Odpowiedz

Brak gotówki po wpłaceniu w wpłatnomacie.

Witam, wczoraj dokonywałem wpłaty na 2000 zł, włożyłem karte, wpisałem kwotę, włożyłem pieniądze wszystko przebiegało pomyślnie, oddało kartę potwierdzenie również dostałem, ale pieniądze nie. Złożyłem reklamacje w aplikacji, lecz czas rozpatrzenia sprawy mija 03.07.2024. Dzwoniłem na infolinie, Pani niestety nie była w stanie mi pomóc. Jestem w teraz w trudnej sytuacji. Pieniądze miały być przeznaczone do opłaty studiów termin do dzisiaj czyli 12.06. Takie sytuację powinny być rozwiązywane w trybie pilnym. Jest jakaś opcja przyśpieszenia tej operacji? Numer sprawy to 108443/062024

Odpowiedz
0 Lajków
abikoo
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
12-06-2024
Wiadomość 1 z 7 (3 919 wyświetleń)

Re.: Brak gotówki po wpłaceniu w wpłatnomacie.

Ja czekam już 3 tydzień na rozpatrzenie reklamacji i żadne ponaglenia nie działają. Także uzbroić się w cierpliwość musisz, załatwić sprawę, zamknąć konto i iść do innego banku. Bo tu to chyba w zeszycie rozpatrują te reklamacje tygodniami.
Odpowiedz
0 Lajków
MNR
MNR
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
6
1
11-06-2024
Wiadomość 2 z 7 (3 907 wyświetleń)

Re.: Brak gotówki po wpłaceniu w wpłatnomacie.

Czyli nie liczyć na to, że bank poczuję się do odpowiedzialności i jak najszybciej zwróci moją należność? 

Odpowiedz
0 Lajków
abikoo
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
12-06-2024
Wiadomość 3 z 7 (3 895 wyświetleń)

Re.: Brak gotówki po wpłaceniu w wpłatnomacie.

Przekazałem do analityków prośbę o pilne rozpatrzenie Twojego zgłoszenia. Mam nadzieję, że odpowiedź przyjdzie niebawem.


-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
KarolB
Moderator
Moderator icon
151
22
02-09-2021
Wiadomość 4 z 7 (3 885 wyświetleń)

Re.: Brak gotówki po wpłaceniu w wpłatnomacie.

Ja w innej sprawie ale takich próśb z 10 wysyłałem i 3 tydzień leci i nici. Także cierpliwości
MNR
MNR
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
6
1
11-06-2024
Wiadomość 5 z 7 (3 882 wyświetleń)

Re.: Brak gotówki po wpłaceniu w wpłatnomacie.

Dziękuje bardzo, dam znać jak coś ruszy w sprawię

Odpowiedz
0 Lajków
abikoo
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
12-06-2024
Wiadomość 6 z 7 (3 877 wyświetleń)

Re.: Brak gotówki po wpłaceniu w wpłatnomacie.

I jak gotoweczka wróciła? Czy odświeżasz co 15 min z nerwami i ciągłymi prośbami o przyspieszenie tych leniów ?
Odpowiedz
0 Lajków
MNR
MNR
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
6
1
11-06-2024
Wiadomość 7 z 7 (3 843 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Inne dane przelewu niż właściciela konta

I prawidłowo. Jak można podawać inne dane? Wiesz, że na to są paragrafy?

23-11-2024
Re.: Problem z założeniem konta.

Zależy mi na wyjaśnieniu sytuacji, jednak w tym miejscu nie mamy podglądu do danych w systemie i danych naszych klientów.
Przykro mi, że syn ma kłopot z kontem. Jeśli było zapisane zgłoszenie w tej spr...

22-11-2024
Inne dane przelewu niż właściciela konta

Hej, korzystając z Vinted, olx czy innych portali w ramach bezpieczeństwa swoich danych nie podaje swoich prawdziwych danych, pojawił się problem pierwszy raz dopiero gdy założyłem konto w ING, przysz

...

23-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy