13-12-2020 19:36
Dziś 13.12.2020 wpłatomat na Klimczaka 5 w Warszawie zabrał mi dużą kwotę pieniędzy , wpłacałem a on się chyba zepsuł ,wyświetlił serwis oddał mi kartę by po chwili działać już normalnie, zgłosiłem reklamację ale nie otrzymałem żadnego powiadomienia odnośnie zgłoszonej reklamacji ,ani na telefon ani na mojej stronie banku.Nie wiem jak szybko będzie rozpatrzona ta reklamacja, muszę tylko ufać że wszystko skończy się dobrze.
13-12-2020 20:58
Przykro mi, że taka sytuacja Cię spotkała Powiadomienie o złożonej reklamacji wraz z jej numerem powinieneś otrzymać w Moim ING. Jeśli nie masz tam informacji, prosimy o kontakt na czacie w Moim ING lub z naszą infolinią (32 357 00 12).
Dziękuję za podanie numeru zgłoszenia. Przekazałam prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniej jednostki w naszym banku. Mam nadzieję, że Twoja sprawa szybko się wyjaśni 😊
01-02-2023Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Reklamacje staramy się rozpatrywać tak szybko jak to możliwe. Czy możesz podać nam numer swojego zgłoszenia? Wtedy przekażemy prośbę do odpowiedniej jednostk
... 01-02-2023Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
5 | |
2 | |
2 | |
2 | |
2 |