Bankowość internetowa

[#1]

Czy istnieje możliwość złożenie reklamacji przez Moje ING? Szukam takiej opcji i niestety nie mogę znaleźć. 

Zdaję sobie sprawę, że reklamację można złożyć m.in przez formularz dostępny m.in tu: https://e.ingbank.pl/formularz-reklamacji jednak chciałbym mieć taką możliwość w systemie Moje ING.

[#2 · Accepted solution]

@Starx Możesz złożyć reklamację również przez swoją bankowość elektroniczną. Wystarczy, że wyślesz do nas wiadomość po zalogowaniu do usługi opisując sytuację, zaznaczając, że jest to reklamacja. To wystarczy by nasi analitycy mogli się zająć Twoją sprawą.

[#3]

Witam

Przez przypadek przy wykonywaniu przelewu bankowego przez Internet pomylilam 1 pierwsza cyfre. Czy mogli by Państwo coś z tym zrobic?

[#4]

@Justynaa W tej sytuacji zgłoś proszę reklamację z prośbą o odzyskanie błędnie wysłanych pieniędzy. Możesz to zrobić kontaktując się z nami telefonicznie pod numerem 32 357 00 62 (dni robocze 8-19), w dowolnym oddziale naszego banku lub wysyłając wiadomość w Moim ING (Wiadomości > Nowa wiadomość). Na tej podstawie spróbujemy odnaleźć odbiorcę przelewu i w Twoim imieniu poprosimy go o zwrot pieniędzy.

[#5]

Dzień dobry.W dniu 14 lutego było złożone zamówienie do zakładu Hashtag Sushi Łódź.Ale nie otrzymała zamówienie,tak samo jak i nie otrzymała pieniądze z powrotem (107 zł). Proszę o pomoc.

Screenshot_2020-02-26-15-24-39-186_com.android.mms.png ‏79 KB

[#6]

Proszę, napisz do nas w tej sprawie w wiadomości lub na czacie w Moim ING. Możesz również zadzwonić na naszą całodobową infolinię: 32 357 00 69. Przyjmiemy Twoje zgłoszenie.