O MateuszS

Jeśli zgłosiłeś kłopot na czacie lub infolinii, to poczekaj na wiadomość zwrotną, gdy nasi specjaliści otrzymają rozwiązanie. 

Przekazałem prośbę o szybką interwencję w tej sprawie. 

To, co opisałeś, nie oznacza, że aplikacja jest złośliwa ani faktycznie zagrożona. To jest funkcja Androida / Google Play Protect / Safe Browsing, która monitoruje aplikacje, które mogą otwierać linki (deep linki) następnie sprawdza czy:
-domeny są poprawnie przypisane do aplikacji
-linki są bezpieczne

Przekazałem prośbę o przyspieszenie do działu reklamacji. 

Problem ten powinien zostać rozwiązany w kolejnej aktualizacji naszej aplikacji. Za utrudnienia przepraszamy. 

Opcję tę znajdziesz w historii -> 3 kropki (nad oknem wyszukiwania) -> Pobierz historię do pliku -> CSV (Excel)

Saldo początkowe jest określane na dany dzień i ten dzień zapisany jest w regulaminie promocji. 

Skontaktuj się z nami pod numerem 32 357 00 69. Sprawdzimy to, a jeśli będzie to konieczne, to zgłosimy sprawę do działu IT. 

Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku. 

Na kontakt z osobami zajmującymi się kredytami hipotecznymi może się Pani umówić w Moim ING. Po zalogowaniu do Mojego ING proszę wybrać: Pomoc i kontakt (na dole strony) -> Skontaktuj się -> Spotkania ze specjalistą ING. Może Pani również umówić się na stronie www.ing.pl wybierając Kontakt (na dole strony) -> Um

W tej sytuacji wniosek zostanie odrzucony z powodu niespełnienia podstawowych warunków. 

Naszą aplikację możesz zainstalować jedynie z autoryzowanego sklepu Google Play lub AppStore. Na ten moment nie planujemy zmian w tym temacie. 

Zmiana pracy nie wstrzyma uruchomienia kredytu.

Trudno odnieść mi się do informacji, jakie otrzymałeś w oddziale banku. W tej sprawie możesz napisać do nas na czacie po zalogowaniu do Mojego ING w dni robocze od 8:00 do 18:00 lub pod numerem 32 357 00 57 w tych samych godzinach. 

W sytuacji, w której otrzymałeś od nas propozycję przedłużenia okresu stałego oprocentowania nie badamy ponownie Twojej zdolności kredytowej. W razie dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu na czacie w Moje ING, z naszymi specjalistami hipotecznymi.

Każdy wniosek rozpatrujemy indywidulanie. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji w tej sprawie, prosimy o kontakt z doradcą, u którego złożyłeś wniosek.

Zgłoś nam to na czacie po zalogowaniu do Mojego ING. Przekażemy sprawę technikom. 

Wczoraj w godzinach wieczornych miała miejsce telefoniczna kampania atakująca klientów banków - oszuści używają botów, które mają na celu przekonać klientów do zainwestowania swoich pieniędzy w kryptowaluty. Blokady bankowości są prewencyjne, aby uświadomić klientów, że to oszustwo. Nasza infolinia była wczoraj mocno obciążona, stąd problemy z dodzwonieniem się. Dzisiaj nie powinno być już z tym p

Skontaktuj się w tej sprawie z nami na czacie po zalogowaniu do Mojego ING, sprawdzimy to. 

Przekazałem prośbę do odpowiedniego działu. 

W sprawie oprocentowania swojego kordytu skontaktuj się z na mi na czacie po zalogowaniu do Mojego ING ze specjalistami do spraw hipotecznych. Sprawdzimy jakie są możliwości.

Przekazałem Twoją prośbę do działu reklamacji. 

W tej sprawie skontaktuj się z nami na czacie po zalogowaniu do Mojego ING. Sprawdzimy to. 

Przekazałem prośbę o przyspieszenie reklamacji do odpowiedniego działu. 

W piśmie z nową kartą wysyłamy instrukcję, jak aktywować odnowioną kartę. Należy użyć jej poprzez włożenie do terminala i wpisanie kodu PIN z karty, która traci ważność. 

Skontaktuj się z nami specjalistami hipotecznymi po zalogowaniu do Mojego ING lub pod numerem 32 357 00 57. Specjaliści są dostępni w dni robocze od 8:00 do 18:00. Sprawdzimy to dla Ciebie.