Kredyty hipoteczne

Odpowiedz

Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

W październiku wysłałem prośbę o interwencję do RF. Po kilku dniach dostałem kopię pisma RF do ING, w której proszą o wyjaśnienia i dają bankowi 30 dni na ustosunkowanie się.

Dzisiaj dostałem odpowiedź banku do RF. Napisali, że KAŻDĄ sprawę związaną z wakacjami kredytowymi traktują indywidualnie i w moim przypadku podtrzymują, że przedłużą ten okres. Jednak w związku z tym, że do przejścia ze stałego na zmienne mam jeszcze dużo czasu, to zabezpieczyli się i dali sobie czas na zmianę w systemie. O wszystkim mnie poinformują.

Dla mnie ważne, że pośrednictwo Rzecznika Finansowego zadziałało i mam już oficjalne i ostateczne stanowisko banku, które zostało przekazane do RF.

Tak więc - warto działać Emotikon: Szczęśliwy Sami od siebie raczej nie wydłużą nikomu tego okresu.

LouDixon
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
12
28-07-2022
Wiadomość 111 z 120 (4 716 wyświetleń)

Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

[ Edytowane ]

Hej, napisałam do ING reklamację o przesunięcie daty przejścia z oprocentowania stałego na zmienne. Oczywiście dostałam odpowiedź, że ustawa z 2022 nie daje im podstaw do wydłużenia okresu oprocentowania stałego, a zgodnie z nowelizacją ustawy taka możliwość dotyczy tylko okresu kredytowania i terminu spłat kredytu.

 

Ostatnią zawieszoną ratę w ramach wakacji kredytowych miałam w październiku, w listopadzie została już pobrana kolejna rata. Na oprocentowanie zmienne przechodzę w 2025 roku, więc jeszcze ma czas, ale chyba pora odezwać się z prośbą o pomoc do Rzecznika Finansowego.

 

Komuś jeszcze przesunęli tę datę?

Odpowiedz
0 Lajków
Pomidor
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
17-11-2023
Wiadomość 112 z 120 (4 518 wyświetleń)

Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Kontynuując mój wątek to po 2 tygodniach od ostatniej zawieszonej raty nie została zmieniona data zmiany oprocentowania. Napisałem do banku reklamację przypominającą, że bank zobowiązał się już w 2022 roku o przedłużenie stałego oprocentowania o liczbę miesięcy gdzie raty były zawieszone. Otrzymałem odpowiedź, że data zmiany oprocentowania zostanie przesunięta o 8 miesięcy i nastąpi to najpóźniej na dwa miesiące przed zakończeniem obecnego terminu, w którym obowiązuje stała stopa procentowa. Teoretycznie więc przesunięcie daty zmiany oprocentowania dla mojego kredytu może nastąpić w 2025 roku. Zatem na ten moment nie potwierdzę wam jak wygląda kwestia z przesunięciem daty zmiany oprocentowania.

Odpowiedz
0 Lajków
JHSik
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
9
4
31-07-2022
Wiadomość 113 z 120 (4 310 wyświetleń)

Re.: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

A czy można prosić o informację, co dokładnie uwzględniliście w tej reklamacji? Macie jakiś wzór?
Odpowiedz
0 Lajków
Annles0982
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
28-12-2023
Wiadomość 114 z 120 (3 469 wyświetleń)

Re.: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Czy bank podjął już jakąś konkretną decyzję w sprawie wydłużenia (bądź nie) okresu obowiązywania stałego oprocentowania o liczbę rat zawieszonych w ramach wakacji kredytowych 2022-2023?

Odpowiedz
0 Lajków
czarna666
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
137
42
01-04-2020
Wiadomość 115 z 120 (1 694 wyświetleń)

Re: Re.: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Zgodnie z postanowieniami umowy kredytowej okres obowiązywania stałej stopy wynosi 60 miesięcy i nie ulega przedłużeniu. Na mocy art. 73 ust. 10 ustawy z dnia 07.07.2022r. o finansowaniu społecznościowym dla przedsięwzięć gospodarczych i pomocy kredytobiorcom terminy przewidziane w umowie (dotyczące spłaty kredytu) ulegają przedłużeniu o okres zawieszenia spłaty kredytu. Przepis ten nie może być jednak interpretowany w oderwaniu od pełnego brzmienia art. 73 Ustawy z którego wynika, że przedmiotem zawieszenia jest spłata kredytu. (Czyli mówimy o przesunięciu terminu płatności raty, a nie innych terminach umownych dlatego też terminy i monitoring warunków umownych zostaje bez zmian)

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
SebastianM
Moderator
Moderator icon
99
16
03-03-2023
Wiadomość 116 z 120 (1 612 wyświetleń)

Re: Re.: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Jak ta decyzja ma się do wcześniej pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, w której na piśmie jestem zapewniany że po dostosowaniu systemów, okres stałego oprocentowania zostanie przedłużony o czas wakacji ?

Odpowiedz
0 Lajków
llll987
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
08-09-2022
Wiadomość 117 z 120 (1 549 wyświetleń)

Re: Re.: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Od pierwszych odpowiedzi, przygotowywaniem przez nas systemów - do teraz - zmieniły się przepisy. 

Działania banku zawsze są zgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, stąd zmiana. 





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszS
Moderator
Moderator icon
159
31
02-09-2021
Wiadomość 118 z 120 (1 377 wyświetleń)

Re: Re.: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

nawet jeżeli się przepisy zmieniły ale klient ma ostateczną pozytywnie rozpatrzoną reklamację to musicie klientowi przedłużyć okres. Koniec kropka tu nie ma nad czym debatować.

Odpowiedz
0 Lajków
sandras007
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
15
8
28-07-2022
Wiadomość 119 z 120 (1 371 wyświetleń)

Re: Re.: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Ok, sprawdzę czy rzecznik praw konsumenta jest tego samego zdania.

Odpowiedz
0 Lajków
llll987
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
08-09-2022
Wiadomość 120 z 120 (1 329 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: powiadomienia na iPhonie

Nie mamy możliwości wyłączenia konkretnych powiadomień. Zgłoszę taką sugestię do odpowiedniego zespołu.

18-07-2024
Re.: Zablokowane konto internetowe - brak możliwości używania konta w jakikolwiek sposób

Cały czas pisze na czacie o odblokowanie konta i ponaglam myślałam że jesteście fajnym bankiem ale teraz już nie wiem pieniądze dzieci zablokować żal jedyne środki

18-07-2024
Re.: Zablokowane konto internetowe - brak możliwości używania konta w jakikolwiek sposób

Skontaktuj się z nami pod numerem 32 357 00 69 lub na czacie w Moim ING, jeśli możesz się zalogować do usługi. Przez forum nie możemy sprawdzić informacji o Twoim koncie.

18-07-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy