Chciałabym zapytać ile potrzeba czasu na sprawdzenie wplatomatu, który wciągnął wpłacane przez mnie pieniądze. Od 8.12 żadnej informacji ze strony banku. Jak długo może trwać rozpatrywanie reklamacji?
Reklamacje rozpatrujemy najszybciej jak to możliwe. Robimy to w kolejności w jakiej do nas napływają. Termin rozpatrzenia zgłoszenia powinnaś otrzymać wraz z numerem reklamacji po jej złożeniu.
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Znajduję się w sytuacji, w której bank bezzasadnie odmówił uznania reklamacji, powołując się naart. 38 pkt 5 oraz art. 72 ustawy z dnia 16 sierpnia 2023 r.Przepisy te nie mogą być stosowane do wnios
Prosimy, skontaktuj się z nami na czacie w bankowości internetowej. Sprawdzimy co się dzieje w momencie wypłaty. Tu nic nie możemy dla Ciebie sprawdzić.
