Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
W październiku wysłałem prośbę o interwencję do RF. Po kilku dniach dostałem kopię pisma RF do ING, w której proszą o wyjaśnienia i dają bankowi 30 dni na ustosunkowanie się.
Dzisiaj dostałem odpowiedź banku do RF. Napisali, że KAŻDĄ sprawę związaną z wakacjami kredytowymi traktują indywidualnie i w moim przypadku podtrzymują, że przedłużą ten okres. Jednak w związku z tym, że do przejścia ze stałe
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
Dobre wieści są takie, że presja przyniosła efekt - dostałem info z ING, że bank pracuje nad zmianami w systemie, które mają na celu wydłużenie okresu stałego oprocentowania. Jak wprowadzą zmiany w systemie, dostanę info o nowym okresie obowiązywania stałego oprocentowania
Re: Re.: Stanowisko ING odnosnie terminu stalego oprocentowania przy "wakacjach"
Stanowisko ING się dobrowolnie nie zmieni, pewnie będziemy się z nimi sądzić, dlatego proponuję (niezależnie od złożonej reklamacji) już poinformować rzecznika finansowego i UOKiK o tym fakcie. Im więcej będzie zgłoszeń (choćby tylko przez e-mail), tym większe prawdopodobieństwo, że się sprawą zajmą "odgórnie" i nakażą realizowanie postanowień ustawy.
Re.: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
Wczoraj rozmawiałem z ekspertem z biura rzecznika finansowego. Najpierw trzeba złożyć reklamację w ING na niewywiązanie się z zapisu ustawowego. Jeśli odpowiedź będzie negatywna, wtedy zwrócić się do nich. Im więcej będzie osób, tym lepiej. Ja już wysłałem reklamację, a dodatkowo info na wakacjekredytowe@rf.gov.pl - warto podeprzeć się tym, że inne banki rozumieją treść zapisu i nie robią z klient
