O DominikaW

Aktywa to suma sald środków zgromadzonych na rachunkach oszczędnościowo-rozliczeniowych, oszczędnościowych, terminowych lokatach oszczędnościowych prowadzonych w Banku w PLN lub w walutach obcych (równowartość w PLN wg kursu średniego NBP) oraz suma wartości inwestycji posiadanych w Banku lub nabytych za jego pośrednictwem.
W przypadku rachunków wspólnych brane są pod uwagę łączne aktywa zgromadzon...

Chciałabym Ci pomóc, jednak tutaj nie sprawdzimy szczegółów. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING lub skontaktuj się z naszą infolinią 32 357 00 57. Sprawdzimy to.

Nie mamy takich zgłoszeń. Proszę, zrestartuj telefon. Jeśli sytuacja będzie się powtarzać, napisz do nas na czacie w bankowości internetowej. Przyjmiemy zgłoszenie techniczne. 

Dziękujemy za Twoją sugestię, przekazałam ją do osób, które odpowiadają za rozwój naszej bankowości internetowej.

Tak, możesz dokonać przelewu na wskazany numer konta danej osoby nawet na rachunek do spłaty/nadpłaty kredytu. Kredytobiorca może podać Ci numer konta. 

Przykro mi, że wpłatomat nie zaksięgował Twojej wpłaty. Dziękuję, za numer zgorzenia. Przekazałam informacje do działu reklamacji z prośbą o jak najszybsze rozpatrzenie zgłoszenia.

Proszę skontaktuj się z nami na czacie w bankowości internetowej. Sprawdzimy dokładnie co się stało. Jeśli będzie konieczność przyjmiemy zgłoszenie reklamacyjne. Na społeczności nie mamy dostępu do systemu, tu nic nie jesteśmy w stanie dla Ciebie sprawdzić i wyjaśnić.

Przykro mi, że na samym początku współpracy napotykasz problemy. Niestety na społeczności nie mamy dostępu do systemu aby cokolwiek dla Ciebie sprawdzić czy wyjaśniać. Proszę skontaktuj się bezpośrednio z działem korporacji.

Na chwilę obecną nie ma możliwości ustawienia stałego zlecenia w walucie. Nie mamy też informacji czy zlecenia z przyszłą datą, będą ją miały wydłużoną. Przekazałam Twoją sugestię do odpowiedniego działu.

Potrzebne dane zapisobiorcy to:
- imię i nazwisko
- imię ojca i matki
- PESEL (lub data urodzenia, jeśli zapisobiorca nie jest rezydentem podatkowym Polski)
- adres
- stopień pokrewieństwa
- wysokość zapisu

Te informacje będą wystarczające, do złożenia dyspozycji na wypadek śmierci.

Proszę w pierwszej kolejności w bankowości internetowej w szczegółach karty wyłączyć zbliżeniowość na karcie. Następnie, proszę dokonać płatności z kodem PIN i na nowo uruchomić płatności zbliżeniowe w szczegółach karty. Po ich uruchomieniu, proszę dokonaj pierwszej transakcji z kodem PIN i kolejną zbliżeniowo. To powinno pomóc. Jeśli w dalszym ciągu płatności zbliżeniowe nie będą realizowane koni...

Jeśli planujesz zmiany w projekcie, konieczne jest złożenie wniosku o zmianę kosztorysu i wtedy taką zmianę rozpatruje analityk. Bez takiego wniosku istnieje ryzyko, że nie będziemy mogli rozliczyć warunku umowy dotyczącego zakończenia inwestycji.

Dziękujemy za sugestię, przekazałam ją do odpowiedniego działu.

Mieliśmy wczoraj awarię, o której pisaliśmy wczoraj tutaj: https://www.ing.pl/aktualnosci Obecnie z tego powodu są opóźnienia w księgowaniach na rachunkach, dlatego możesz nie widzieć transakcji w historii.

Przekazałam Twoją sugestię do odpowiedniego działu. Każdy głos klienta jest dla nas ważny i analizujemy wprowadzanie nowych rozwiązań

Proszę, skontaktuj się z nami na czacie w bankowości internetowej lub z naszą infolinią. Przyjmiemy indywidualne zgłoszenie do działu IT. Specjaliści sprawdzą, dlaczego nie możesz aktywować karty w telefonie.

Przykro mi, że wpłatomat nie zaksięgował Twojej wpłaty. Wysłałam prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia do odpowiedniego działu.

Mając ważny dokument tożsamości możesz śmiało korzystać z naszej oferty. Dopiero w momencie jeśli dowód straci ważność, to nie założysz nowego produktu  

Proszę skontaktuj się z nami na czacie w bankowości internetowej lub z naszą infolinią. Przekażemy indywidualne zgłoszenie do działu IT. 

Chciałabym Ci pomóc, jednak przez Społeczność nie sprawdzimy szczegółów Twojego kredytu. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING lub skontaktuj się z naszą infolinią 32 357 00 57. Specjaliści sprawdzą to dla Ciebie. Specjaliści hipoteczni są dostępni w dni robocze w godzinach: 8:00-18:00, w soboty: 8:00-16:00.

Bezpieczeństwo pieniędzy naszych klientów jest bardzo ważne. Posiadany szereg zabezpieczeń oraz nieustannie pracujemy nad nowymi rozwiązaniami, które są zgodne z najnowszymi standardami bezpieczeństwa. W bankowości internetowej maksymalny dzienny limit bezpieczeństwa przelewów to 200 000 zł. W aplikacji mobilnej to 50 000 zł. O dodatkowej autoryzacji decyduje już nasz system bezpieczeństwa. Jeśli

...

W chwili obecnej nie jest jeszcze podpisana żadna ustawa, więc czekamy na więcej informacji w tym temacie, wtedy będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje pytanie. 

Możesz ustanowić do konta pełnomocnika. Jeśli będzie miała waży dowód osobisty, będzie mógł wykonywać transakcje z Twojego konta do którego będzie miał pełnomocnictwo. Proszę skontaktuj się z nami na czacie w bankowości internetowej lub z naszą infolinią, sprawdzimy informacje o Twoim koncie szczegółowo  

Przekazałam Twoją opinię do odpowiedniego działu, rozumiem, że wygląd aplikacji nie spełnia Twoich oczekiwań. Cały czas pracujemy nad udoskonaleniem aplikacji, jej wyglądu i funkcjonalności. Mimo wszystko mam nadzieje,  że pozostaniesz w gronie naszych klientów. 

Bardzo dokładnie słuchamy opinii naszych klientów i na pewno będziemy reagować na konkretne i merytoryczne uwagi. Już teraz widzimy potrzebę zmiany wielkości skrótów przed zalogowaniem czy też powrót do logowania poprzez wybór skrótu ze stanem konta – te zmiany pojawią się w wersji aplikacji na przełomie listopada i grudnia.