O KarolB

14 Polubień
24 Rozwiązań
78 Postów
Re: Autoryzacja sms

Przekazałem Twój pomysł do odpowiedniego zespołu.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Nie działa aplikacja.

Jeżeli złożyłeś reklamację, to nasi analitycy sprawdzą, dlaczego tak się dzieje. Prosimy, poczekaj na odpowiedź.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Nadpłata kredytu

Możesz wpłacić w placówce z obsługą kasową kwotę nadpłaty na konto powiązane z kredytem. Następnie specjalista w oddziale może przyjąć dyspozycję przeksięgowania tych pieniędzy na rachunek kredytowy. Dyspozycję przeksięgowania możemy przyjąć również na czacie w Moim ING lub na infolinii: 32 357 00 57. Specjaliści są dostępni w dni robocze od 8:00 do 20:00 oraz w soboty od 8:00 do 16:00. Oczywiście

...
0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Blokada konta przez brak oświadczenia

Obowiązek zbierania informacji na temat pochodzenia środków nakładają na nas przepisy prawa. Między innymi ustawa z 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Przed blokadą konta powinniśmy jednak poinformować z wyprzedzeniem o maksymalnym terminie na złożenie oświadczenia. Prosimy o kontakt pod numerem 32 357 00 69 lub na czacie w Moim ING. Sprawdzimy to.

2
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Nadpłata, skrócenie okresu kredytowania, oprocentowanie stałe

W przypadku aneksu dotyczącego skrócenia okresu spłaty kredytu ze stałym oprocentowaniem - ten czas nie może być krótszy niż 60 miesięcy lub pozostały okres stałego oprocentowania, który wynika z umowy.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Nadal analizujemy temat. Obecnie dopasowujemy się do wymogów ustawy.

15
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Zakonczenie budowy termin

Wydłużenie terminu warunku zakończenia budowy powyżej 36 miesięcy wymaga już indywidualnej decyzji. W tej sytuacji wszyscy kredytobiorcy powinni złożyć w placówce wniosek o aneks, najlepiej około miesiąca przed upływem terminu warunku. Koszt aneksu to 200 zł. W razie wątpliwość zachęcam do kontaktu z czatem w Moim ING lub z infolinią: 32 357 00 57. Specjaliści są dla Ciebie dostępni w dni robocze

...
0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Wakacje Kredytowe - wszystkie błędy ING

Pracujemy nad rozwiązaniem w sprawie harmonogramu. Prosimy jeszcze o trochę czasu.

3
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Nadpłata kredytu

Niestety, nie jestem w stanie odnieść się do tej rozmowy. Natomiast, jeśli chodzi o nadpłatę, zawsze spłaca ona kapitał.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Ponowne złożenie wniosku o zawieszenie raty kredytu

Przepraszamy za tę sytuację, w przyszłości będzie możliwość złożenia kolejnych wniosków. Harmonogram po zawieszeniu zawiera błędy. Po tym, jak zakończy się okres, na który zawiesiliśmy spłatę, pokażemy w nim nowe dane. 
O braku błędu pisałem w kontekście widoczności tylko kolejnej zawieszonej raty. Jest ona również na stronie: https://www.ing.pl/kontakt/pomoc-dla-kredytobiorcow/zawieszenie-splaty-kredytu-hipotecznego

...
7
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Przeniesienie mieszkania do wspólnoty majątkowej

W tej sytuacji powinieneś złożyć wniosek o aneks do umowy bezpośrednio w placówce. Spotkanie można umówić przez infolinię pod numerem 32 357 00 57. Specjaliści są dostępni w dni robocze w godzinach 8:00-20:00 oraz w soboty od 8:00 do 16:00.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Zawieszenie rat kredytu - harmonogram z 8 ratami z samymi odsetkami

Harmonogram po zawieszeniu zawiera błędy. Niestety, w harmonogramie możemy wprowadzić zawieszenie tylko jednej raty. Po tym, jak zakończy się okres, na który zawiesiliśmy spłatę, pokażemy nowe dane w harmonogramie. Przepraszamy za tę sytuację. 

3
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Ponowne złożenie wniosku o zawieszenie raty kredytu

W przyszłości będzie możliwość złożenia kolejnych wniosków. Przepraszamy za błędną informację.

10
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Wniosek jednorazowo czy co miesiac?

putiiii Przepraszamy za sytuację z harmonogramem. Jeśli chodzi o wnioski, dotyczy to obecnej sytuacji. W przyszłości będzie możliwość złożenia kolejnych wniosków.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Wniosek jednorazowo czy co miesiac?

