Dzień dobry. Czy ktoś może mi powiedzieć, co to za zamieszanie z wydawaniem decyzji w sprawie kredytu hipotecznego? Mija 32 dzień roboczy, na forach wpisy o problemach w systemie, nie każdy ma pół roku na czekanie na decyzje.
Ja składałem wniosek pod koniec kwietnia przez pośrednika. 15 lipca wreszcie status "mamy juz wszystkie dokumenty podejmujemy decyzję". Po kilku dniach znów zmiana statusu na "czekamy na dodatkowe dokumenty..." Dziś rano 30 lipca zmiana na " mamy już wszystkie dokumenty...." więc znów nadzieja że to powoli koniec. Niestety po południu znów zmiana na "czekamy na dodatkowe dokumenty...." Naprawdę ręce opadają. Najgorsze jest to że nie ING nie udzieli nam żadnych informacji bo wniosek złożony przez pośrednika, a pośrednik twierdzi że wszystkie dokumenty złożone. Pozostało nam chyba tylko zacząć wszystko od nowa z innym bankiem.
Katarzyna871 aktualnie czas rozpatrzenia wniosku jest dłuższy, ponieważ mamy bardzo interesującą ofertę i wiele wniosków. Dziękujemy za takie zainteresowanie i jednocześnie przepraszamy, że trwa to tak długo. marlang Jeżeli masz pytania co do statusu wniosku skontaktuj się z opiekunem wniosku, który wszystko dokładnie sprawdzi brakujące dokumenty.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Rozumiemy, przykro nam, że te sposoby nie pomogły. Spróbuj, ponownie skontaktować się z naszymi specjalistami na infolinii, pod numerem 32 357 00 69 i przekaż tam wszystkie informacje i sposoby, który
Przecież widzę że istnieja tutaj wątki gdzie ludzie zgłaszają takie sytuacje i sprawy nagle sa wyjaśniane szybciej. Czemu to ma służyć? Od poniedziałku trzeba wydzwaniać dzien w dzień aby taka sytuacj...
Przykro nam, że wpłatomat nie zadziałał prawidłowo. Bardzo dobrze, że zgłosiłeś reklamację na tę sytuację. Reklamacje rozpatrujemy tak szybko, jak to możliwe. Przekazałem prośbę o pilne rozpatrzenie T
