Aplikacja mobilna

[#1]

Witam,

Przez dłuższy czas nie używałem aplikacji, ale mało przezornie ją zaktualizowałem, po czym nie mogę się normalnie zalogować.

Po włączeniu apki jedyne opcje do wyboru to:

1. Aktywuj aplikację,

2. Załóż konto bankowe.

Przeglądając FAQ na stronie banku widnieje natomiast poniższa informacja:

• Czy muszę ponownie aktywować aplikację?
  

  Nie wymagamy ponownej aktywacji aplikacji. Jeśli korzystasz z aplikacji w wersji starszej niż 4.11.0 (Android) lub 4.10.0 (iOS), poprosimy Cię o pobranie ze sklepu najnowszej wersji.

Zatem, czy raz już aktywowane konto trzeba aktywować po raz kolejny, czy jednak jest możliwość aby się zalogować bez dokonywania tej czynności powtórnie?

[#2 · Accepted solution]

Witaj,

w tej sytuacji, wystarczy, że aktywujesz aplikację ponownie Wybierz opcję "Aktywuj aplikację".

Martyna 

[#3]

Mam ten sam problem i to bez aktualizacji. Ostatnia aktualizacja była z 3 tygodnie temu, i aplikacja działała normalnie. Dzisiaj rano nagle chce aktywować aplikację jeszcze raz.

Do tej pory po aktualizacjach nigdy nie trzeba było aktywować jej jeszcze raz.

Czy to może być jakaś awaria czy próba wyłudzenia?

[#4]

Ponowna aktywacja aplikacji może być spowodowana np. aktualizacją systemu operacyjnego. Jeśli aplikację pobrałeś z zaufanego źródła, tj. Sklep Play lub App Store, to nie musisz się obawiać, możesz ponownie ją aktywować.