Odpowiedz

Re: Re.: Nie działa makler

Na infolinii komunikat że zapraszają do kontaktu w dni robocze między 8 a 18.
Odpowiedz
0 Lajków
kwl
kwl
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
47
13
03-12-2020
Wiadomość 361 z 550 (1 398 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

Radze się uzbroić w cierpliwość podczas dzwonienia. Od środy udało mi się 1 raz dodzwonić.

 

Na SII zbierane są dane do dalszych działań.

Kobalt
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
16
3
04-12-2020
Wiadomość 362 z 550 (1 332 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

I taka mała ciekawostka: droga mailową nic nie da się wysłać i i jesteśmy skazani tylko na system ING który praktycznie nie działa.

Odpowiedz
0 Lajków
Kobalt
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
16
3
04-12-2020
Wiadomość 363 z 550 (1 240 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

ja prd... ch.. mnie strzeli jak wam sie udaje do jasnej anielki wyslac ***olo.a reklamacje co po kolei naciskacie w tym z***an.m aktualnie systemie ja nic nie moge wyslac z konta moge niby zadac pytanie a zakladki wiadomosci nie ma na wierzchu
Odpowiedz
0 Lajków
Przemo81
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
30
14
03-12-2020
Wiadomość 364 z 550 (1 232 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

1/ https://www.ing.pl/aktualnosci?news_id=1104777-problemy-z-dzialaniem-maklera-informacje-dla-klientow...

Tu klikasz "Zgłoś reklamację" kolor pomarańczowy

 

2/ logujesz się na konto - po kliknięciu przenosi na stronę logowania

 

3/ po zalogowaniu masz wiadomość z tytułem MAKLER wpisujesz, wysyłasz

 

4/ po wysłaniu należy zaznaczyć opcję wysłania kopii na swój email.

 

Pozdrawiam.

 

PS

Mnie na jedną odpowiedziano.

Odpowiedz
0 Lajków
drobniak
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
66
20
03-12-2020
Wiadomość 365 z 550 (1 107 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

[ Edytowane ]
Trzeci dzień system nie działa. 24 godziny od deklaracji, że będzie działał za 5 godzin.
Odpowiedz
0 Lajków
kwl
kwl
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
47
13
03-12-2020
Wiadomość 366 z 550 (1 043 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

Powiem tak. W czwartek mówiono że w piątek będzie makler działał. W związku z tym napisałem w reklamacji co chciałem w środę / czwartek kupić. Ale.noe pisałem jakie zlecenia chce wystawić na piątek. Teraz jak to wygląda? Napisze dziś jakie zlecenia chciałem wystawić w piątek? Jak już wiem co poszło i o ile do góry? Kto mi to uzna? Zresztą zlecenia napisane jako reklamacja na środę też są napisane po znanym już kursie. Teraz powinna być informacja z ING czy te zlecenia wsteczne będą zrealizowane bo jak niby mamy w poniedziałek się zachować jak makler ruszy (chyba). Kupno CCC w środę za 62 zł to co innego niż kupno w poniedziałek za 69zl. Co ta za wpisy będziemy rozpatrywać indywidualnie każdą sprawę skoro vwszyscy są w tej samej sytuacji !!! Już powinna być jasna deklaracja biura maklerskiego że wszystko będzie rozwiązane na korzyść klienta. Ja sobie tego inaczej nie wyobrażam. Zaakceptowanie cen zakupu akcji po cenie z minuty wysłania informacji też nie może mieć miejsca bo nie mamy danych on-line i też nie wiy jaka cena jest w tej chwili. To jakiś absurd. Proszę wszystkich użytkowników o pisanie czy biuro zaakceptowało zakup akcji po cenach jakich żadaliscie. Proszę też moderatorów o wypowiedzenie się na ten temat a nie pisanie nonstop tego samego komunikatu o możliwości pisania reklamacji.
Batman_xp1
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
29
11
04-12-2020
Wiadomość 367 z 550 (1 024 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

Zapomnij o tym, że biuro zaakceptuje reklamacje co do zleceń kupna. No może w przypadku gdy chodziło o zamykanie krótkich pozycji.
Odpowiedz
0 Lajków
kwl
kwl
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
47
13
03-12-2020
Wiadomość 368 z 550 (1 018 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

64 godzina niedostępności - czy ktoś nad tym panuje? Czy będzie komunikat? Jeżeli nasze papiery i pieniądze są bezpieczne a jest problem tylko z systemem to proszę przenieś rachunek do innego biura maklerskiego abym mógł od poniedziałku realizować zyski i straty - proste.

Odpowiedz
0 Lajków
ZibiB
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
44
10
03-12-2020
Wiadomość 369 z 550 (1 010 wyświetleń)

Re: Re.: Nie działa makler

Papiery są bezpieczne tylko nikt nie ma do nich dostepu. To taka sama korpo mowa trawa, jak to że system będzie działać w czwartek w południe. I że najlepsi specjaliści nad tym pracują non stop.
kwl
kwl
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
47
13
03-12-2020
Wiadomość 370 z 550 (1 004 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Problem z płanością przez aplikację

Płacąc przez aplikację(potwierdzając pinem) mam ten problem, że mimo że system na koniec potwierdzi płatność to pieniądze nie są pobierane z konta. Muszę powtarzać transakcję ponownie ale logując się ...

21-01-2021
Re.: Dziwna płatność kartą

Systemy elektroniczne są na tyle złożone, że to nie powinno dziwić. Szczególnie dotyczy to posiadaczy kont, na których jest bardzo dużo transakcji - każdą pozycję trzeba zawsze dobrze sprawdzić. Coraz

...

21-01-2021
Re: przewalutowania

Chciałabym Ci pomóc, jednak tutaj nie sprawdzimy szczegółów Emotikon: Smutny Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING - po zalogowaniu lub skontaktuj się z naszą całodobową infolinią: 32 357 00 69. Sprawdzimy te tr

...

21-01-2021
Najbardziej pomocni użytkownicy