Witam, mam identyczny problem, wczoraj zauważyłem dziwną transakcje na mojej karcie kredytowej na kwotę 90 zł o takiej nazwie jak w temacie, również nigdy nie korzystałem z promocji, aplikacji czy gier na fb i nie miałem powiazanej karty z portalem
Proszę, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe: 32 357 00 12. Infolinia jest czynna całą dobę. Sprawdzimy to. Jeżeli nie zlecałeś takiej płatności - zastrzeż kartę i zamów nową. Możesz to zrobić na infolinii pod numerem, który Ci podałam lub w usłudze Moje ING. Po zalogowaniu wybierz opcje:
Dane i ustawienia/Bezpieczeństwo/Zastrzeż kartę.
Nową kartę zamówisz w sekcji:
Oferta ING/Karty i płatności telefonem.
***** Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Juz to zrobiłem, tylko co dalej? w jaki sposób 90 zł zniknęło z mojego konta skoro nigdy takiej transakcji nie wykonywałem?, karta nie byla powiazana w zaden sposob z facebookiem
Chciałbym przekazać Ci więcej informacji natomiast wgląd do systemu mamy jedynie przez szyfrowany kanał kontaktu. Na podstawie odpowiedniego zgłoszenia przez wiadomość w Moim ING lub przez telefon możemy sprawdzić jak doszło do tej płatności.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Rozumiem, że sytuacja jest dla Ciebie niekomfortowa. Jeżeli sprawa wymaga kontaktu z innymi jednostkami czas, w którym przekażemy odpowiedź może ulec wydłużeniu. Pamiętaj, że w sprawie reklamacji możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 32 357 00 62. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-19:00.
***** Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
il convient que vous en ayez parlé à Facebook et à Facebook. dans le cas de transactions non reconnues, il est exceptionnel de commander la carte. nous pouvons vous en fournir un nouveau gratuit jusqu'à huit jours. vous pouvez spécifier la carte dans votre institution financière ING.
Prawdą jest, że przestępcy potrafią nadpisać nadawcę wysyłanego SMSa, który będzie wyglądał jak wysłany z ING. Jednak nie potrafią wysłać w imieniu banku kodu autoryzacyjnego, którego można użyć w apl
Trudno nam się tutaj odnieść do Twojej sprawy. Natomiast jeśli nie zgadzasz się z odpowiedzią na reklamację, to możesz się od niej odwołać. Możesz też napisać do nas na czacie, po zalogowaniu w Moim I
Trafiłem na ten temat w "społeczności ING " bo szukam rozwiązania problemu . Też spotkała mnie blokada konta przez brak oświadczenia. Zablokowane konto - na początku to się z tego śmiałem ale teraz
