11-04-2018 15:01 | Edytowano: 11-04-2018 15:05
Witam po dłuższej nieobecności. Dużo się działo
Dla przypomnienia:
28.02 złożenie wniosku
26.03 decyzja wstępna
26.03 dostarczenie operatu ( nie wiem jakim cudem dopiero 3.04 operat zaczęto analizować- o czym dowiedziałam się 5.04 )
I tutaj przelała mi się czara goryczy mając nóż na gardle ( czyli zgodnie z umową przedwstępną - umowa przyrzeczona miała być max do 14.04. ) po tym jak usłyszałam od Pani na infolinii, że od kompletu dokumentów ( czyli razem z operatem ) na końcową czeka się ustawowo 21 dni, po prostu szlag mnie trafił
Mąż zadzwonił do doradcy kredytowego żeby złożył wniosek do drugiego banku, z którego mieliśmy również pozytywną decyzję. A jemu udało się w tym drugim banku wynegocjować warunki ciut lepsze od ING więc tym lepiej dla nas. Już się umówiliśmy na podpisanie umowy i co????? I w piątek 6.04. też dostaliśmy pozytywną decyzję z ING!
Koniec końców- wczoraj podpisaliśmy naszą wyczekaną umowę kredytową....w innym banku (tam bez żadnych problemów, z uśmiechem na ustach nas przyjęli i zostaliśmy potraktowani godnie! )
Nawet gdyby ING dało lepszą ofertę- nie skorzystałabym z niej. Umowa kredytowa wiąże mnie z bankiem na kawał życia! Dla mnie ważne jest to, w jaki sposób traktuje się klienta. Tutaj myślę, że ING musi się jeszcze duuuużo nauczyć. Patrząc na to co się dzieje już na samym początku- miałabym wielkie obawy przed tym co będzie przez kolejne 30 lat.
Życzę Wam wszystkim aby i Wasza droga się niebawem zakończyła pozytywnie! Trzymam za Was kciuki.
A ING może wyciągnie jakąś lekcję
Pozdrawiam
11-04-2018 15:10
11-04-2018 15:15
11-04-2018 15:25
Hmmm ja właśnie wcześniej dostałam pozytywną decyzję wstępną z ING niż z BGŻ. W sumie to z ING przyszła odpowiedź tydzień temu a BGŻ wczoraj się odezwał jeszcze nagle o dodatkowe dokumenty. Już minął termin podpisania umowy deweloperskiej i się domagają jej dostarczenia.... A chcieliśmy uzyskać wstępną decyzję na podstawie umowy rezerwacyjnej... Także każdy przypadek jest inny z tego wychodzi.
11-04-2018 15:31
@Mavis gratuluje, możecie w końcu odsapnąć przynajmniej na etapie załatwiania kredytu. Pewnie niedługo pojawi się komentarz moderatorki, "przykro że masz o nas takie zdanie" haha.
Ja czekam do końca dnia ale już się nie łudzę że coś się zmieni bo cisza jak na polu nocą, a decyzji wstępnej jak nie ma tak nie ma. Jutro zawożę papiery do dwóch banków, a w jednym już jestem umówiony przez przypadek z konkretną osobą, bo wczoraj przypadkiem mój znajomy jak usłyszał ile czekam to powiedział wprost że jestem głupi, że w ogóle jeszcze czekam na łaskę. Dał namiary, zadzwoniłem i jutro zaczynamy nowe procesy starania się o kredyt.
A moje "drogie" ING do was mam tyle do powiedzenia, że cieszcie się, że macie tu do czynienia z ludźmi kulturalnymi i na poziomie, bo za wasze postępowanie, opieszałość, lekceważenie nas klientów powinniście być tutaj jak i w oddziałach wyzywani na czym świat stoi, bo każdemu mogą nerwy puścić. Tak więc straciliście @Mavis i stracicie także mnie, ale nie tylko w sprawie kredytu ale także z kontem osobistym i kontami oszczędnościowymi.
Wasz profesjonalizm jest tylko w reklamach i na ulotkach. Więcej nie będę rozkręcał myśli bo mogłoby to pójść w złym kierunku.
Miłego dnia dla pań moderatorek i wszystkich pracowników ING od kredytów hipotecznych, którzy to czytają i przy dzisiejszej kolacji w waszych domach / mieszkaniach zastanówcie się czy rzeczywiście zrobiliście wszystko co w waszej mocy i czy przed wszystkim sygnalizowaliście waszym przełożonym opinie, które tutaj wypisujemy.
Smacznego.
11-04-2018 15:52
11-04-2018 16:01 | Edytowano: 11-04-2018 16:02
12-04-2018 15:48
Witam Wszystkich,
mam ogólne pytanie. Jestem klientem ING od jakichś dwóch lat, przez ten czas cały czas do nich wpływa moja pensja, jestem kawalerem. W poniedziałek (09.04) złożyłem wniosek o kredyt hipoteczny. Od razu z wyceną nieruchomości, którą robiłem sam, tzn. prywatnie załatwiałem rzeczoznawcę. Pani z ING powiedziała, że zdolność finansowa spoko i powinienem kredyt dostać (mieszkanie na rynku wtórnym). Czytam Wasze komentarze i czytam.. i coraz mocniej się obawiam ile będzie to trwać, a na umowie przedwstępnej mam, że do 20 maja powinnismy iść do notariusza. Jak myślicie? Uda się? Byłem dobrze nastawiony, dopóki nie poczytałem trochę komentarzy
Pozdrawiam
12-04-2018 16:03
12-04-2018 19:24
Cześć, u mnie sytuacja wygląda następująco:
15.03. złożenie wniosku
19.03. status analiza dokumentów
04.04. wstępna decyzja pozytywna
05.04. opłacenie operatu
no i czekam. Dzwoniłam teraz na infolinię dowiedzieć się jaki jest status mojego wniosku i o dziwo dowiedziałam się od konsultanta, że on nie może mi udzielić takiej informacji, ponieważ nie widzi w systemie wniosków złożonych w placówkach bankowych śmieszne... ponieważ jakiś tydzień temu dzwoniłam i normalnie udzielono mi informację. Na moje pytanie czy coś się zmieniło, pan odpowiedział, że nic się nie zmieniło... czy ktoś mi może wytłumaczyć o co chodzi?
Witaj,
chciałabym pomóc, ale przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Jest to ogólny kontakt. Do wyjaśnienia tej sytuacji będzie potrzebne zgłoszenie techniczne. Możemy je przyjąć podczas
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024Szkoda, byłaby to bardzo przydatna funkcja.
Niestety, ale "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", to zupełnie inna funkcja, zupełnie nieprzydatna dla klienta indywidualnego, który przy kasie w sklepie
... 18-04-2024