiej sytuacji podchodzimy poważnie i skrupulatnie weryfikujemy wskazane urządzenie. Analiza takiej sytuacji trwa niejednokrotnie tyle ze względu na potrzebę kontaktu również z innymi dostawcami czy też zarządcami danych urządzeń. Dziękujemy za Twoją opinię w tej kwestii. Jest ona dla nas bardzo ważna. Domyślamy się, że każda taka sytuacja jest niekomfortowa i wiąże się z ogromnym stres

...
2
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Wplatomat połknął pieniądze

Przesłałam numer Twojego zgłoszenia do działu, który zajmuje się reklamacjami. Postaramy się skrócić czas, w którym otrzymasz odpowiedź. Nie każda nasza placówka ma obsługę kasową, dlatego też zachęcamy do wpłat w urządzeniach. Przykro mi, że napotkałeś na taki kłopot podczas takiej wpłaty. 

1
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Wplatomat połknął pieniądze

Dobrze, że zgłosiłeś reklamację ponownie. Jeszcze raz zweryfikujemy wskazane urządzenie. Jeśli posiadasz numer nowego zgłoszenia również możesz nam go podesłać. 

3
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Dyspozycja wkładem na wypadek śmierci

Zgodnie z art. 56 ust. 1 pr. bank. w zw. z art. 725 k.c. złożenie dyspozycji na wypadek śmierci przysługuje tylko posiadaczowi rachunku, a więc osobie, która w chwili składania oświadczenia woli jest stroną umowy o rachunek bankowy. 

4
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Wplatomat

Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Już wysłałam prośbę do odpowiedniego działu. Mam nadzieję, że uda się szybko ją rozwiązać. 

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Minimalna kwota nadpłaty kredytu hipotecznego

Tak, również w okresie stałego oprocentowania i zawieszenia raty możesz skrócić okres spłaty, po wykonanej nadpłacie. 

Jednak okres spłaty nie może być krótszy niż ustalony okres ze stałą stopą.

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Czy mogę ze zwykłego OKO przenieść środki na OKO Bonus?

Saldo nowych oszczędności aktualizuje się kolejnego dnia po wpłynięciu pieniędzy na konto OKO Bonus. Sprawdź proszę dzisiaj w szczegółach konta czy saldo nowych środków się zmieniło

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Bardzo mi przykro, że napotkałeś na kłopot podczas wpłaty gotówki. Przesłałam prośbę do działu, który zajmuje się takimi zgłoszenia o szybszą weryfikację tej sprawy

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Czy mogę ze zwykłego OKO przenieść środki na OKO Bonus?

Tak, będą to dla Ciebie nowe oszczędności. Po założeniu OKO Bonus i wpłaceniu na nie oszczędności będzie widział w szczegółach jaka dokładnie kwota pracuje na 7%. Jest to saldo nowych oszczędności. 

2
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: problem z zamknięciem konta

Abyśmy mogli zrealizować jakiekolwiek dyspozycje bankowe, w tym zamknięcie konta musimy posiadać w systemie aktualny dokument tożsamości. Może to być dowód osobisty lub paszport. Bez takiego dokumentu nie jesteśmy w stanie Ciebie obsłużyć. Jeśli chodzi o rezydencje podatkową, to jako instytucja finansowa mamy obowiązek identyfikować i przekazywać Szefowi Krajowej Administracji Skarbowej informacje

...
0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Restrukturyzacja

@Aleksandra93 napisz proszę do nas na czacie po zalogowaniu do Mojego ING. Będziemy wówczas mogli skierować Cię do specjalisty, który odpowiada za restrukturyzację. Są oni dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00. Napisz zatem w tych godzinach. Postaramy się sprawdzić kiedy możesz spodziewać się dokumentów. 

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Problem z wnioskiem o wsparcie Z FWK

Dziękujemy, że nam zgłosiłaś błąd. Na pewno nim się zajmiemy. Nie w każdym przypadku jesteśmy  w stanie wskazać kiedy dokładnie zostanie on usunięty. Możesz być jednak pewna, że pracujemy i staramy się zawsze usunąć usterkę najszybciej jak to jest możliwe. 

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Wakacje kredytowe 2022

@MateuszTomczyk Jak najbardziej Emotikon: Szczęśliwy 

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Skrócenie okresu kredytowania.

Tak, taki bezpłatny wniosek możesz złożyć niezależnie od rodzaju oprocentowania na Twoim kredycie. Warunek jest jeden - ostatnia nadpłata miała miejsce w okresie 3 miesięcy od złożenia wniosku.

