Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Brak uprawnień do zapisu potwierdzenia przelewu

Zrobiłam przelew, chce wygenerować potwierdzenie. Przy każdej opcji (pobierz, zapisz i zapisz i wyslij) dostaje komunikat "brak uprawnień do zapisu". Czy jakieś specjalne uprawnienia muszę posiadać? Gdzie? Aplikacja jest totalnie nieintuicyjna. Do niedawna (bo już nie jest dostępna) korzystałam z ing dla przedsiębiorcy - w niej nie było problemów z potwierdzeniem, czy choćby z przelogowaniem się. Nowe jest wrogiem dobrego
Odpowiedz
0 Lajków
Amara
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
16-08-2018
Wiadomość 1 z 7 (16 966 wyświetleń)

Re.: Brak uprawnień do zapisu potwierdzenia przelewu

[ Edytowane ]

Jeżeli chcesz to zrobić - musisz zezwolić aplikacji na dostęp do pamięci urządzenia.
Proszę, wejdź w ustawienia swojego telefonu. W szczegółach aplikacji Moje ING nadaj jej uprawnienia do zapisu (sekcja Zezwolenia/Uprawnienia).
Wiem, że przyzwyczajenie do nowego wymaga czasu. Aplikacja pozwala nam na realizację wielu czynności, które w poprzedniej wersji nie były dostępne. 
Mam nadzieję, że w przyszłości zmienisz swoje zdanie. 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
68
29-01-2018
Wiadomość 2 z 7 (16 906 wyświetleń)

Re.: Brak uprawnień do zapisu potwierdzenia przelewu

W uprawnieniach zaznaczone mam zgody: aparat, kontakty, lokalizację i powiadomienia. Dostępna jest jeszcze jedna: aktywność fizyczna, nieodhaczona.

Nie widzę jednak uprawnień do zapisu. Gdzie je znajdę? Samsung S20, android13.

Odpowiedz
0 Lajków
pirates69
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
0
26-01-2023
Wiadomość 3 z 7 (3 553 wyświetleń)

Re: Re.: Brak uprawnień do zapisu potwierdzenia przelewu

Zdiagnozowaliśmy, że na urządzeniach z systemem Android 13 pojawia się problem związany z brakiem możliwości zapisania plików z aplikacji. Użytkownik widzi komunikat informujący o tym, że nie ma nadanych uprawnień.

Błąd ten zostanie wyprowadzony w wersji aplikacji. Do tego czasu proponuję zapisanie plików w wersji przeglądarkowej na swoim urządzeniu. 





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszS
Moderator
Moderator icon
87
23
02-09-2021
Wiadomość 4 z 7 (3 391 wyświetleń)

Re: Re.: Brak uprawnień do zapisu potwierdzenia przelewu

Dziękuję za informację
Odpowiedz
0 Lajków
pirates69
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
0
26-01-2023
Wiadomość 5 z 7 (3 384 wyświetleń)

Re.: Brak uprawnień do zapisu potwierdzenia przelewu

Mam tak samo nie mogę nadać tych uprawnień, po tym jak telefon wrócił z serwisu i wgrali nowe oprogramowanie.
Telefon to Samsung Galaxy S21 5G 
Problem zgłosiłem do ING i mam czekać na odpowiedź z działu technicznego.

Odpowiedz
0 Lajków
GrekK
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
08-03-2023
Wiadomość 6 z 7 (1 975 wyświetleń)

Re: Re.: Brak uprawnień do zapisu potwierdzenia przelewu

Błąd jest nam znany, pracujemy nad jego wyprowadzeniem. W kolejnej aktualizacji aplikacji opcja zapisania pliku powinna już działać. Przepraszamy za kłopot. Do tego czasu proponuję zapisanie plików w wersji przeglądarkowej na swoim urządzeniu.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
DominikaW
Moderator
Moderator icon
219
41
11-02-2020
Wiadomość 7 z 7 (1 857 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Wykup obligacji - podatek

Zysk z obligacji kupionych z dyskontem (np. po 99% wartości nominalnej) i utrzymanych do wykupu opodatkowany jest w sposób zryczałtowany, czyli podatek płacony jest przez biuro maklerskie. Klienci nie

...

29-05-2023
Wykup obligacji - podatek

Witam wszystkich,

czy jeśli kupię obligacje na rynku wtórnym za np. 99% ceny i zaczekam do wykupu przez eminenta po wartości nominalnej to od tego 1% muszę odprowadzić podatek i wykazać w PIT-38 czy ja

...

29-05-2023
Re: Re.: BLIK - konto firmowe oraz indywidualne

Brak możliwości dodania drugiej ikonki blika dla drugiego typu konta to chyba najwieksza wada obecnej aplikacji ing. Dziwię się że to nie zostało naprawione od tylu lat. Rozmawiałem ostatnio na jakimś

...

26-05-2023
Najbardziej pomocni użytkownicy