Sortis możesz odstąpić od wniosku i złożyć nowy, natomiast nie ma takiej konieczności. W przyszłości będzie możliwość złożenia kolejnych wniosków.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Ponowne złożenie wniosku o zawieszenie raty kredytu

Powyżej informowaliśmy, że na ten moment, wniosek wielokrotny blokuje złożenie kolejnych. Natomiast w przyszłości będzie możliwość złożenia następnych wniosków. Przepraszamy, jeśli informacje były mylące.

17
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Wakacje kredytowe w czasie oczekiwania na aneks do umowy

Możesz złożyć wniosek o wakacje kredytowe w czasie aneksowania umowy. Przy wprowadzaniu aneksu dotyczącego konwersji raty zostaną skorygowane zgodnie z okresem zawieszenia o jaki zawnioskujesz. Jeżeli okres zawieszenia będzie zawierał raty po konwersji to oczywiście zostaną one zawieszone.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Zawieszenie raty - wakacje kredytowe

W kwestii wzoru oparłem się na zrzucie ekranu, który był dołączony do pytania wyżej. W przyszłości będzie możliwość złożenia kolejnych wniosków. W przypadku wniosku papierowego można go złożyć bezpośrednio w placówce. Natomiast przekazałem dalej pomysł uproszczenia sporządzenia wniosku papierowego.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Wakacje kredytowe - nowy jarmonogram

Przepraszamy za tę sytuację.

DD Wniosek możesz złożyć w Moim ING, wybierając swój kredyt hipoteczny, a następnie zakładkę "Wnioski". Jeśli wolisz formę papierową, specjalista w placówce pomoże Ci go złożyć. Jeżeli natomiast chodzi o wzór pełnomocnictwa, znajdziesz go tutaj: 
https://www.ing.pl/kontakt/pomoc-dla-kredytobiorcow/zawieszenie-splaty-kredytu-hipotecznego

Odnośnik do wzoru pełnomocnictwa

...
1
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: kredyt stała stopa, wakacje kredytowe

Na ten moment można zawnioskować w podane sposoby. Przepraszamy za sytuację dotyczącą harmonogramu.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Zawieszenie raty - wakacje kredytowe

DD Wniosek złożysz w Moim ING, nie potrzebujesz do tego osobnego wzoru. Z Twojego screena rozumiem, że chodzi o wzór pełnomocnictwa. Znajdziesz go tutaj: https://www.ing.pl/kontakt/pomoc-dla-kredytobiorcow/zawieszenie-splaty-kredytu-hipotecznego 
Jest on w połowie strony, w szarej ramce.

2
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Re.: Ponowne złożenie wniosku o zawieszenie raty kredytu

Przepraszamy za tę sytuację. Powyżej opisaliśmy sposoby złożenia wniosku, które są dostępne na ten moment. W przyszłości będzie możliwość złożenia kolejnych wniosków. 

19
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Wakacje kredytowe - brak potwierdzenia.

Nie mam możliwości odniesienia się do Twojej rozmowy Emotikon: Smutny Skontaktuj się, proszę, z czatem w Moim ING. Specjaliści hipoteczni są dostępni w dni robocze w godzinach 8:00-20:00 oraz w soboty od 8:00 do 16:00. Sprawdzimy Twoją sytuację. Chciałem też sprostować komentarz, który jest powyżej: jeśli chodzi o wnioskowanie, opisujemy sposoby dostępne na teraz. Oczywiście w przyszłości będzie możliwość składan

...
0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: Rezygnacja z ubezpieczenia mieszkania od ING

Rezygnacja z ubezpieczenia nieruchomości może być złożona w dowolnym terminie. Czas jego zakończenia i popranie składki wynika z obowiązującego OWU do ubezpieczenia nieruchomości. Zachęcam do kontaktu z czatem w Moim ING (dostępny na dole strony, po zalogowaniu). Specjaliści sprawdzą Twoją sytuację.

0
KarolB
Moderator
Moderator icon
Re: kredyt stała stopa, wakacje kredytowe

Przepraszamy za tę sytuację. Na ten moment można złożyć wniosek w następujący sposób:
- wielokrotny (na więcej niż jedną ratę)

- pojedynczy, składany po płatności kolejnych rat.

Wniosek wielokrotny blokuje możliwość złożenia kolejnych wniosków – wielokrotnych lub pojedynczych. Wniosek pojedynczy nie blokuje wniosku wielokrotnego, ale można go złożyć tylko raz. Złożenie wniosku wielokrotnego blokuje

...
6
KarolB
Moderator
Moderator icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎02-09-2021 17:28
Data ostatnich odwiedzin ‎12-01-2023 13:27
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 78
Łączna liczba otrzymanych Lajków 14
Posty, które lubię