Chciałabym zapytać ile potrzeba czasu na sprawdzenie wplatomatu, który wciągnął wpłacane przez mnie pieniądze. Od 8.12 żadnej informacji ze strony banku. Jak długo może trwać rozpatrywanie reklamacji?
Reklamacje rozpatrujemy najszybciej jak to możliwe. Robimy to w kolejności w jakiej do nas napływają. Termin rozpatrzenia zgłoszenia powinnaś otrzymać wraz z numerem reklamacji po jej złożeniu.
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
30 stycznia dokonywałem wpłaty we wpłatomacie na kwotę 10 000 zł. Niestety urządzenie zacięło się, nie reagowało na moje klikanie i ostatecznie zatrzymało gotówkę bez wydruku potwierdzenia
Aktualizacja jest taka, że moje zgłoszenie zostało zamknięte i nie ma go nawet w systemie, problem nadal występuje, mamy 5 lutego, do usłyszenia w czerwcu!
