Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Witam

Dnia wczorajszego tj. 29.12.2020 o godz.  16.58.19 nr bankomatu RNET 4416 transakcja nr 00648 pobrał wpłatę (3250 zł) (wpłata blik) po czym wydrukował na karteczce komunikat 'Wpłata gotówki Blik Błąd przetwarzania Transakcji'. Po telefonie do ING otrzymałem informacje że czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni. Uważam to za skandal!. Byłem przekonany że reakcja będzie natychmiastowa. 

[#2 · Accepted solution]

Witaj,
ten termin jest maksymalnym czasem na naszą odpowiedź. Staramy się rozpatrywać te zgłoszenia jak najszybciej.
Proszę, podaj nam numer zgłoszenia. Przekażmy prośbę o zajęcie się Twoją reklamacją. 

[#3]

027199/122020. Sprawę zgłosiłem również przez chat ING

[#4]

Środki jako uznanie warunkowe wpłynęły do mnie na konto. Dziękuje bardzo za pomoc.

[#5]

Cieszę się, że mogliśmy pomóc