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Potwierdzenie płatności kartą

Większość sklepów internetowych korzysta obecnie z potwierdzenia transakcji 3D Secure. Niezależnie czy masz w danym sklepie podpiętą kartę czy nie, może on prosić o potwierdzenie dokonanej transakcji. To czy płatność będzie wymagała dodatkowego potwierdzenia kodem SMS, zależy od sklepu internetowego. W niektórych przypadkach, przy małych kwotach płatności, sklep obsługujący 3D Secure nie będzie żą

...
2
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Wakacje kredytowe a dofinansowanie do rat

W przypadku korzystania z dofinansowania Funduszu Wsparcia Kredytobiorców, po zawnioskowaniu o zawieszenie spłaty kredytu, środki z funduszu zostaną rozksięgowane na spłatę rat po okresie zawieszenia. 

Wniosek złożysz w swojej bankowości internetowej, będziemy potrzebować pełnomocnictwa podpisanego przez Twoją żonę. Wzór wniosku dostępny jest na naszej stronie https://www.ing.pl/kontakt/pomoc-dla-kredytobiorcow/zawieszenie-splaty-kredytu-hipotecznego

...
0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Adres email dla wnioskow

W postaci elektronicznej będzie to możliwe tylko przez dostęp do bankowości internetowej. Innym sposobem na złożenie takiego wniosku jest wizyta w naszej dowolnej placówce bankowej. 

1
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Nadpłata i wpływ zmiany harmonogramu

Możesz skontaktować się z naszymi doradcami na infolinii (32 357 00 57) lub czacie i doradca przygotuje dla Ciebie taką kalkulację. Jak będzie wyglądać Twoja rata i koszty kredytu po nadpłacie. 

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Decyzja

Jeśli Twój wniosek ma status w analizie, to już się nim zajmujemy Emotikon: Szczęśliwy Poczekaj proszę na dalsze informacje ze strony swojego opiekuna.

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: ile czeka się na rzeczoznawce

Nie ma tutaj określonego terminu. Przeważnie dzieje się to do tygodnia od momentu zlecenia wyceny. Skontaktuj się proszę z doradcą, który przyjmował wniosek, sprawdzi to dla Ciebie Emotikon: Szczęśliwy

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Jak kupić bilety do Australii w najniższej cenie?

Niestety nie znamy sposobów na to jak najtaniej kupić bilety lotnicze do Australii. Oczywiście polecamy podczas dokonywania płatności na korzystanie z naszych kart płatniczych lub przelewów 

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Kredyt w Polsce ,praca w Niemczech

Dziękuję za zainteresowanie naszą ofertą. Spełniasz warunki, aby móc zawnioskować o kredyt u nas. Jeśli dochód wpływa na konto w ING, to możemy Cię prosić o dostarczenie zaświadczenia o zatrudnieniu od pracodawcy  lub umowę o pracę przetłumaczoną na język polski przez tłumacza przysięgłego. Zachęcam do zapoznania się z naszą obecną ofertą na naszej stronie https://www.ing.pl/indywidualni/kredyty-i-pozyczki/pozyczka-gotowkowa

...
0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: [SUGESTIA] Dodanie timestampów do historii transakcji

Dziękuję serdecznie za Twoją sugestię. Przekieruję ją do działu, który zajmuje się rozwijaniem naszej bankowości Moje ING. Obecnie jeśli potrzebujesz sprawdzić datę i godzinę wykonania transakcji czy przelewu, to możemy to sprawdzić na czacie w bankowości lub na infolinii 32 357 00 69. 

0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Oprocentowanie stałe

Nadal prezentujemy te informacje na stronie. Znajdziesz je tu https://www.ing.pl/indywidualni/kredyty-i-pozyczki/kredyt-hipoteczny/oferty-i-oprocentowanie-stale

 

4
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Re: Aneks do umowy kredytowej

Jeśli po nadpłacie chcesz skrócić okres kredytowania, to wymagać to będzie aneksu do umowy kredytowej. Możesz zamówić bezpłatny aneks, jeśli zamawiasz go do 3 miesięcy od zaksięgowania ostatniej nadpłaty i chcesz powrócić maksymalnie do najwyższej zapłaconej przez Ciebie raty kredytu. Taki aneks zamawiasz telefonicznie przez Infolinię banku pod nr 32 37 00 57. Po 10 dniach roboczych aneks będzie d

...
0
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎04-09-2015 16:24
Data ostatnich odwiedzin ‎12-09-2022 19:19
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 267
Łączna liczba otrzymanych Lajków 54
Posty, które lubię