02-08-2022 09:19
Szanowni Państwo,
złożyłem wniosek o wakacje kredytowe na razie na dwa miesiące(ponieważ chciałem sprawdzić jak to wpłynie na harmonogram i ratę).
co zauważyłem:
Dlaczego ma ratę we wrześniu skoro wnioskowałem o 2 miesiące wakacji kredytowych? harmonogram spłat został wyd
dlaczego rata wynosi 100% odsetek? To chyba niezgodne z ustawą...
02-08-2022 09:24
02-08-2022 10:37
Przepraszamy za tę sytuację. Na ten moment można złożyć wniosek w następujący sposób:
- wielokrotny (na więcej niż jedną ratę)
- pojedynczy, składany po płatności kolejnych rat.
Wniosek wielokrotny blokuje możliwość złożenia kolejnych wniosków – wielokrotnych lub pojedynczych. Wniosek pojedynczy nie blokuje wniosku wielokrotnego, ale można go złożyć tylko raz. Złożenie wniosku wielokrotnego blokuje możliwość złożenia kolejnego wniosku. Czyli, na przykład, jest możliwa konfiguracja: pierwszy wniosek pojedynczy na ratę sierpniowa, drugi wniosek pojedynczy na ratę wrześniową, trzeci wniosek wielokrotny na 6 kolejnych wybranych przez klienta rat.
Opisujemy tutaj rozwiązanie dostępne aktualnie. Oczywiście w przyszłości będzie możliwość złożenia kolejnych wniosków.
Harmonogram, po złożeniu wniosku, pokazuje się błędnie. Prezentuje się w nim również tylko pierwszy zawieszony miesiąc. W razie wątpliwości, prosimy o kontakt z czatem w Moim ING (dostępny po zalogowaniu, na dole strony). Specjaliści sprawdzą szczegóły kredytu.
02-08-2022 11:23 | Edytowano: 02-08-2022 11:25
"Oczywiście w przyszłości będzie możliwość złożenia kolejnych wniosków."
"Harmonogram, po złożeniu wniosku, pokazuje się błędnie."
Brawo za oczywista oczywistosc. Minus za uporczywe wmawianie, ze sie nie da, jak i za fraze "to nie jest blad".
02-08-2022 11:31 | Edytowano: 02-08-2022 11:35
Na ten moment można zawnioskować w podane sposoby. Przepraszamy za sytuację dotyczącą harmonogramu.
02-08-2022 13:07
to jednak będzie możliwość składania kolejnych wniosków?
właśnie za radą konsultanta na infolinii złożyłem oświadczenie o odstąpieniu od zwieszenia spłaty kredytu i będę składał co miesiąc...
Trochę to niepoważne, że nie mogę uzyskać informacji jakiej wysokości będzie kolejna rata, kiedy ją zapłacę oraz jaki będzie udział kapitału i odsetek...
wychodzi na to, że każdą kolejna ratę trzeba dokładnie zweryfikować, czy przypadkiem nie płacimy jakiś ukrytych kosztów za "wakacje kredytowe"
03-08-2022 09:22
@Adam1990 Przedstawiliśmy opcje, które są dostępne obecnie. Pracujemy nad udostępnieniem kolejnych rozwiązań.
W przypadku zawieszenia spłaty kredytu nie płaci się odsetek za okres zawieszenia. Równocześnie okres kredytowania zostaje wydłużony o miesiąc zawieszenia. Zawieszenie spłaty kredytu jest bezpłatne.
03-08-2022 09:31
Czyli potwierdza Pani iż w przypadku zawieszenia kredytu powiedźmy 8 rat ze stałym oprocentowaniem, to ilość miesięcy ze stałym oprocentowaniem będzie 52.
04-08-2022 09:41
Jeśli zawiesisz spłatę kredytu, to okres kredytowania wydłużymy o okres zawieszenia. W czasie zawieszenia spłaty nie będziemy pobierać rat, ani nie naliczymy żadnych odsetek. Będziemy pobierać jedynie składki ubezpieczeniowe.
Zgodnie z postanowieniami umowy kredytowej okres obowiązywania stałej stopy wynosi 60 miesięcy i nie ulega przedłużeniu. Na mocy art. 73 ust. 10 ustawy terminy przewidziane w umowie ulegają przedłużeniu o okres zawieszenia spłaty kredytu. Przepis ten nie może być jednak interpretowany w oderwaniu od pełnego brzmienia art. 73 ustawy z którego wynika, że przedmiotem zawieszenia jest spłata kredytu. W konsekwencji należy przyjąć, że w związku ze skorzystaniem z zawieszenia spłaty kredytu, przedłużeniu ulegną: okres kredytowania i terminy wskazane w umowie dotyczące spłaty kredytu. Natomiast inne terminy umowne i monitoring warunków umownych pozostają bez zmian.
Dziękuję za podanie numeru zgłoszenia. Przekazałam prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniej jednostki w naszym banku. Mam nadzieję, że Twoja sprawa szybko się wyjaśni 😊
01-02-2023Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Reklamacje staramy się rozpatrywać tak szybko jak to możliwe. Czy możesz podać nam numer swojego zgłoszenia? Wtedy przekażemy prośbę do odpowiedniej jednostk
... 01-02-2023Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
55 | |
17 | |
11 | |
10 | |
9 |