Aplikacja mobilna

Odpowiedz
Highlighted

ING Mobile brak logowania odciskiem palca

Posiadam telefon Honor 7 wersja androida 6.0. Nie mam opcji ustawienia logowania odciskiem palca. Firmware oficjalny. Na Xiaomi mi5 bez problemu mogę ustawić. Dlaczego na Huawei nie ma takiej możliwości?
Odpowiedz
0 Lajków
Cygg
Nowy w branży
Nowy w branży icon
5
0
17-06-2018
Wiadomość 1 z 10 (16 242 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING Mobile brak logowania odciskiem palca

Prosimy napisz nam, czy masz aktywne odblokowanie urządzenia przez odcisk palca oraz czy Twoje oprogramowanie na telefonie było modyfikowane. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaS
Moderator
Moderator icon
386
104
12-10-2015
Wiadomość 2 z 10 (16 181 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING Mobile brak logowania odciskiem palca

Odcisk palca dodany i blokada telefonu odciskiem i pinem. Oprogramowanie niemodyfikowane, brak root itd.
Odpowiedz
0 Lajków
Cygg
Nowy w branży
Nowy w branży icon
5
0
17-06-2018
Wiadomość 3 z 10 (16 167 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING Mobile brak logowania odciskiem palca


Proszę usuń aplikację i ponownie ją zainstaluj. Już podczas aktywacji powinna aplikacja zapytać, czy chcesz logować się odciskiem palca. 





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
606
148
04-09-2015
Wiadomość 4 z 10 (16 095 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING Mobile brak logowania odciskiem palca

[ Edytowane ]

Usunąłem aplikacje, restartowałem telefon. Dalej nie pyta przy aktywacji aplikacji ani nie mam takiej opcji w ustawieniach. Testowałem np na aplikacji Revolut i tam odcisk działa bez problemu.

Odpowiedz
0 Lajków
Cygg
Nowy w branży
Nowy w branży icon
5
0
17-06-2018
Wiadomość 5 z 10 (16 072 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING Mobile brak logowania odciskiem palca

U mnie w aplikacji jest w ustawieniach:

Ustawienia > aplikacja mobilna > logowanie danymi biometrycznymi > włącz / wyłącz

---
Lemur
Odpowiedz
0 Lajków
LEMUR
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
44
16
20-06-2018
Wiadomość 6 z 10 (16 058 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING Mobile brak logowania odciskiem palca

Lemur masz Honor 7?
Odpowiedz
0 Lajków
Cygg
Nowy w branży
Nowy w branży icon
5
0
17-06-2018
Wiadomość 7 z 10 (16 053 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING Mobile brak logowania odciskiem palca

Nie, ale wychodząc z założenia, że aplikacja jest od ING ;-)

---
Lemur
Odpowiedz
0 Lajków
LEMUR
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
44
16
20-06-2018
Wiadomość 8 z 10 (16 050 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING Mobile brak logowania odciskiem palca

Napisałem wyraźnie że na Honor 7 mi nie działa a na Mi5 działa.
Odpowiedz
0 Lajków
Cygg
Nowy w branży
Nowy w branży icon
5
0
17-06-2018
Wiadomość 9 z 10 (16 040 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING Mobile brak logowania odciskiem palca

[ Edytowane ]

Proszę, spróbuj wykonać następujące czynności. Zachowaj kolejność:

  1. Odinstaluj aplikację Moje ING mobile.
  2. Zaloguj się do usługi Moje ING przez przeglądarkę i usuń urządzenie z zaufanych. Wystarczy, że wybierzesz opcje: Dane i ustawienia/Aplikacja mobilna/Zaufane urządzenia/Usuń
  3. Nadaj ponownie w ustawieniach telefonu odcisk palca.
  4. Pobierz i aktywuj aplikację.

Jeżeli wskazówki nie pomogą proszę, skontaktuj się z nami:

  • telefonicznie pod numerem 32 357 00 10. Infolinia jest czynna całą dobę,
  • po zalogowaniu do usługi Moje ING - zakładka Wiadomości.
*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
67
29-01-2018
Wiadomość 10 z 10 (15 899 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Włączenie spłaty karty kredytowej do list zaplanowanych płatności

Minęły dwa miesiące - i nic... Rozumiem, że moja "bardzo cenna sugestia" wpadła do czarnej dziury z której nigdy nic nie wychodzi? Emotikon: Mrugający A wydawałoby się to taka prosta sprawa i jakże przydatna. Konkurencj

...

29-10-2020
Re.: Limit na koncie

Oczywiście dodam, że mam umowę na stałe od 29.10.2020r.

29-10-2020
Dowód transakcji kartą kredytową

Witam,

Opłaciłem Państwa kartą ING Infinite ubezpieczenie samochodu w leasingu. Do polisy przesłanej leasingodawcy muszę dołączyć dowód zapłaty. Jak wygenerować w bankowości elektronicznej takie pojedy

...

29-10-2020
Najbardziej pomocni użytkownicy