Wpłaciliśmy do wpłatomatu w Katowicach na ul. Kościuszki kwotę 10.000,00zł. Był to nasz kapitał zakładowy. Kwota kilkukrotnie sprawdzana przed wpłatą. Wpłatomat po "wciągnięciu" pieniędzy zaciął się, nie wydając jakiekolwiek potwierdzenia. Od razu zadzwoniliśmy na infolinię w celu zgłoszenia reklamacji, pytaliśmy, czy mamy czekać przy wpłatomacie - ktoś przyjdzie go otworzyć, sprawdzić...przekazano nam, że mamy wrócić do pracy, reklamacja zapewne zostanie uznana, to typowa procedura ....
Po jakimś czasie otrzymaliśmy odpowiedź, że niestety, ale po rozliczeniu wpłatomatu, uznają tylko 3500,00 zł -> z 10.000,00 zrobiło się 3.500,00zł!
Odczytujemy to jako informację z banku, że wpłaciliśmy 3.500 zł a resztę chcemy z ING wyłudzić.
Napisaliśmy odwołanie, z nadzieją, że ktoś to dokładnie sprawdzi - po monitoringu, nagrania z infolinii... nic z tego. Wczoraj otrzymaliśmy podobną wiadomość, że bank uznaje tylko 3.500 zł. Więc albo 6500zł wyparowało, albo ... jesteśmy oszustami.
Jesteśmy bardzo rozczarowani zaistniałą sytuacją, tym bardziej, że wybraliśmy bank dla nowo utworzonej spółki na podstawie wieloletniej współpracy.
Problemy są od początku - na kartę do bankomatu czekaliśmy ponad miesiąc, mało tego, ING pobrał za nią opłatę, mimo, że nam jej nie dostarczył. Sytuacja z wpłatomatem jest dla nas skandaliczna.
Przestrzegamy wszystkich przed tym bankiem.
