Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Odpowiedz

Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

Witam

Dnia wczorajszego tj. 29.12.2020 o godz.  16.58.19 nr bankomatu RNET 4416 transakcja nr 00648 pobrał wpłatę (3250 zł) (wpłata blik) po czym wydrukował na karteczce komunikat 'Wpłata gotówki Blik Błąd przetwarzania Transakcji'. Po telefonie do ING otrzymałem informacje że czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni. Uważam to za skandal!. Byłem przekonany że reakcja będzie natychmiastowa. 

 

Odpowiedz
0 Lajków
grzesiek
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
2
22-03-2018
Wiadomość 1 z 5 (4 512 wyświetleń)

Re: Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

Witaj,
ten termin jest maksymalnym czasem na naszą odpowiedź. Staramy się rozpatrywać te zgłoszenia jak najszybciej.
Proszę, podaj nam numer zgłoszenia. Przekażmy prośbę o zajęcie się Twoją reklamacją. 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1073
215
07-06-2017
Wiadomość 2 z 5 (4 500 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

027199/122020. Sprawę zgłosiłem również przez chat ING
Odpowiedz
0 Lajków
grzesiek
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
2
22-03-2018
Wiadomość 3 z 5 (4 498 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

Środki jako uznanie warunkowe wpłynęły do mnie na konto. Dziękuje bardzo za pomoc.
Odpowiedz
0 Lajków
grzesiek
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
2
22-03-2018
Wiadomość 4 z 5 (4 455 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat pobrał pieniądze. Pieniędzy brak na koncie

Cieszę się, że mogliśmy pomóc Emotikon: Szczęśliwy 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
MagdalenaD
Moderator
Moderator icon
316
61
04-09-2015
Wiadomość 5 z 5 (4 449 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

A i zapomniałem dopisać, jak będziesz w oddziale to koniecznie na miejscu upewnij się czy odblokowali dostęp. Bo ja się musiałem wracać i wszystko zajęło blisko 2 godziny. 

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Niestety w ING to częsta praktyka, blokują za byle co, ja i moja rodzina mieliśmy blokady m.in za instalacje aplikacji moje ING po raz pierwszy. Najlepsze, że tłumaczyli się tym, że nastąpiła instalac

...

29-03-2024
Re.: zablokowany dostep do konta - koniecznosc wizyty w banku?

Dodam tylko - ze po takich rozmowach z konsultantami czuje sie jak traktowany jak idiota - prosze o wyjasnienie lub kontakt.

29-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy