Kredyty hipoteczne

[#1]

Wczoraj nadpłaciłam kredyt hipoteczny małą kwotą (250zł) i wybrałam opcję zmniejszenia raty a nie okresu kredytowania. Po nadpłacie części kredytu zmniejsza się wysokość, nie liczba rat. Ku mojemu zdziwieniu rata kredytu zamiast się zmniejszyć - wzrosła (przypominam, że nie wybierałam skrócenia okresu kredytowania tylko zmniejszenie raty). Przed nadpłatą: 2505zł a po nadpłacie…. 2512zł - pomyślałam - błąd systemu jutro to wyjaśnię z ING na czacie, bo już było późno. Dziś rozmawiałam z konsultantką ING na czacie i usłyszałam, że to normalne przy małych nadpłatach 😅 że tak mają to „matematycznie wyliczone”…. że klient, który nadpłaca kredyt zamiast zapłacić mniej, jest proszony w rezultacie o zapłacenie więcej - i to „normalne” a nie wynikające z błędu systemu. Więc matematycznie rzecz ujmując, czy ktoś jest mi w stanie wyjaśnić o co tu chodzi?! 😅😅 jakiś matematyk tam matury z matematyki nie zdał czy jak mi się ma opłacać nadpłacanie kredytu kiedy po nadpłacie mam w rezultacie do zapłaty więcej? 😝

[#2]

Proszę skontaktuj się z nami na czacie w bankowości internetowej. Sprawdzimy dokładnie co się stało. Jeśli będzie konieczność przyjmiemy zgłoszenie reklamacyjne. Na społeczności nie mamy dostępu do systemu, tu nic nie jesteśmy w stanie dla Ciebie sprawdzić i wyjaśnić.

[#3]

Dziwne, ja co miesiąc nadpłacam małymi kwotami, właśnie zaczynając od 250 coraz więcej i zawsze rata maleje

[#4]

Miałam ta sama sytuację, po naplacie 400 zł rata wzrosła o parę złotych... Również wszystko zgodne z zasadami matematycznymi. Składałam reklamacje, potem odwołowanie prosząc o kalkulację, ale ich nie otrzymałam niestety. Jedynie informacja że wszystko wyliczone jest poprawnie.
Dla mnie to kpina. Miesiąc temu przy wakacjach kredytowych sprawdzałam symulacje nowej raty i również mała kwota nadpłaty powodowałaby wzrost raty.