Odpowiedz

Awaria modułu wpłat Planet Cash

Dzień dobry,
Przed chwilą (12.06.2024) dokonałem wpłaty 1600 złotych poprzez wpłatomat Planet Cash, jednakże po przeliczeniu pieniędzy wyskoczyła awaria modułu wpłat, bankomat wydał mi kartę, jednak pieniądze bezpowrotnie przepadły. Nie otrzymałem żadnego wydruku, pieniądze nie zostały zaksięgowane na koncie. Sprawę od razu pod bankomatem zgłosiłem do pomocy technicznej, został przypisany jej numer reklamacyjny 109380/062024. Odpowiedź powinna być udzielona do 03.07.2024, problem w tym, że pieniądze są potrzebne do zakupu leków, więc pilnie ich potrzebuję. Bankomat jest dość nowy, mimo to jak się dowiedziałem po zdarzeniu, notorycznie zdarzają się jakieś awarie i problemy po krótkiej rozmowie z osobami przechodzącymi. Bardzo proszę o interwencję i szybki zwrot gotówki.

Odpowiedz
0 Lajków
igk00
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
12-06-2024
Wiadomość 1 z 2 (498 wyświetleń)

Re.: Awaria modułu wpłat Planet Cash

Przykro mi, że wpłatomat nie zaksięgował Twojej wpłaty. Wysłałam prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia do odpowiedniego działu.


-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
DominikaW
Moderator
Moderator icon
241
46
11-02-2020
Wiadomość 2 z 2 (477 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Remont/przebudowa segmentu na kredyt

Jeśli planujesz zmiany w projekcie, konieczne jest złożenie wniosku o zmianę kosztorysu i wtedy taką zmianę rozpatruje analityk. Bez takiego wniosku istnieje ryzyko, że nie będziemy mogli rozliczyć wa...

16-07-2024
Historia Transakcji - Ukrycie informacji

Witam

Potrzebuję informacji jak można ukryć saldo i niektóre transakcję wykonane w bankowości elektronicznej ING. Do konta ma dostęp druga osoba i nie chcę  żeby miała wgląd do niektórych transakcji, k

...

16-07-2024
Re.: ING nie dba o bezpieczeństwo środków, brak autoryzacji nawet przy przelewach wysokokwotowych

Dzisiaj na podobną kwotę robiłem przelew z Alior do innego banku i tylko się potwierdziło się, że decyzja o zamknięciu ING to najlepsze co mogłem zrobić. Na prawdę ostrzegam każdego przed przechowywan

...

16-07-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy