Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Brak możliwości założenia konta metodą przez selfie

Dzień dobry, 

Chciałem założyć konto w aplikacji Moje ING mobile. Jednak po kliknięciu przycisku "Załóż konto bankowe" otrzymuje komunikat "Użytkownik [] nie został przypisany do żadnego profilu lub wystąpił problem z pobraniem informacji o dostępnych profilach. Brak możliwości pracy w systemie, skontaktuj się z administratorem". Sprawdziłem na dwóch telefonach - Iphone 13 pro oraz Google Pixel 7 Pro i na obu występuje ten sam błąd. Czy jest w stanie mi ktoś pomóc? Chciałem założyć konto przez aplikację, aby skorzystać z promocji +500zł.

Odpowiedz
0 Lajków
Danny_Recker
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
26-06-2024
Wiadomość 1 z 3 (1 072 wyświetleń)

Re.: Brak możliwości założenia konta metodą przez selfie

Przecież na głównej stronie ING jest informacja o awarii, nie założysz teraz konta.
Odpowiedz
0 Lajków
f0ku5
Zaprawiony analityk I
Zaprawiony analityk I icon
117
42
02-12-2022
Wiadomość 2 z 3 (1 047 wyświetleń)

Re.: Brak możliwości założenia konta metodą przez selfie

[ Edytowane ]

U mnie jest inaczej. Zarówno wczoraj jak i dziś podczas próby założenia konta w promocji aplikacja się samoczynnie zamyka. Dzieje się tak podczas robienia drugiego zdjęcia dowodu osobistego (tylnej strony). Nie pomogło: czyszczenie cache, ponowna instalacja, dodawanie uprawnień, pozwolenie na aktywność w tle, zmiana częstotliwości odświeżania z 120 na 60... Oneplus 11 na Android/OxygenOS 14 z najnowszymi aktualizacjami..

Odpowiedz
0 Lajków
Ciuras1983
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
28-06-2024
Wiadomość 3 z 3 (927 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Likwidacja placówki ING w Brzegu

Jaka czynność obecnie w ING wymaga pofatygowania się do placówki?

22-07-2024
Re.: Jak oceniacie płatności za parkowanie

Ale jakich jeszcze opisów wrażeń oczekujesz? Korzystaj z tej aplikacji, która jest dla Ciebie najwygodniejsza.

22-07-2024
Re.: Jak oceniacie płatności za parkowanie

Tu apka, tam apka... dużo tego już u mnie Emotikon: Szczęśliwy  A funkcjonalności niektórych (i zasięgi) się pokrywają. 

 

Dzięki. Jeśli jeszcze ktoś chce się podzielić wrażeniami proszę bez krępacji Emotikon: Szczęśliwy

22-07-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy