Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Witam Serdecznie,
Dzisiaj wpłacałem pieniądze wpłatomacie ING w Pabianicach Zamkowa 44 (oddział banku). Wpłata 10000zł i niestety awaria wpłatomatu, nagle przestał działać i wyświetlił awaria. Brak potwierdzenia , brak środków na koncie, konto firmowe. Na szczęście kartę oddał. Początkowo dzwoniłem na infolinie ale niestety nikt nie raczył odebrać przez łącznie 9-10 minut (2-próby). Na szczęście Czat działał i reklamacja została zarejestrowana, (nr: 027678/072021). Czas oczekiwania do 19.08.2021 czyli 3 TYGODNIE. Prosiłbym o jakąś interwencję dotyczącą czasu rozpatrywania reklamacji bo to 10000zł i firmowe.

Bardzo dziękuje  

[#2]

@zaksiu1985 Sprawdzałeś ostatnio może wiadomości? Otrzymałeś już jakąś? 

[#3]

Witam ponownie, 

sprawa rozwiązana pieniądze na koncie, tak więc dziękuje za  zainteresowanie i interwencje.

A więc tak, rano byłem w banku w którym ten wpłatomat fizycznie stoi, w banku jak w banku nic nie mogą zrobić bo..... wpłatomaty/bankomaty nie są własnością ing, tylko kogoś innego. Więc myślę kaszana, ale potem patrze tutaj i widzę odezwę żeby zerknąć na swoje konto i faktycznie, pieniądze wróciły na konto. Tak więc jeszcze raz dziękuje.

Pozdrawiam

[#4]

Super, że sprawa została rozwiązana. Dziękuję, że dałeś znać

[#5]

Witam,
Dziś o godz. 19.33 we wpłatomacie w Łodzi przy ulicy Kopcińskiego 73/75 wpłaciłem 15 900 zł, bankomat pożarł pieniądze, zablokował się, wypluł kwitek z inforamcją aby skontkwaoć się z infolinią, zablokował się, po ponad 1 godzinnej próbie dodzwonienia się uzyskałem informację o tym że możliwy czas na reklamację to 30.12.2021, obłęd poprostu !!!!! Ludzie to jest jawna kpina z klienta, aby 3 tygodnie trzymać pieniądze, można to od razu otworzyć sprawdzić i w ciągu 24h zwrócić.

[#6]

@szykwa1792 Przykro mi, że spotkał Cię kłopot z działaniem wpłatomatu. Podaj nam numer swojego zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć tę sprawę.

[#7]

Mój numer sprawy t o  010247/122021

[#8]

Czy udao sie ustalic cos w mojej sprawie?

[#9]

Witam,

Czy coś wiadomo w mojej sprawie?

Pozdrawiam

[#10]

Wciąż cisza...................................................................... od 09.12.2021