Odpowiedz

Re: Re.: Nie działa makler

@arturo74 Zgłosiliśmy to i już pracujemy nad rozwiązaniem kłopotu z długim logowaniem. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
810
176
04-09-2015
Wiadomość 561 z 597 (10 134 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

W środę, 1 grudnia w godzinach porannych występowały opóźnienia w logowaniu do modułu Makler i aplikacji ING Makler Mobile.

Utrudnienia spowodowane były późnym zakończeniem sesji przez GPW, przez co wszystkie operacje związane z rozliczeniem sesji po naszej stronie też się opóźniły.

Obecnie mogą występować jeszcze opóźnienia w aktualizacji wycen instrumentów finansowych na kontach maklerskich.

Przepraszamy za utrudnienia.

Odpowiedz
0 Lajków
DarekN
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
159
63
30-10-2015
Wiadomość 562 z 597 (10 113 wyświetleń)

Re.: Nie działa makler

Nie mogę odświeżyć stanu konta. Pomimo kilkukrotnego przelogowania, tak samo jest na aplikacji mobilnej. Stan sprzed sesji.

Odpowiedz
0 Lajków
MI50
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
01-12-2021
Wiadomość 563 z 597 (10 097 wyświetleń)

Re.: Nie działa makler

U mnie także są problemy z odświeżeniem stanu konta. W notowaniach kursy pokazują się normalnie, natomiast stan konta i kursy w stanie konta są zablokowane chyba na wczorajszych danych.

Odpowiedz
0 Lajków
Matrad89
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
1
19-01-2021
Wiadomość 564 z 597 (10 079 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

@MI50 już wczoraj moduł Makler działał poprawnie. Stan konta również już powinien się zgadzać. Jeśli pojawiają się jeszcze jakieś trudności, rozwiązaniem może być czyszczenie plików cookies w przeglądarce.

Przepraszamy za utrudnienia Emotikon: Smutny 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
NataliaKr
Moderator
Moderator icon
506
88
18-01-2021
Wiadomość 565 z 597 (10 001 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

[ Edytowane ]

przy próbie modyfikacji zlecenia, "wystąpił błąd, nie udało się pobrać danych", a po chwili nastąpiło wylogowanie z aplikacji

nie ma odczytów ani bid ani ask w zleceniach

 

próba obejścia tego, że zamiast modyfikacji zlecenia, dam anuluj i wystawię od nowa, też odpada, bo nie można skasować zlecenia ...

wyskakuje formantka, z napisem... cytuję "h"

 

nasuwa się tylko w wyobraźni ciąg dalszy... h w co

że tak to ujmę

 

 

 

 

arturo74
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
58
26
03-12-2020
Wiadomość 566 z 597 (9 848 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

Brak widocznych notowań. Jest tylko stan konta. Co się dzieje ?

Odpowiedz
0 Lajków
Batman_xp1
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
32
13
04-12-2020
Wiadomość 567 z 597 (9 822 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

13 grudnia

znowu nie ma teleranka...

 

Odpowiedz
0 Lajków
arturo74
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
58
26
03-12-2020
Wiadomość 568 z 597 (9 797 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

Kolejny raz straty z winy banku.

Co mi da, że jutro przeczytam mieliśmy przejściowe kłopoty, ale już błąd został naprawiony.

Na tę chwile kolejny raz tracę pieniądze, bo nie mogę zrealizować zlecenia.

drobniak
Zaprawiony analityk I
Zaprawiony analityk I icon
86
25
03-12-2020
Wiadomość 569 z 597 (9 773 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

W chwili obecnej występują problemy z Maklerem.

Nie ma notowań, nie można modyfikować i anulować zleceń.

Można wysyłać nowe zlecenia.

 

Przepraszamy za utrudnienia.

Odpowiedz
0 Lajków
DarekN
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
159
63
30-10-2015
Wiadomość 570 z 597 (9 767 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Zauwafne urządzenia przy autoryzacji kluczem U2F / 2FA

Mateusz dzięki za odpowiedź. Pozostaje zatem pytanie czy ING rozważa wprowadzenie takiej samej możliwości dla wersji przeglądarkowej jak dla wersji mobilnej? Chodzi o możliwość wyłączenia konieczności

...

21-07-2026
Nadpłata kredytu, skrócenie okresu jak to zrobić

Cześć,

 

moja rata kapitałowa wynosi 1000 zł i  taką kwotą zrobiłam nadpłatę w aplikacji. Chciałabym skrócić okres kredytowania, a z automatu zmniejszło mi ratę. 

Czy aby to zrobić to należy wejść w apce

...

21-07-2026
Re: Zauwafne urządzenia przy autoryzacji kluczem U2F / 2FA

1. Takie rozwiązanie działa w aplikacji mobilnej, tam użytkownik może zdecydować, czy chce używać klucza u2f przy każdym logowaniu
2. Jeśli klucz jest dodany do aplikacji mobilnej, to poprosimy o niego

...

21-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy