O MateuszS

Sprawdź w sklepie Play, czy nie masz dostępnej aktualizacji aplikacji Moje ING. Aktualizacja powinna rozwiązać ten problem. 

Na ten moment nie planujemy zmian w tym temacie. 

W tej sprawie skontaktuj się z naszymi specjalistami hipotecznymi pod numerem 32 357 00 57 lub na czacie po zalogowaniu do Mojego ING w dni robocze od 8:00 do 18:00.

Sprawdź, czy masz dostępną aktualizację aplikacji Moje ING w sklepie Play. Jej zainstalowanie powinno problem rozwiązać. 

Systematycznie analizujemy możliwości rozwojowe w obszarze płatności mobilnych. O ewentualnych działaniach w kierunku udostępnienia Samsung Pay będziemy informować na bieżąco.

Podaj nam proszę dokładny model iPad'a jakiego posiadasz wraz z numerem systemu iOS jaki posiadasz. Przyjrzymy się temu. 

Przekazałem prośbę o przyspieszenie reklamacji do odpowiedniego działu.

Odsetki na rachunku OKO Bonus naliczamy dziennie od zgromadzonej na nim kwoty. Wypłacając środki na 2-3 dni, stracisz oprocentowanie, które zostałoby naliczone dla tej kwoty wypłaty, lecz nie z całości. 

Skontaktuj się z nami na czacie po zalogowaniu do Mojego ING. Sprawdzimy to, a jeśli będzie taka potrzeba, to przekażemy kłopot do naszych techników. 

W tej sprawie skontaktuj się ze specjalistą, u którego składałaś wniosek. Możesz też umówić się na rozmowę wideo na naszej stronie. 

W fakturowaniu przy pobranych z KSeF fakturach znajduję się przycisk Opcje KSeF należy kliknąć generuj wizualizację faktury, a następnie kliknąć raz jeszcze w Opcje KSeF i kliknąć pobierz wizualizację faktury, tu pobiera się pdf. Można fakturę również wydrukować lub wysłać na maila. 

Przekazałem prośbę o przyspieszenie odpowiedzi na reklamację do odpowiedniego działu. 

Podczas wyliczania zaliczki na podatek dochodowy PIT-5L za miesiąc styczeń , prosimy utworzyć deklarację za pomocą formularza i w polu -> składki na ubezpieczenia zdrowotne -> więcej -> usunąć kwotę składki. Następnie utworzyć PIT-5L za miesiąc luty.

Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu. 

Zapytanie dotyczy obsługi klientów biznesowych. Proszę o kontakt w tej sprawie z Centrum Wsparcia Biznesu:

-na czacie w Moim ING lub ING Business (w dni robocze od 8:00 do 17:00),
-telefonicznie – numer telefonu to 32 357 00 24 (w dni robocze od 8:00 do 16:00).

PIT-11 wystawiamy, jeśli pobieramy podatek lub musimy wykazać dochód z tytułu renty lub emerytury zagranicznej.

PIT-11 wysyłamy do końca lutego, po zamknięciu roku, w którym dostawał świadczenie. Jeśli go nie otrzymał, to niech się z nami skontaktuje pod numerem 32 357 00 69 lub na czacie po zalogowaniu do Mojego ING.

Przekazałem prośbę o przyspieszenie odpowiedzi na Twoją reklamację do odpowiedniego działu. 

Jeśli zgłosiłeś kłopot na czacie lub infolinii, to poczekaj na wiadomość zwrotną, gdy nasi specjaliści otrzymają rozwiązanie. 

Przekazałem prośbę o szybką interwencję w tej sprawie. 

To, co opisałeś, nie oznacza, że aplikacja jest złośliwa ani faktycznie zagrożona. To jest funkcja Androida / Google Play Protect / Safe Browsing, która monitoruje aplikacje, które mogą otwierać linki (deep linki) następnie sprawdza czy:
-domeny są poprawnie przypisane do aplikacji
-linki są bezpieczne

Przekazałem prośbę o przyspieszenie do działu reklamacji. 

Problem ten powinien zostać rozwiązany w kolejnej aktualizacji naszej aplikacji. Za utrudnienia przepraszamy. 

Opcję tę znajdziesz w historii -> 3 kropki (nad oknem wyszukiwania) -> Pobierz historię do pliku -> CSV (Excel)

Saldo początkowe jest określane na dany dzień i ten dzień zapisany jest w regulaminie promocji. 

Skontaktuj się z nami pod numerem 32 357 00 69. Sprawdzimy to, a jeśli będzie to konieczne, to zgłosimy sprawę do działu IT.